現在、Facebookページを運用されている担当者の皆様は、Facebookページ内の機能を最大限活用できているでしょうか?
ユーザーと企業とのコミュニケーションの場として設けられたFacebookページには、交流をより促進するための機能や利便性を向上させるためのサービスが多数実装されています。

今回は、Facebookページをより活用したいときに使いたい機能をご紹介します。

1. facebookビジネスマネージャの活用

facebookビジネスマネージャの活用
https://ferret-plus.com/550

Facebookページの活用を積極的に行っている企業は、facebookビジネスマネージャ(以下ビジネスマネージャ)の利用をオススメします。
ビジネスマネージャーを使うことでFacebookページを効率的に管理・運営することができるうえ、Facebook広告も統合的に操作することができます。
こちらの記事では、facebookビジネスマネージャの概要と使用方法、注意点を解説しています。

2. Facebookクーポンの発行と活用方法

Facebookクーポンの発行と活用方法
https://ferret-plus.com/274

50名以上が「いいね!」しているFacebookページであれば、クーポンを発行することができます。
イベント発行ボタンをクリックすればすぐに発行できます。とくに、実店舗をもっている場合などは、顧客とのコミュニケーションツールとして活用できることでしょう。
コツは、運用をできるだけシンプルにすることです。実店舗であれば、スタッフのオペレーションの徹底や特典の準備が必要で、ネットショップであればプロモーションコード入力のためのフォームの作成などそれなりに手間がかかります。
面倒だと感じてしまったら継続しなくなってしまう可能性が高いため、どうすれば簡単に運用できるかを考えてみましょう。

3.コールトゥアクションの活用方法

コールトゥアクションの活用方法
https://ferret-plus.com/777

今年2月、Facebookページに「コールトゥアクション」という機能が実装されました。
これにより、Facebookページから別URLへ促すための誘導ボタンを設置できるようになりました。
これまでは、詳細欄や基本データ、投稿記事などに自社サービス情報や店舗情報を掲載することはできましたが、詳細欄や基本データ欄は目につきにくい位置にあったため、TOPページに流入してきたユーザーに対して十分な訴求をすることができませんでした。
しかし、コールトゥアクション機能が追加されたことによって、自社ホームページへの導線が明確になりました。特に実店舗を持たれている企業は、わかりやすい予約導線をつけることができます。