日本独自のブランディングを行う「求人検索エンジンIndeed」。テレビCMを活用することで短期間での認知拡大、市場のポジションを獲得したIndeedの広告戦略に迫ります。この記事では、2020年2月7日に幕張メッセで開催された「Japan マーケティング Week 春」での、Indeed Japan株式会社 マーケティングディレクター水島 剛氏の講演内容＜世界NO.1求人検索エンジンIndeedのCM戦略＞についてレポートします。

登壇者

水島 剛 氏
Indeed Japan株式会社　マーケティングディレクター

2004年米国ボストン大学学士号取得。05年博報堂入社。戦略プランナーとして、家電、車、ゲーム、流通、コスメ、飲料、教育、インフラ、動画コンテンツ等、様々な企業やサービスのマーケティング課題の解決業務に携わる。15年LINE（株）に入社。『LINEバイト』『LINE Pay』のマーケティング責任者として、戦略立案から施策実行まで全プロセスをリード。18年2月より現職。Indeed Japanにおける求職者、及び採用担当者向けのマーケティング・コミュニケーションを統括する。

Indeedとは

Indeedは、「Job Seeker First（全ては求職者のために）」というコンセプトで運営されている求人プラットフォームです。

2004年にアメリカで創業され2009年に日本でサービスを開始。世界では60カ国、28の言語に対応し、利用人数は2.5億人にも上ります。また、Indeedのビジネスモデルは、採用活動をしたい企業がIndeedに対しサービス利用料を支払うというものです。求職者はIndeedを利用して仕事探しをする際、お金を払う必要はありませんが、Indeedのすべての活動は「Job Seeker First」というコアバリューに基づいて行われています。

Indeedは検索エンジン

Indeedには他の求人プラットフォームと決定的に異なる点があります。それは検索エンジンであることです。Indeedでは、インターネット上に存在する求人案件をロボットによって巡回し情報収集。収集した情報を整理し、検索可能な状態にしています。巡回・収集するページには、企業の採用ページだけではなく、各種求人媒体も含まれています。

つまりIndeedとは、「ネット上にあるさまざまな求人案件を一気に検索できるサービス」なのです。

Indeedの広告活動

Indeedは動画をメインに広告宣伝活動をしています。ここからはIndeedがどういった流れで動画広告活動をしてきたのかを解説していきましょう。

グローバルCM時代

Indeedが日本で最初に流したCMは、Indeed本社のグローバルブランドチームが作成したものです。当時はまだIndeed Japanにマーケティング組織が作られていなかったので、CMは既存のものに日本語をつけているだけでした。そんな状態だったため、CMを放送してもIndeedの認知度はほとんど上がらなかったのです。

この時代にIndeedの認知度が上がらなかった理由としては、英語のロゴだけだったことが挙げられます。英語のロゴだけだと、そもそもどう読むのかすら伝わりませんでした。

IndeedがあえてこうしたCMを作ったのは、グローバルなサービスであることを追求する狙いがあったのですが上手く行かず、結果として日本オリジナルのCMを作ることになったのです。
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日本でのCM

日本でCMを作るときに意識したのは、「Indeedは仕事を探すときのサービスである」ことをしっかりと刷り込んでいく点です。そのためには、視聴者が覚えやすいCMを作る必要がありました。

そこで、短期間でいろいろなパターンのCMを流すことで、視聴者が飽きずに覚えやすくしていったのです。またテレビCMだけでなく、YouTubeへの展開も行っています。Indeedに対して一貫したイメージをもってもらうために、あえてCMをベースで動画を展開したのです。

結果として、Indeedの認知度は短期間のうちにみるみる上がりました。