プロダクトストーリー作成からチームマネジメントまでできるコラボレーションツール「Craft」の基本操作を解説

高度な軍事技術を背景に、IT(情報技術)分野やAI(人工知能)分野で世界をリードし、今や「中東のシリコンバレー」と呼ばれる、イスラエルの人口第2位の都市、テル・アビブ。
その中で、プロダクトマネジメントを凄まじい勢いで加速させるツールが登場しました。
それが、今回ご紹介するコラボレーション ツール 「Craft」です。

今やほとんどの開発チームがアジャイル方式のプロダクトマネジメント手法を取り入れていますが、段階ごとに複数のツールを使って混乱をきたしているチームも中にはいることでしょう。

この「Craft」を使うことで、 ユーザー ストーリーから カスタマージャーニー マップの作成、ロードマップの制定、さらにはチームマネジメントまでを一元的に統合することができるようになります。

Craftは、Uberのデザインチームやクラウドベースのメール配信サービスSendGridのデザインチームも利用しています。
多くの有名企業が、その高性能で使いやすいプロダクトを絶賛しています。

今回は、プロダクトストーリー作成からチームマネジメントまで出来るコラボレーション ツール 「Craft」の概要や基本的な使い方をご紹介します。

Craftを触ってみよう ─ WalkieDoggieデモから

Self-screenshot on 17th July

Craftがどんなものかを理解するには、ログインして触ってみるのが一番です。
Craftは トップページ のボタンを押して名前とメールアドレス、パスワードを入力すれば、すぐに使うことができます。

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Craftにログインすると、新しいプロダクトを作るか、Demoを触るかを選択させられるので、まずは使い方を確認するために「WalkieDoggie」(よちよちわんちゃん)という架空の アプリ のデモがあるので、確認してみましょう。

「WalkieDoggie」のプロジェクトを開くと、このような画面になります。

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上のバーには、「DISCOVER」「PLAN」「BUILD」の3つのボタンがあり、さらにその右に「＋」などが書かれたボタンがあります。
下の白い画面は、「DISCOVER」「PLAN」「BUILD」のタブに応じて画面が切り替わる仕組みになっています。
「DISCOVER」タブは知識やアイデア、ミッションの共有、「PLAN」タブは開発のスケジューリング、「BUILD」タブはTrelloやSCRUMのようなToDo形式のカンバンボードになっています。

「DISCOVER」タブ：目標やアイデアを共有しよう

まず、「DISCOVER」タブの中身を確認してみましょう。
開いて触ってみると分かりますが、「DISCOVER」タブはDropboxのPaperのように、共同で編集できるドキュメント作成 アプリ のような UI になっています。

しかし、単なるドキュメント共有 アプリ とは違って、DISCOVERではプロダクトマネジメントに特化した作りになっています。
まず、「STRATEGIZE」では、アプリケーションやサービスのコアバリューとなる部分を定義するためのドキュメントをまとめることができます。

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例えば、「Summary」ではビジネスの要約を書き留めることができます(WalkieDoggieの場合はドッグシッターとドッグオーナーのマッチング アプリ 、といった具合です)。

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また、「Personas」では具体的な ペルソナ を項目ごとに並べて書いてみることで、いつでも ペルソナ を確認することができます。

同様に、「Goals」では直近の目標設定、「Initiative」ではこの アプリ やサービスの優位性、「Target Audience」では ターゲットユーザー を設定するなど、プロダクトを作成していると見失いがちな項目をいつでも確認することができます。

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また、「DEFINE」では、具体的なストーリーボードの作成ややるべきことの書き出し、チュートリアルの作成などのドキュメントを書き出すことができます。

それぞれの項目には、タグをつけたり、スプリント＝バックログの位置をマーキングしたり、担当者や記事の編集者などを加えることができます。

「PLAN」タブ：俯瞰して今やるべきことを考えよう

続いて、「PLAN」タブの中身を確認してみましょう。
「PLAN」タブは、「Roadmap」「Sprints」「Overview」の3つのモードに分かれており、名前が示す通り全体のスケジュールを俯瞰して今何をやるべきかを確認することができます。

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例えば、「Roadmap」のデモではQ1からQ4まで4半期の軸に分かれており、基本的な機能を実装する「MVP」とドッグシッター機能や基本的な内容改善を行う「Version 1.0」のような、リリース単位での大きなスケジュールを組み立てることができます。
また、「プレスリリース」や「TechChrunchインタビュー」など、単発のスケジュールをロードマップに落とし込むこともできます。

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続いて「Sprints」はいわゆるSCRUM形式での開発を想定し、組み立てることができます。
具体的に言えば、バックログには設定されていない開発項目が並べてあり、スプリント１＝オンボーディング、スプリント２＝支払いと予約機能、スプリント３＝サービス機能、といった開発の段階ごとにタスクを割り振り、進捗を確認することが可能です。

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「Overview」では、ロードマップとスプリントの状況を一覧で見ることができます。
誰が何の項目をアサインされているのか、いつまでにやらなければならないのかも一目瞭然です。

「BUILD」タブ：チームごとに進捗を確認しよう

「BUILD」タブは、いわゆるToDoを管理するためのカンバンボードを表示する役割を担っています。
ただし、ユニークなのは、担当チームごとにその進捗状況が確認できる点です。

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例えば、「ビジネス(実務)」「開発(バックエンド)」「プロダクト(フロントエンド)」「QA(クオリティアシュアランス)」「 UX + UI 」といった複数の役割がいる場合には、それぞれをばらばらに表示させることも、まとめて１つに表示させることもできます。

進捗状況が変わればカードを横にずらしていくのはTrelloのようなカンバンボードアプリケーションと使い方はほとんど同じなので、直感的に使うことができるでしょう。

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もちろん1件1件のタスクにコメントやリプライをつけることも可能なので、Slackのようなコミュニケーション ツール を別途用意する必要もなくなります。

アジャイル、カンバン、スクラムにも対応

Source: Pexels.com

以前ferretでは「生産性向上を実現！プロジェクトマネジメントで押さえたい代表的な3つの手法」という記事において、現代の代表的な生産性向上に貢献する3つの手法として、アジャイル、カンバン、スクラムの3つの開発手法をご紹介しました。

「Craft」の注目すべきところは、こうしたアジャイル・カンバン・スクラムを1つのプラットフォームの中ですべて簡単に使うことができる点です。

これまで、スケジュール管理は Google カレンダー、ToDo管理はTrello、進捗管理はAsana、ロードマップ作成はProductboard、日常のコミュニケーションはSlack、といったようにツールを分けていたチームも、今日からはこの「Craft」があればスムーズにプロジェクトを進めていくことができるのです。

まとめ

実は、「Craft」の機能はこれだけでは語りきれないほど高機能で、データがたくさん蓄積されるほど、その活躍シーンは増えていきます。

Uberも使っているCraftを、ぜひあなたのチームにも取り入れてみてはいかがでしょうか。