たった1年でフォロワー8万人！NHKねほりんぱほりんの戦略的Twitter運営を分析

NHK広報局をはじめTwitterを積極的に活用していることで知られるNHK（日本放送協会）から、運営からたった1年で8万フォロワーを獲得している注目のアカウントが登場しました。

今回は、NHK 「ねほりんぱほりん」のTwitter運営から見えてくるリアルタイムマーケティングの手法と効果を解説します。

ねほりんぱほりんは、人形劇風のトーク番組というユニークな番組内容もさることながら、Twitterでは優れたリアルタイムマーケティングを行っています。
企業の担当者をはじめ、Twitterを戦略的に活用したい方はぜひ参考にしてみてください。

NHK 「ねほりんぱほりん」とは

http://www4.nhk.or.jp/nehorin/

NHK 「ねほりんぱほりん」とは、NHK（日本放送協会）にて2016年より放送している人形劇風トーク番組です。「ねほりんぱほりん」では、顔出しNGの訳ありゲストや聞き手の山里亮太氏・YOU氏はブタやモグラの人形として登場します。

普段はメディアの表舞台には登場しない人物にスポットライトを当てているのが特徴で、過去には「養子」や「ゴーストライター」「元国会議員秘書」「元薬物中毒者」などがゲストとして呼ばれています。

2015年より放送開始され、2016年10月にはレギュラー放送が開始しています。その後半年の休止期間を経て、2017年10月より第2シーズンの放送が始まりました。

公式Twitterアカウント概要

https://twitter.com/nhk_nehorin

アカウント開設：2016年9月
ツイート数：834
フォロワー数：87,273

「ねほりんぱほりん」では、2016年10月のレギュラー放送前にTwitterアカウントを開設し、2017年10月30日現在8万7千万人のユーザーにフォローされています。

1ツイートで105名ほどのフォロワーを獲得している計算となり、いかに急速なスピードでフォロワーを増やしているかわかるでしょう。

NHK「ねほりんぱほりん」の人気ツイート

「ねほりんぱほりん」では11以上のツイートが5千リツイートされているほど安定して反響の大きいツイートを生み出しています。
その一部を紹介しましょう。

1.話題となったニュースの内容に合わせたツイート：痴漢えん罪経験者

改めて、「痴漢えん罪経験者」回の弁護士さんのお話を。「その場で潔白を証明することは極めて困難。一番いいのは、間違えられないように注意を怠らない。油断しない。痴漢というのは女性の敵といいますが、そうではない。男女の敵なんです」 #ねほりん #痴漢冤罪 pic.twitter.com/0R2hwUYrch

— NHK ねほりんぱほりん (@nhk_nehorin) 2017年5月16日

こちらは「痴漢えん罪経験者」をゲストに招いた際の弁護士によるコメントを取り上げたツイートですが、ツイート自体は放送のタイミングに合わせたものではありません。

このツイートがされた前日の5月15日に、東急田園都市線青葉台駅で痴漢を疑われた男性が線路に飛び降り死亡するという事故がありました。
前後には痴漢を疑われた男性が線路に逃げ込むトラブルが相次いでおり、実際にツイートに対しては事故について言及しているものも多く見られます。

参考：
[鉄道事故：痴漢疑い、はねられ死亡　線路に飛び降り　横浜・青葉台駅｜毎日新聞] (https://mainichi.jp/articles/20170516/ddm/041/040/131000c)

2.ユーザーの共感を生み出すツイート：最終回SP

【あす夜24時】プレミアムフライデー？はぁ？年度末に早く帰れるわけねえだろうが！かわりに言っておきました。経理処理に疲れたあなたへあす「最終回SP」放送！パリピの名言を胸に新年度を迎えましょう。「悩む時間5分あったらその5分で楽しいことを考えればいい」復唱お願いします #ねほりん pic.twitter.com/kXapOKE9ey

— NHK ねほりんぱほりん (@nhk_nehorin) 2017年3月31日

上記のツイートは、放送前の告知として配信されたツイートです。
2017年3月31日の月末金曜日にツイートされており、プレミアムフライデーについて取り上げています。

プレミアムフライデーとは月末の金曜日は通常よりも早く業務を終えるという経済産業省及び経団連が主導してきた経済刺激策であり、2017年2月から始まりました。
しかし、実際には月末の金曜日は多くの企業が経理業務で忙しく、曜日の変更も視野に入れるべきだと指摘されています。

こちらのツイートに最終回の告知だったのに加え、プレミアムフライデーという時事性の高い内容とユーザが共感する内容を取り組むことでリツイートを伸ばしました。

参考：
盛り上がらぬ「プレミアムフライデー」に曜日変更案浮上 (1/5) ｜ITmedia ビジネスオンライン
プレミアムフライデーとは？BtoC企業の新たなビジネスチャンスを理解しよう｜ferret [フェレット]

3.番組の裏側を取り上げたツイート：地下アイドル

【背面ケチャ】みなさまの推し曲を脳内で再生しながらお楽しみください。 #ねほりん #地下アイドル pic.twitter.com/z735IeWavo

— NHK ねほりんぱほりん (@nhk_nehorin) 2017年2月1日

上記は「地下アイドル」を取り上げた回の放送後にツイートされた内容です。
番組の裏側である人形劇の動画を配信しているだけでなく「背面ケチャ」や「推し曲」といった地下アイドルファン特有の言葉を利用し、ユニークな内容に仕上げています。

こちらのツイートには人形を動かしているスタッフなどに対するねぎらいのコメントがついており、ユニークさだけでなく番組の舞台裏に対する興味深さが「いいね」やリツイートにつながっていることがわかります。

参考：
[NHKねほりんぱほりんのベストツイート｜favstar]
(http://ja.favstar.fm/users/nhk_nehorin)