通販サイトのインスタグラム活用状況を調査!参考にしたいアカウント10選
こんにちは、ライターのナッツこと、永田優介です。
インスタグラムは一般ユーザーだけが使うと思ったら大間違い!最近は企業がマーケティングの一環としてインスタグラムを活用する事例も増えています。
ただ、インスタグラムを活用したマーケティングで担当者の頭を悩ますのは、投稿にリンクを設置できないこと。そのためインスタグラムを活用して集客をしたい通販サイトは特に、インスタグラム活用が難しいと感じていませんか。
そこで今回は、実際に通販サイトがどのようにインスタグラムを活用しているのか、ferretが提供するインスタグラム解析ツール「ナビスタ」を使って調べてみました!ぜひ一読ください。
また、これまでにもナビスタを使って、様々な角度からインスタグラム分析を行ってきました。過去記事も併せてご覧ください。
参考:
様々な角度からインスタグラム分析を解説!過去の記事一覧はこちら
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インスタグラムを活用している通販サイトアカウント10選
インスタグラム解析ツール「ナビスタ」では、各ジャンルごとの人気インスタグラムアカウントを確認することができます。
今回はナビスタの「ショップ」アカウントに絞込み、その中から通販サイトのアカウントを10アカウント、ピックアップしてご紹介していきます!
1. ZOZOTOWN
まず初めにご紹介するのは、採寸ボディスーツ「ZOZOSUIT」を発表し、さらに注目を集めているZOZOTOWN。
インスタグラムの更新頻度は月に10投稿ペースで、新発売のアイテム情報やキャンペーン情報が投稿されています。インスタグラムで紹介されている新発売アイテムはコラボ商品や限定アイテムなどが多めで、発売開始タイミングではなく、発売予告の投稿が目立ちます。
サイト訪問の動機付けを狙いたい通販サイトは、こうした集客力のある限定商品の事前告知をインスタグラムで投稿してみても良さそうですね!
2. 楽天市場
続いては、楽天市場のインスタグラムを見てみましょう。商品紹介をするような投稿はほぼなく、ほかのユーザーのインスタグラム投稿を再投稿する「リポスト」の投稿が中心となっています。
楽天市場のリポストは、「#楽天お買い物部」というハッシュタグで投稿されているものからピックアップされている様子。自社ECのコミュニティ要素を持ったハッシュタグを活用し、このようにコンバージョン目的ではなく、ユーザーとのコミュニケーション目的でインスタグラムを活用してみるのも真似したいポイントです。
3. ヴィレッジヴァンガード オンラインストア
こちらは遊べる本屋「ヴィレッジヴァンガード」(以下、ヴィレヴァン)のオンラインストアアカウントです。
ヴィレヴァンのインスタグラムは通販サイトとの連動が素晴らしく、インスタグラムのプロフィールリンクの飛び先がトップページではなく、「instagramで紹介したフォトジェニックなアイテム」というインスタグラムで紹介したアイテムのみの一覧ページに。インスタグラムで紹介されている商品を欲しい!と思ったユーザーにとって、商品ページまでのユーザー導線が非常にわかりやすくなっています。
インスタグラムを積極的に展開したい通販サイトは、インスタグラム紹介アイテム専用ページを用意して見てはいかがでしょうか。
4. BUYMA
世界中のパーソナルショッパーから日本のショップでは入手しづらいアイテムなどを購入することができる「BUYMA」。公式のインスタグラムのほかに、ユーザーのBUYMA購入アイテムを使ったファッションコーデを紹介するキャンペーンアカウントを展開しています。
珍しい商品であれば、ついついSNSにアップしたくなるものです。インスタ映えするアイテムを多く扱う通販サイトは、BUYMAのようにユーザー参加型キャンペーンを仕掛けてみると、自社のブランド認知拡大につながりそうです!
