営業の現場に出る前に！知っておきたいノウハウ集

この春から新社会人になり、営業職に就く予定の方も多いでしょう。
営業は実践と学習を繰り返すことでしかスキルアップすることはできませんが、実践する前にできるだけ営業関連の知識をつけておいたほうが実践から得られる学びの量が変わってきます。

今回は、営業力を強化するために知っておきたい情報をまとめました。
これから営業マンになる方も、既に営業職に就いている方もぜひチェックしてみてください。

1.営業マンが商談を有利に進めるために知っておくべき心理学用語10選

https://ferret-plus.com/1485
営業が苦手だけど営業職に就く方は、心理学を学びましょう。
人の心の動きを体系立てて普遍的な法則に落とし込んだ心理学を利用すれば、コミュニケーションに苦手意識があっても、ある程度会話をコントロールすることができます。
営業の現場では「ミラーリング」や「フット・イン・ザ・ドア」が頻繁に使われます。

こちらの記事では、営業に応用できる心理学をまとめています。一通り理解し、通常の会話時から意識してみると良いでしょう。

2.営業マン必見！オススメの営業トーク展開法を解説

https://ferret-plus.com/2198
営業にはある程度決まった型が存在します。
アイスブレイクから始まり、顧客の課題をヒアリングして商品を提案し、クロージングして契約に持っていくという流れはどのような業種の営業でもほぼ適用できるはずです。

各フェーズに対しての理解が深ければ深いほど、営業を円滑に進めることができるでしょう。

3.顧客との関係構築に必須となりつつある顧客管理（CRM）ツール16選

https://ferret-plus.com/2564
今、見込み顧客に対して継続的にアプローチし、優良顧客に育成していく「リードナーチャリング」という営業手法が注目されています。
リードナーチャリングを行ううえで欠かせないCRM（顧客管理）ツールは様々な企業からリリースされており、利便性も飛躍的に向上しています。

新規開拓営業ももちろん重要ですが、既に所有しているリストを戦略的に温め、受注につなげることができればより効率的な営業活動を行えます。

4.とにかく営業力をアップしたい時に読むと役立つ記事4選

https://ferret-plus.com/1816

営業としての心得を学びたい場合は、営業として実績を積んだ方々のメソッドを知るのが一番です。
トップ営業マンは誰でも必ず「勝つための法則」を見つけ出しています。

こちらの記事では、リクルートやホンダなど、名だたる企業の中で素晴らしい実績を収めた営業マンのインタビュー記事をまとめています。
個人によって合う合わないがあるため、自分に近しい性質の営業マンを見つけ出し、彼らのやり方を徹底的に学んでみましょう。