Twitterの企業公式アカウントにフォロワーは何を求めている?【アライドアーキテクツの調査】
直接的なメリットの訴求と信頼度が鍵に
今回の調査から、Twitterユーザーは直接的なメリット(新商品情報やセール情報など)を享受したいということが浮かび上がってきました。コアなファンづくりや丁寧な運用はもちろんのこと、フォロワーへの直接的なメリットの提供をおこなうことや信頼度の高い友人や著名人・インフルエンサーからリツイートされるような運用も必要になってきているのがわかります。
調査概要
【調査対象】インターネット上で調査回答できる男女(15~59歳)
【調査期間】2019年5月28日~6月7日
【有効回答】4,309名
【調査方法】Fastask(ジャストシステム提供)でアンケート調査を実施
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- Twitterとは140文字以内の短文でコミュニケーションを取り合うコミュニティサービスです。そもそもTwitterとは、「小鳥のさえずり」を意味する単語ですが、同時に「ぺちゃくちゃと喋る」、「口数多く早口で話す」などの意味もあります。この意味のように、Twitterは利用者が思いついたことをたくさん話すことのできるサービスです。
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