SNSやアプリケーション、チャットツールなど、Web上にはさまざまな便利なツールが増えてきました。それでもなお、これまで使われてきた「メール」は私たちのコミュニケーションにはなくてはならない必須ツールであることに変わりはありません。

今回はメールマーケティングについてじっくり学べる書籍&最新情報を仕入れられるWebサイトを紹介します。

※メールマーケティングのノウハウを手元に残しておきたい方向けのお役立ち資料
成約に結びつけるためのメールマーケティングの基礎も合わせてご覧ください。

メールマーケティングとは？

メールマーケティングとは、メールを使用して顧客や見込み客とのコミュニケーションを取るマーケティング手法です。

まず、メールアドレスにはさまざまな種類があります。

キャリアメール：「@docomo.ne.jp」など、携帯キャリアのアドレスを使ったメール
フリーメール：「@gmail.com」など、GmailやYahooメールlなど無料で使用できるメール
SMS：電話番号を使ってメッセージをやりとりできるサービス（ショートメッセージサービス」

そしてメールマーケティングは、こうしたメールアドレス宛てに次のような配信を行うものです。

  • 会員登録・商品購入の案内
  • 発送メール・お礼メール
  • お問い合わせへの回答
  • 新商品のお知らせ
  • キャンペーンの通知
  • ニュースリリース
  • メールマガジン

SNSやチャットツールへの登録でさえ、メールが使われます。メールによる顧客・見込み客とのコミュニケーションは、ビジネスをするうえで欠かせないものなのです。

メールマーケティングが学べる書籍

メールマーケティングについて体系的に学びたいなら、書籍をじっくり読み込むのがおすすめ。ここでは、メールマーケティングの基礎や応用をわかりやすくまとめている書籍を紹介します！

行列のできるメルマガ作成入門

参考：行列のできるメルマガ作成入門

メルマガは現代でも有効なメールマーケティング手法の一つ。ですが、今からメルマガを始めたい人は何から・どの順番で取り組めばいいのかわからないのではないでしょうか？

本書では、メルマガ作成フローの手順が丁寧に解説されています。またインタビューや読者アンケートによる読まれるメルマガのポイントも紹介されており、現場に即反映できるノウハウが詰まっていますよ。

リストマーケティング戦略講座

参考：リストマーケティング戦略講座: メルマガで10年以上稼ぎ続ける方法

リストを使ってメールを配信することから、メールマーケティングとリストマーケティングは強く結びついています。リストを使ったメルマガ配信のノウハウやテクニックが詰まっているのが本書です。

メールを配信するためのコンテンツ量産のポイントやリストの活用方法など、どれも基本ですが「立ち返るべき基本」が網羅されています。そのため、一度や二度だけでなく、何度も読み返せる書籍です。

ステップメール17の秘訣

参考：ステップメール17の秘訣: 開封率58.0%成約率18.8%圧倒的なセールスを自動化できる！

顧客や見込み客に対し、アプローチを仕掛け“続ける”のに有効なのがステップメールです。しかしステップメールは回を重ねるごと開封率が下がっていくという課題があります。

本書では、そんなステップメールの開封率を上げ、次のアクションへと導くためのコツが17個紹介されています。心理学に基づいて「開封したくなる」「次のメールも読みたくなる」そんな仕掛けのあるステップメールの作り方が学べます。

メールマーケティングが学べるWebサイト

最新のメールマーケティングについて学ぶなら、リアルタイムに情報が更新されるWebサイト・Webメディアがおすすめ！ここでは、メールマーケティングに関する情報を発信しているサイトを紹介します。

メルラボ

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メルラボ｜Mail Marketing Lab
メールマーケティングに特化したオウンドメディアです。運営はメルマガ配信サービス「配配メール」を提供している株式会社ラクスで、かなり専門性の高い情報が網羅されています。

メール配信の実務を務める人は書き方の記事、メールにより売上を伸ばしたい人はマーケティングの記事と、どんなレベル・役職の人でもそれぞれ参考になる記事が載っているのが特徴です。

配配メール お役立ちコラム

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参考：お役立ちコラム｜【導入社数8,000社突破】メルマガ・メール配信サービスの配配メール

こちらも株式会社ラクスが運営するコラムサイトです。人気記事に上がっているのは、やはりメールマーケティングに関する記事がほとんど。

さまざまなマーケティングについて解説されていますが、メールマーケティングに絞って読みたいときはタグを利用するのがおすすめです。「ステップメール」「メールリレー」「HTMLメール」など細かく分類されているだけでなく、それぞれのボリュームも大きく、読みごたえがあります。

WiLL Cloud マーケティングブログ

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参考：WiLL Cloud マーケティングブログ｜メール配信システムはWiLL Mail

メール配信システム「Will Mail」を提供するWill Cloud（株式会社サパナ）が運営する、メールマーケティングブログです。

メール配信システムを提供しているだけあって、現場視点ですぐに役立つ情報やTipsなどを発信。さらにランディングページやリード獲得についてなど、他のマーケティング手法も解説されているため、メールマーケティングを中心に幅広く学べます。

今こそ、メールマーケティングに取り組もう

スマホやパソコンを持っている人のほとんど全員が1つあるいは複数のメールアドレスを持っています。そして日常的に会員登録や本人確認にメールを使用しています。

そんな今だからこそ、メールマーケティングの重要性はますます高まっています。改めてメール配信に向き合い、メールマーケティングに取り組んでいきましょう。

メールマーケティングについてさらに詳しく知りたい方向けに、
「成約に結びつけるためのメールマーケティングの基礎」の資料もご案内しております。
合わせてご覧ください。