業界別11業種・カオスマップまとめ｜SaaS、マーケティング、Web広告、チャットボット、ECなど

Web広告

出典：
【最新版】「マーケティングテクノロジーカオスマップJAPAN2019」公表

デジタルマーケティングを支援するアンダーワークス株式会社が提供している、カオスマップです。
国内で主要になっている13分野930のマーケティングテクノロジー一覧をまとめています。課題解決の糸口となる、テクノロジーマーケティングツールを把握できる内容になっています。近年の広告業界は非常に熾烈な争いになっており、自社に適したツールの導入がその鍵を握ると言っても過言ではありません。そのためにも、ぜひ活用したいカオスマップに仕上がっています。

チャットボット

出典：
チャットボットをまとめたカオスマップ公開（2019年版）
※このWebページは2023年6月現在公開されていないためURL削除しました

人工知能に関するニュースを報じるメディア「AINOW」が提供しているカオスマップです。
国内外合計81サービスを求めており、チャットボットサービスをログ型・選択型・辞書型・選択肢型&辞書型の4つに分類しています。
なかでも最多のサービスになっているのは、辞書型チャットボットです。
問い合わせやWeb接客サービスに多く利用されており幅広い活用がされています。一方、ログ型チャットボットは高度な自然言語処理分析が必要になるため、他のサービスに比べてそのサービス数は少ない傾向です。

キャッシュレス決済

出典：
国内キャッシュレス決済カオスマップ(2019年6月版)
※このWebページは2023年6月現在公開されていないためURL削除しました

CROWDCASが提供しているカオスマップです。
2019年の10月からの消費税増税に伴い、国内のキャッシュレス事情はさらに盛んになっています。このマップを大きく分けると、電子マネーとコード決済・クレジットに分類されています。
電子マネーでは前回にはなかった注目度の高いメルペイを追加。
コード決済ではコンビニ系からPayPayLINEPayといった、国内キャッシュレス決済の認知度を上げたサービスが出揃っています。