業界別11業種・カオスマップまとめ｜SaaS、マーケティング、Web広告、チャットボット、ECなど

Web広告

出典：
【最新版】「マーケティングテクノロジーカオスマップJAPAN2019」公表

デジタルマーケティングを支援するアンダーワークス株式会社が提供している、カオスマップです。
国内で主要になっている13分野930のマーケティングテクノロジー一覧をまとめています。課題解決の糸口となる、テクノロジーマーケティングツールを把握できる内容になっています。近年の広告業界は非常に熾烈な争いになっており、自社に適したツールの導入がその鍵を握ると言っても過言ではありません。そのためにも、ぜひ活用したいカオスマップに仕上がっています。

チャットボット

出典：
チャットボットをまとめたカオスマップ公開（2019年版）

人工知能に関するニュースを報じるメディア「AINOW」が提供しているカオスマップです。
国内外合計81サービスを求めており、チャットボットサービスをログ型・選択型・辞書型・選択肢型&辞書型の4つに分類しています。
なかでも最多のサービスになっているのは、辞書型チャットボットです。
問い合わせやWeb接客サービスに多く利用されており幅広い活用がされています。一方、ログ型チャットボットは高度な自然言語処理分析が必要になるため、他のサービスに比べてそのサービス数は少ない傾向です。

チャットボットを活用したCVR改善事例7選！

成功サイトの顧客体験ノウハウをゲット！CVR改善事例 7選について解説致します。