5W1Hを意識する

商品名やブランド名などの固有名詞および地域名を明確にするところは、テキスト検索と同じでしたが、音声検索は、これらのキーワードがそのまま使われるわけではありません。音声検索は、最も大きな特徴は、「話し言葉である」ということです。「恵比寿　沖縄料理　美味しい」といったテキスト検索は、恵比寿で美味しい沖縄料理の店を探しているのだと想像できますが、音声検索はより具体的にユーザーの検索意図を想定できます。「恵比寿で美味しい沖縄料理の店はどこ？」という音声検索では、テキスト検索よりダイレクトにユーザーの気持ちがわかるのではないでしょうか。

そこで、大切なことは「5W1H」です。5Wは、When（いつ）、Where（どこで）、Who（誰が）、What（何を）、Why（なぜ）のことを指し、1Hは、How（どのように）を意味します。

例えば、以下のような尋ね方は検索時以外にも使っているでしょう。ユーザーも同じように、音声検索の際もこの5W1Hを含めた検索を行うものと考えられます。

「大阪で有名なお好み焼きの店はどこ？」
「今、20代の人に人気のあるファッションブランドは何？」

さて、ここでキーワードに注目してみましょう。先に挙げた「大阪で有名な～」の例では「大阪　有名　お好み焼き　店　どこ」というキーワードの組み合わせが検索エンジンに意識されると考えられます。2語や3語の組み合わせをするテキスト検索より多くのキーワードが使われるのです。このような多くのキーワードに対し、今まで以上にロングテールを意識する必要があるでしょう。

参考：音声検索とマーケティング｜SiriやAlexaは家族の一員になれるか｜OFFCOMPANY

ユーザーになりきれば音声検索のキーワードは想定できる

音声検索に使われるキーワードの予測は、ユーザーの立場になってイメージを膨らませることが大切です。検索意図からユーザーになりきり、シチュエーションを想定してみましょう。そして、ユーザーが確実に使うと考えられる固有名詞とともに、5W1Hを踏まえた「話し言葉」を想定した表現ができれば、音声検索のキーワードがイメージできるはずです。

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