Yahoo!広告が審査落ちした理由は？リスティング広告のNG事例

Yahoo!が提供しているリスティング広告「Yahoo!広告」には、広告出稿時もしくは広告出稿後に広告掲載可否審査があります。

せっかくキーワードや広告文、リンク先のホームページを設定しても、Yahoo!の審査に通らなければ広告掲載はできません。そのため、広告出稿する際は、あらかじめYahoo!プロモーション広告のガイドラインを閲覧し、それに即しているか確認する必要があります。

とはいえ、Yahoo!広告を初めて利用する方にとっては、膨大な量のガイドラインをすべて頭にいれるのは難しいでしょう。

今回は、Yahoo!広告 スポンサードサーチでやってしまいがちな審査落ち事例とその改善方法を紹介します。

Yahoo!広告の審査について

Yahoo!プロモーション広告

Yahoo!広告は、広告出稿時もしくは広告出稿後に、キーワード、広告文、リンク先ホームページが掲載可能なものかどうかの審査があります。もしYahoo!が広告の審査をせずに掲載してしまうと、ユーザーが検索エンジンを利用した時に不適切な検索結果が表示されてしまうかもしれないからです。

このような事態を防ぐため、Yahoo!では「キーワードに対してふさわしい広告であるか」「誤解しやすい広告になっていないか」「法律に違反していないか」などを確認しています。

この審査に通らなければ、広告は掲載されない、もしくは広告の配信が停止になります。Yahoo!プロモーション広告を配信する場合は、作成した広告文やホームページがYahoo!のガイドラインから逸脱していないか、入札しているキーワードは適切かを確認してから出稿しましょう。

ただし、もし審査落ちしてしまった場合でも、該当部分を修正すれば再審査の申請が可能です。広告の審査に落ちてしまった場合は、改善点を確認し該当部分を修正した上で再申請をしてみましょう。

再申請が承認されれば、広告配信がスタートします。

参考：
審査とは - Yahoo!プロモーション広告 ヘルプ

Yahoo!プロモーション広告の審査期間について

Yahoo!広告で広告を出稿した時の審査期間は3営業日以内とされています。1度審査に落ちてしまうと再審査になり、さらに時間がかかります。

短期間施策の広告を配信したい場合は、余裕を持って申請するようにしましょう。

審査状況の確認方法

審査の進捗状況は、Yahoo!広告の管理画面より確認できます。

まずはYahoo!プロモーション広告にログインして、「スポンサードサーチ」をクリックします。

「キャンペーン管理」をクリックします。

「審査状況」をクリックします。

「キーワード」「広告」「広告表示オプション」のいずれかをクリックします。

それぞれの項目ごとに審査状況の確認ができます。

Yahoo!プロモーション広告が審査落ちする6つの理由

初めてYahoo!プロモーション広告へ出稿する場合は、「審査落ちなんてよっぽど悪い表記がない限り起きないのでは」と思うかもしれません。

しかし、一般的に悪いと思われていない表記でも、審査落ち対象になってしまう場合もあります。

Yahoo!プロモーション広告で審査落ちする広告文やホームページの事例を紹介しましょう。

1.使用不可の記号が使われている

Yahoo!プロモーション広告では、使用できる記号が定められています。
また、使用可能な記号であっても、ユーザーにとって意味のない使用方法は禁じられています。

同一記号の使用は、広告タイトルと説明文合わせて2回までと決まっています。連続使用とはならなくても、広告タイトル、説明文に同じ記号が3回以上使われている場合は審査落ち対象となりますので注意しましょう。上記の例では「！」が３回使われているので、審査に通りません。

参考：
使用可能な記号種別

2.最上級表示が使われている

世界一〇〇、県内No.1、日本最小など、最大・最小を表す最上級表現を入れたい場合は、その根拠となるデータを表示する必要があります。広告タイトルや説明文は文字数が限られており、その根拠となるデータを表記すると文字数が制限されてしまいます。

