まとめ

マッチングリスク意識は生活をしている中で誰もが感じることですが、商品やサービスを提供する側なのであれば改めて言語化し、ユーザーが感じる不安や懸念点などをどのように解消していくのか検討することで、よりユーザーに寄り添った「選ばれる」商品やサービス、企業へと成長します。

ユーザーの不安や懸念点などに日々意識を向けることで、新たな商品やサービスの企画案が浮かんだり最適なプロモーション施策を検討することができたりと、購入してもらうだけにとどまらない効果を得ることも可能です。

裏を返せば、ただ販売するだけでマッチングリスク意識を特に意識しなかった場合は、ユーザーがなにを求めているのかを把握しにくくなるため、販売実績はもちろん、新たな企画案やプロモーション案の発案などにおいても望む結果を得られない可能性があります。

ユーザー目線を意識しておけば、マッチングリスク意識についてそれほど難しく考えることはありません。
商品やサービスなどを提供している側として、自社がユーザーのことをほんとうに考えられているのかを振り返るためにも「マッチングリスク意識」に目を向けてみることをオススメします。