5. DHOLIC
韓国初の女性向けファッションEC「DHOLIC」。平日は毎日新作アイテムを販売しており、インスタグラムの投稿も新作アイテムの紹介投稿が中心となっています。そのため、プロフィールのリンク先もトップページではなく、新作アイテム一覧ページのURLでわかりやすいユーザー導線となっています。
また、プロフィールのリンクURLはパラメータが付いているため、インスタグラムからのユーザー行動をしっかりと分析している様子。SNSからの流入が増えている昨今だからこそ、SNS別に分析できるようなアナリティクス設計は参考にすべきでしょう。
6. 夢展望
続いては、プチプラファッションECの老舗「夢展望」のインスタグラムアカウントをご紹介します。投稿内容は商品紹介投稿が中心となっており、投稿は平日のみに更新されている様子です。
また、夢展望のインスタグラムの特徴はユニークな点にあります。商品へのURLは投稿内に記載せず、6桁の商品コードを記載。URLの場合、ユーザーからすると長くてスマートフォンからコピーがしづらいなどマイナス要素になってしまいがちですが、6桁であればコピーせずとも覚えてサイト内で検索もしやすく、細かい点で工夫されています。
7. Hedy
続いては、ヴィンテージオンラインショップ「Hedy」(エディ)のインスタグラムです。Web掲載商品もしくは掲載予定商品の紹介が中心となっています。
通販サイトであればEC用の商品画像があるため、インスタグラム投稿用に写真撮影しないアカウントも多いのではないでしょうか。しかし、Hedyではインスタグラム用に商品撮影を行っており、"サイトへの誘導強化としてインスタグラムを活用する"のであれば、商品ページ用とは別にインスタグラム用の素材を用意してみても良さそうです。
8. Minne(ミンネ)
アクセサリーや雑貨など世界に1つだけのハンドメイドアイテムを扱うハンドメードマーケット「minne」。平日、毎日1~2投稿と投稿頻度は高めで、個性豊かなアイテムがインスタグラムに並びます。
minneのインスタグラムは、作家さんの想いが詰まったアイテムを投稿テキストで丁寧に説明しているのが印象的です。更新頻度が高いとインスタグラムの投稿にも工数はかかってしまいますが、インスタグラムでのマーケティングを行うのであれば、minneのインスタグラムはぜひ見習いたいですね。
9. GRL
「GRL」(グレイル)は女性向けファストファッション通販サイトです。商品紹介モデルには藤田ニコルさんやダレノガレ明美さんなど、若い女性に人気なモデルを起用し、インスタグラムではコーディネート紹介だけではなく、撮影のオフショットなども公開しています。
様々なモデルが登場するGRLのインスタグラムは、まるでファッション誌のよう!モデルを起用して撮影を行う通販サイトであれば、インスタグラムとの連携はマストで行いたいポイントです。
10. ベルメゾン
最後にご紹介するのは、通販サイト大手のベルメゾンのインスタグラムです。主にインテリアやインテリア雑貨中心に投稿されています。
ベルメゾンのインスタグラムアカウントが素晴らしいのは、投稿されている写真のテイストに統一感があるところです。フェードがかかったような写真が並び、とてもオシャレ&インスタジェニックなアカウントに仕上がっています。
写真のトーン統一は非常に難しいのですが、トーンが統一されるとアカウントの印象が非常に良くなるため、これはぜひチャレンジしたいポイントです。
おわりに
以上、インスタグラムを活用している通販サイトのアカウントを10個ご紹介してきました。自社でも活用してみたいと思えるアイデアはありましたでしょうか。
特にインスタグラムを本格的に集客に活用していきたい!という担当者は、ヴィレッジヴァンガードなどのように、インスタグラムからアクセスしたユーザー専用のページを用意してみても良さそうですね。
ただ "集客のためだから" と言って、自社の発信したい内容だけを投稿するのではなく、「どのような投稿ならユーザーが喜んでくれるだろうか」という視点で投稿内容を考えることも重要です。
「ナビスタ」を使えば、人気アカウントの投稿を様々な切り口で分析することができますので、ユーザーに好まれる投稿は何かを調査する際には、ぜひ「ナビスタ」を使ってみてくださいね!
それではまた!
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- タグ
- タグとは、原義では「モノを分類するために付ける小さな札」のことです。英語の「tag」を意味するものであり、荷札、付箋といった意味を持っています。特にインターネットに関する用語としてのタグは、本文以外の情報を付与するときに用いられます。
- マーケティング
- マーケティングとは、ビジネスの仕組みや手法を駆使し商品展開や販売戦略などを展開することによって、売上が成立する市場を作ることです。駆使する媒体や技術、仕組みや規則性などと組み合わせて「XXマーケティング」などと使います。たとえば、電話を使った「テレマーケティング」やインターネットを使った「ネットマーケティング」などがあります。また、専門的でマニアックな市場でビジネス展開をしていくことを「ニッチマーケティング」と呼びます。
- タグ
- タグとは、原義では「モノを分類するために付ける小さな札」のことです。英語の「tag」を意味するものであり、荷札、付箋といった意味を持っています。特にインターネットに関する用語としてのタグは、本文以外の情報を付与するときに用いられます。
- マーケティング
- マーケティングとは、ビジネスの仕組みや手法を駆使し商品展開や販売戦略などを展開することによって、売上が成立する市場を作ることです。駆使する媒体や技術、仕組みや規則性などと組み合わせて「XXマーケティング」などと使います。たとえば、電話を使った「テレマーケティング」やインターネットを使った「ネットマーケティング」などがあります。また、専門的でマニアックな市場でビジネス展開をしていくことを「ニッチマーケティング」と呼びます。
- リンク
- リンクとは、インターネット上では、あるページの中に記された、他のページの所在を表す情報のことを「ハイパーリンク」と呼び、これを略した言葉です。リンクのある場所をクリックすると、他のページにジャンプするようになっています。
