成功するマーケティングオートメーション(MA)の公式はこれだ!「見込み客」を「リピート客」に変える4つのナーチャリングテクニックとは
まとめ
1人でも多くの顧客を作ろうと「リードジェネレーション」に時間を割くのも時には必要ですが、それでも思ったほど売り上げが上がらないのであれば、もう一度「リードナーチャリング」の設計を見直してみてはいかがでしょうか。
せっかく問い合わせてくれても、こちらが行っている活動によって逆に興味を削がれてしまうこともあり、企業にとっては大きな損失になってしまうこともあるからです。
一方、効果的な「リードナーチャリング」設計ができれば、問い合わせ数が少なくとも、確実に一人ひとりを「リピート客」に仕立て上げることができます。マーケティングオートメーションツールも効果的に使いながら、最適なリード設計を構築していきましょう。
- リードジェネレーション
- リードジェネレーションとは、自社の商品やサービスに興味を示す見込客を獲得することです。狭義ではそのような見込客の個人情報を取得することを表し、広義ではそのように獲得した見込客を、より実際に購入に結び付ける行為を指します。
- マーケティング
- マーケティングとは、ビジネスの仕組みや手法を駆使し商品展開や販売戦略などを展開することによって、売上が成立する市場を作ることです。駆使する媒体や技術、仕組みや規則性などと組み合わせて「XXマーケティング」などと使います。たとえば、電話を使った「テレマーケティング」やインターネットを使った「ネットマーケティング」などがあります。また、専門的でマニアックな市場でビジネス展開をしていくことを「ニッチマーケティング」と呼びます。
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