余程の理由がない限り、別の言葉で魅力を表現しましょう。

また、最上級表現ではなくても、誇大広告と判断されれば審査に落ちることもあります。自社商材を精一杯アピールしたい気持ちはありますが、クリックした後にユーザーが「思っていたものと違う」と落胆しないような広告タイトルと説明文を考えましょう。

3.リンク先のホームページに「主体者表示」がない

Yahoo!プロモーション広告を出稿するリンク先のホームページには、「主体者表示」が必要です。ホームページに主体者表示がない場合、審査に通りません。

主体者表示とは、

• 企業名、屋号(個人名でも可能)
• 電話番号
• 住所

をリンク先のホームページに記載することです。

Yahoo!プロモーション広告では、主体者表示を義務付けることでユーザーが広告について質問・疑問があった時に広告主に対する問い合わせができる体制を整えています。

ホームページに主体者表示がない場合は、記載しましょう。

また、ホームページに問い合わせメールアドレスを記載している場合、

ferret☆ferret.com
(☆を@に変更してください)

というような、ユーザーが誤解しやすい表現も禁止されています。上記の用に記載している場合は「 ferret@ferret.com」という正しいメールアドレスに修正してください。ホームページ内の表記を確認してみましょう。

参考：
広告の主体者の明示 ガイドライン Yahoo! JAPAN マーケティングソリューション ヘルプ

4.広告文とホームページに関連性がない

入札したキーワードと広告文、リンク先のホームページに関連性がない、もしくは薄い場合、審査に通らない可能性があります。

例えば食品通販のホームページの場合、

• 「洋服 安い」のように無関係なキーワードを入札している
• 広告文で紹介している商品が売っていない
• 広告文で終了した割引キャンペーンの紹介をしている

のように、キーワード、広告文、ホームページが無関係であったり、事実と異なる記載がある場合は審査に通らない可能性が高いでしょう。

また、ホームページが未完成であったり、コンテンツ量が少ない場合も審査に通らない可能性があります。その場合は、ホームページの内容を充実させましょう。

5.効能効果の範囲を超えた表現が使われている

自社商材の効能効果を超えた表現が使われている場合も審査は通りません。事実と異なる広告文を掲載するのはもってのほかですが、化粧品や健康食品、ダイエット器具などを紹介する場合は特に注意が必要です。

例えば、「化粧水でシミを防ぐ」「殺菌効果のある〇〇」などは、効果効能の範囲を超えた表現として薬事法で禁じられています。

表現方法に迷った場合は、Yahoo!が定めているガイドラインを確認しましょう。

参考：
Yahoo!マーケティングソリューションヘルプ 医薬品、医薬部外品、医療機器
Yahoo!マーケティングソリューションヘルプ 薬用化粧品（医薬部外品）、化粧品

6.広告掲載できない商品である

Yahoo!プロモーション広告では、広告掲載できない商品もあります。
例えば、国内で承認されていない医薬品やタバコなどは広告掲載不可商品です。もちろん、偽造品、偽ブランド品といった法律に触れるような商品の広告掲載も禁止されています。

当然ですが、禁止されている商品の広告は審査に通りません。

審査落ちの理由がわからない時は問い合わせを

広告審査に落ちてしまった理由がわからない場合は、Yahoo!に問い合わせをしてみましょう。Yahoo!プロモーション広告のお問い合わせフォームより、審査に落ちた理由の問い合わせができます。

参考：
Yahoo!プロモーション広告 お問い合せ

まとめ：不認証時はキーワード、広告文、ホームページ見直しを

Yahoo!プロモーション広告の審査は、記号の連続使用や最上級表現など、クリックしてもらいたいがためにやってしまいがちな表現です。特に初めて広告出稿する場合は、よくわからずに使ってしまうこともあるでしょう。

ただし、1度審査に落ちてしまっても、該当部分を改善すれば広告掲載は可能です。キーワードの選び方や広告文の表現、ホームページの見直しをして、再申請してみましょう。