SNSやアプリケーション、チャットツールなど、Web上にはさまざまな便利なツールが増えてきました。それでもなお、これまで使われてきた「メール」は私たちのコミュニケーションにはなくてはならない必須ツールであることに変わりはありません。

今回はメールマーケティングについてじっくり学べる書籍&最新情報を仕入れられるWebサイトを紹介します。

メールマーケティングとは?

メールマーケティングとは、メールを使用して顧客や見込み客とのコミュニケーションを取るマーケティング手法です。

まず、メールアドレスにはさまざまな種類があります。

キャリアメール:「@docomo.ne.jp」など、携帯キャリアのアドレスを使ったメール
フリーメール:「@gmail.com」など、GmailやYahooメールlなど無料で使用できるメール
SMS:電話番号を使ってメッセージをやりとりできるサービス(ショートメッセージサービス」

そしてメールマーケティングは、こうしたメールアドレス宛てに次のような配信を行うものです。

  • 会員登録・商品購入の案内
  • 発送メール・お礼メール
  • お問い合わせへの回答
  • 新商品のお知らせ
  • キャンペーンの通知
  • ニュースリリース
  • メールマガジン

SNSやチャットツールへの登録でさえ、メールが使われます。メールによる顧客・見込み客とのコミュニケーションは、ビジネスをするうえで欠かせないものなのです。

メールマーケティングが学べる書籍

メールマーケティングについて体系的に学びたいなら、書籍をじっくり読み込むのがおすすめ。ここでは、メールマーケティングの基礎や応用をわかりやすくまとめている書籍を紹介します!

行列のできるメルマガ作成入門

参考:行列のできるメルマガ作成入門

メルマガは現代でも有効なメールマーケティング手法の一つ。ですが、今からメルマガを始めたい人は何から・どの順番で取り組めばいいのかわからないのではないでしょうか?

本書では、メルマガ作成フローの手順が丁寧に解説されています。またインタビューや読者アンケートによる読まれるメルマガのポイントも紹介されており、現場に即反映できるノウハウが詰まっていますよ。

リストマーケティング戦略講座

参考:リストマーケティング戦略講座: メルマガで10年以上稼ぎ続ける方法

リストを使ってメールを配信することから、メールマーケティングとリストマーケティングは強く結びついています。リストを使ったメルマガ配信のノウハウやテクニックが詰まっているのが本書です。

メールを配信するためのコンテンツ量産のポイントやリストの活用方法など、どれも基本ですが「立ち返るべき基本」が網羅されています。そのため、一度や二度だけでなく、何度も読み返せる書籍です。

ステップメール17の秘訣

参考:ステップメール17の秘訣: 開封率58.0%成約率18.8%圧倒的なセールスを自動化できる!

顧客や見込み客に対し、アプローチを仕掛け“続ける”のに有効なのがステップメールです。しかしステップメールは回を重ねるごと開封率が下がっていくという課題があります。

本書では、そんなステップメールの開封率を上げ、次のアクションへと導くためのコツが17個紹介されています。心理学に基づいて「開封したくなる」「次のメールも読みたくなる」そんな仕掛けのあるステップメールの作り方が学べます。