エンゲージメントの高いユーザーと考えられるためアンケートを実施しよう

企業のFacebookページやFacebookグループを定期的に閲覧するためには「いいね」をしておく必要があるため、比較的エンゲージメントの高いユーザーであると考えられます。

そのため、彼らに対してアンケート調査を行って得られた結果を反映した商品やサービスなどの展開は効果が出やすいとも考えられます。

これから新商品や新サービスの展開を検討している場合は、パッケージデザインやネーミングなど社内やチームで選りすぐった2つを提示し、最終判断をユーザーに委ねてみるのもいいでしょう。