- タグ
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- アカウント
- アカウントとは、コンピューターやある会員システムなどサービスを使うときに、その人を認識する最低必要な情報として、パスワードと対をなして使う、任意で決めるつづりです。ユーザー、ID、などとも言います。
- タグ
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- OS
- OSとはOperation Systemの略称です。パソコンやスマートフォンで操作した内容をアプリケーションに伝える役目を担っています。パソコン用ではwindowsやMac OS、スマートフォンではiOSやAndroidが有名です。
- UI
- UIとは、ユーザーインターフェイス(User Interface)の略で、ユーザー(使い手)とデバイスとのインターフェイス(接点)のことを意味します。
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- キャンペーン
- キャンペーンとは、インターネット上のサイトにおいて、ファン数を増やし、購買行動を促すためにおこなう懸賞キャンペーンなどのマーケティング活動のことです。キャンペーンにはファン数を増やすだけでなく、ファン獲得以上のリアル店舗の来店者数を増やす、資料請求者を増やす、実際の購買を増やすなどの目的があります。
- タグ
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- シェア
- シェアとは、インターネット上で自分が見つけて気に入ったホームページやブログ、あるいは、Facebookなど自分自身が会員登録しているSNSで自分以外の友達が投稿した写真、動画、リンクなどのコンテンツを自分の友達にも共有して広めたいという目的をもって、SNSで自分自身の投稿としてコンテンツを引用し、拡散していくことをいいます。
- オンライン
- オンラインとは、通信回線などを使ってネットワークやコンピューターに接続されている状態のことをいいます。対義語は「オフライン」(offline)です。 現在では、オンラインゲームやオンラインショップなどで、インターネットなどのネットワークに接続され、遠隔からサービスや情報などを利用できる状態のことを言う場合が多いです。
- アカウント
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- タグとは、原義では「モノを分類するために付ける小さな札」のことです。英語の「tag」を意味するものであり、荷札、付箋といった意味を持っています。特にインターネットに関する用語としてのタグは、本文以外の情報を付与するときに用いられます。
- リンク
- リンクとは、インターネット上では、あるページの中に記された、他のページの所在を表す情報のことを「ハイパーリンク」と呼び、これを略した言葉です。リンクのある場所をクリックすると、他のページにジャンプするようになっています。
- トップページ
- インターネットのWebサイトの入り口にあたるページのことをトップページといいます。 一般的には、階層構造を持つWebサイトの最上位のWebページをさします。サイト全体の顔としての役割も果たすため、デザインなどで印象を残すことも考えたサイト作りも有効となります。
- ページ
- 印刷物のカタログやパンフレットは、通常複数のページから成り立っています。インターネットのホームページもまったく同じで、テーマや内容ごとにそれぞれの画面が作られています。この画面のことを、インターネットでも「ページ」と呼んでいます。ホームページは、多くの場合、複数ページから成り立っています。
- 導線
- 導線とは、買い物客が店内を見てまわる道順のことです。ホームページにおいては、ページ内での利用者の動きを指します。 ホームページの制作にあたっては、人間行動科学や心理学の視点を取り入れ、顧客のページ内での動きを把握した上でサイト設計を行い、レイアウトや演出等を決めることが重要になります。
- タグ
- タグとは、原義では「モノを分類するために付ける小さな札」のことです。英語の「tag」を意味するものであり、荷札、付箋といった意味を持っています。特にインターネットに関する用語としてのタグは、本文以外の情報を付与するときに用いられます。
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- キャンペーン
- キャンペーンとは、インターネット上のサイトにおいて、ファン数を増やし、購買行動を促すためにおこなう懸賞キャンペーンなどのマーケティング活動のことです。キャンペーンにはファン数を増やすだけでなく、ファン獲得以上のリアル店舗の来店者数を増やす、資料請求者を増やす、実際の購買を増やすなどの目的があります。
- アカウント
- アカウントとは、コンピューターやある会員システムなどサービスを使うときに、その人を認識する最低必要な情報として、パスワードと対をなして使う、任意で決めるつづりです。ユーザー、ID、などとも言います。
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- キャンペーンとは、インターネット上のサイトにおいて、ファン数を増やし、購買行動を促すためにおこなう懸賞キャンペーンなどのマーケティング活動のことです。キャンペーンにはファン数を増やすだけでなく、ファン獲得以上のリアル店舗の来店者数を増やす、資料請求者を増やす、実際の購買を増やすなどの目的があります。
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- タグとは、原義では「モノを分類するために付ける小さな札」のことです。英語の「tag」を意味するものであり、荷札、付箋といった意味を持っています。特にインターネットに関する用語としてのタグは、本文以外の情報を付与するときに用いられます。
