コロナ禍でECに起きた変化。いま、Web接客ツールが重要視される理由とは?
新たな時代に求められるオンラインのあり方を考えていく
新型コロナウィルスによって市場環境や生活様式、そして価値観までもが目まぐるしく大きく変遷していく日々です。企業はもちろん世界中の多くの人々が危機にさらされ、不安を抱えていることでしょう。しかしこんな世の中だからこそ、アフターコロナ、ウィズコロナと言われるこれからの新たな時代に、求められるオンラインのあり方、活用の仕方を、徹底的に考えていく必要があるのではないでしょうか。
困難を乗り越えた先に、革新的なサービスやオンラインのあり方が登場し、より人々の生活を豊かにしていることを願うばかりです。
これからのWebマーケティング
消費者と広告主が結ばれる時代。これからのWeb接客のカタチ
デジタルシフトに伴い、世の中は飛躍的に便利になりました。しかし、一方的に発信される広告によって消費者は情報の信頼性を疑い、「広告はウザい」という印象を持っています。この現状に一石を投ずる手段の一つとして、私はデータとテクノロジーを活用したWeb接客という概念に注目しています。この記事では、Web広告の実態とともにWeb接客ツールの活用事例を紹介し、今後のWebマーケティングのあり方についての見解を述べます。
いまWebマーケティング業界に求められる「広告の健全化」とは
アドフラウドやフェイクニュース、乱れるインフルエンサー市場など、問題が多くある広告業界。そのような中、今求められているのは「広告の健全化」です。この問題について考え、解決策を模索していきましょう。
- オンライン
- オンラインとは、通信回線などを使ってネットワークやコンピューターに接続されている状態のことをいいます。対義語は「オフライン」(offline)です。 現在では、オンラインゲームやオンラインショップなどで、インターネットなどのネットワークに接続され、遠隔からサービスや情報などを利用できる状態のことを言う場合が多いです。
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- オンラインとは、通信回線などを使ってネットワークやコンピューターに接続されている状態のことをいいます。対義語は「オフライン」(offline)です。 現在では、オンラインゲームやオンラインショップなどで、インターネットなどのネットワークに接続され、遠隔からサービスや情報などを利用できる状態のことを言う場合が多いです。
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