まとめ

CRO（コンバージョン率最適化）は、ユーザーがコンバージョンしやすいようにホームページ全体を最適化することです。
ユーザーがコンバージョンしやすいよう導線をわかりやすくしたり、スムーズに入力できたりすることもCROを向上のために重要ですが、ホームページを訪れたユーザーに商品の魅力をいかに伝えられるか、というところが根本にあります。
ユーザーに魅力が伝わり、ファンになってもらうことで、その場限りのコンバージョンだけでなく、リピート購入やSNSでのクチコミ拡散によってより多くのコンバージョンに繋げることができます。

一時的なコンバージョン数増加に終わらせず、長期的にコンバージョン率を高めていきたいのであれば、一番に行うべきはユーザーを理解し、ユーザーのニーズや求めている情報を理解することです。

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