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- リンクとは、インターネット上では、あるページの中に記された、他のページの所在を表す情報のことを「ハイパーリンク」と呼び、これを略した言葉です。リンクのある場所をクリックすると、他のページにジャンプするようになっています。
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- インターネットのWebサイトの入り口にあたるページのことをトップページといいます。 一般的には、階層構造を持つWebサイトの最上位のWebページをさします。サイト全体の顔としての役割も果たすため、デザインなどで印象を残すことも考えたサイト作りも有効となります。
- ページ
- 印刷物のカタログやパンフレットは、通常複数のページから成り立っています。インターネットのホームページもまったく同じで、テーマや内容ごとにそれぞれの画面が作られています。この画面のことを、インターネットでも「ページ」と呼んでいます。ホームページは、多くの場合、複数ページから成り立っています。
- URL
- URLとは、「Uniform Resource Locator」の略称です。情報がどこにあるのかを示すインターネット上の住所のようなものだと考えるとわかりやすいでしょう。各ページのURLは、インターネットブラウザの上部に文字列として表示されています。日本語では「統一資源位置指定子」という名称がついていますが、実際には日本でもURLという語が使われています。
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- 導線とは、買い物客が店内を見てまわる道順のことです。ホームページにおいては、ページ内での利用者の動きを指します。 ホームページの制作にあたっては、人間行動科学や心理学の視点を取り入れ、顧客のページ内での動きを把握した上でサイト設計を行い、レイアウトや演出等を決めることが重要になります。
- リンク
- リンクとは、インターネット上では、あるページの中に記された、他のページの所在を表す情報のことを「ハイパーリンク」と呼び、これを略した言葉です。リンクのある場所をクリックすると、他のページにジャンプするようになっています。
- URL
- URLとは、「Uniform Resource Locator」の略称です。情報がどこにあるのかを示すインターネット上の住所のようなものだと考えるとわかりやすいでしょう。各ページのURLは、インターネットブラウザの上部に文字列として表示されています。日本語では「統一資源位置指定子」という名称がついていますが、実際には日本でもURLという語が使われています。
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- タグとは、原義では「モノを分類するために付ける小さな札」のことです。英語の「tag」を意味するものであり、荷札、付箋といった意味を持っています。特にインターネットに関する用語としてのタグは、本文以外の情報を付与するときに用いられます。
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- アカウントとは、コンピューターやある会員システムなどサービスを使うときに、その人を認識する最低必要な情報として、パスワードと対をなして使う、任意で決めるつづりです。ユーザー、ID、などとも言います。
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- URLとは、「Uniform Resource Locator」の略称です。情報がどこにあるのかを示すインターネット上の住所のようなものだと考えるとわかりやすいでしょう。各ページのURLは、インターネットブラウザの上部に文字列として表示されています。日本語では「統一資源位置指定子」という名称がついていますが、実際には日本でもURLという語が使われています。
- オンライン
- オンラインとは、通信回線などを使ってネットワークやコンピューターに接続されている状態のことをいいます。対義語は「オフライン」(offline)です。 現在では、オンラインゲームやオンラインショップなどで、インターネットなどのネットワークに接続され、遠隔からサービスや情報などを利用できる状態のことを言う場合が多いです。
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- 印刷物のカタログやパンフレットは、通常複数のページから成り立っています。インターネットのホームページもまったく同じで、テーマや内容ごとにそれぞれの画面が作られています。この画面のことを、インターネットでも「ページ」と呼んでいます。ホームページは、多くの場合、複数ページから成り立っています。
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- テキスト
- テキストとは、純粋に文字のみで構成されるデータのことをいいます。 太字や斜線などの修飾情報や、埋め込まれた画像などの文字以外のデータが表現することはできませんが、テキストのみで構成されたテキストファイルであれば、どのような機種のコンピューターでも共通して利用することができます。
- マーケティング
- マーケティングとは、ビジネスの仕組みや手法を駆使し商品展開や販売戦略などを展開することによって、売上が成立する市場を作ることです。駆使する媒体や技術、仕組みや規則性などと組み合わせて「XXマーケティング」などと使います。たとえば、電話を使った「テレマーケティング」やインターネットを使った「ネットマーケティング」などがあります。また、専門的でマニアックな市場でビジネス展開をしていくことを「ニッチマーケティング」と呼びます。
- シェア
- シェアとは、インターネット上で自分が見つけて気に入ったホームページやブログ、あるいは、Facebookなど自分自身が会員登録しているSNSで自分以外の友達が投稿した写真、動画、リンクなどのコンテンツを自分の友達にも共有して広めたいという目的をもって、SNSで自分自身の投稿としてコンテンツを引用し、拡散していくことをいいます。
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