ABテストで精度を上げる

以上、口コミ投稿率を上げるための3つのポイントについて解説してきました。

しかし、これらは一度実施しただけで終わってはいけません。

・どのインセンティブが良いのか
・どの導線が良いのか
・どう投稿のハードルを下げるのが良いのか

各々ABテストを繰り返して精度を上げていってください。
私も投稿率を0.1%でも高めるように、未だにABテストを繰り返しています。
その結果、現在(2018年10月)は2017年9月時点よりも、更に2倍以上の投稿率になっています。

参考:
【必読】ABテスト、グロースハックで参考にしたい事例+関連記事10選

まとめ:3つのポイントを見つけよう

口コミサイトには、まだまだ「質の低い口コミしか集まらない」「そもそも口コミが集まらない」「口コミ集めにお金がかかり過ぎる」という悩みを抱えているサイトが多数存在するように思います。

コントロールが難しい「ユーザーの自主的な投稿」に依存するため、運営の難易度は比較的高くなるのも仕方ないでしょう。

しかし、口コミサイトはうまく回り始めると「口コミが集まる ⇒ 口コミを求めてユーザーが集まる ⇒ さらに口コミが集まる」というネットワーク効果を発揮し、一気に成長します。

成長を加速するため、是非あなたのサイトに合った「インセンティブ」「導線」「投稿のハードル」の3つのポイントを見つけてみましょう。