【保存版】Web担当者の業務を効率化するために必要なツール10選

2018年8月6日

この記事は、2015年2月19日に公開された記事を再編集しています
本記事内で紹介しているformrunは株式会社ベーシック提供のサービスです

Web担当者の方は決められた時間の中で、広範囲に渡る業務をこなす必要があります。同じ作業をする場合でも、人によっては数十分で終わる人もいれば、数時間かかってしまう人もいるでしょう。

今回は、数多くの便利なツールやWebサービスがある中で、何を使えばいいかわからないという方のために、おすすめのサービスをまとめました。

現在の業務効率化にお悩みの人は参考にしてみてください。

問い合わせ対応・管理をもれなく行いたい

1.formrun［PR］

formrun

formrunは、テンプレートとクリックによる項目追加により、簡単に問い合わせフォームを作成できるツールです。

フォームに入力した内容は自動的にデータベース化され、「カンバン方式」で管理できるほか、問い合わせ対応もツールの中で完結できるので、対応の漏れや属人化を防ぐことができます。

Slackなどのコミュニケーションツールと連携できるので、チームでの運用におすすめです。

プロジェクトの管理を効率よく行いたい

2.Backlog

Backlog

株式会社ヌーラボが提供するプロジェクトを管理するツールです。
デザイナーやエンジニアなど異なる職種間へタスクを依頼するときや、課題として登録したタスクが誰に依頼しているかなどの情報が、ガントチャートで確認することができます。このツールは他のツールには無い「コミュニケーション機能」が特徴的です。

思考の整理や可視化をしたい

3.XMind

無料で使えるマインドマップソフト | XMind

XMind社が提供するブレインストーミングやプランニングを簡単操作で作成できるツールです。
操作がとても簡単なので、1人でもブレインストーミングする事ができ、アイディア出しに苦戦するときや、情報の関係性を整理する時に使うと重宝します。会議の議事録を取りながら新たなアイディアを創造するきっかけにもなります。

参考：
誰でも簡単に使えるマインドマップ作成ツール「XMind」とは？

アクセス解析の決定版

4. Google アナリティクス

Google Analytics

Google アナリティクスはアクセス解析ができるツールです。
無料で解析したいページにタグを貼り付けるだけで、多機能にわたるアクセス解析ができるため、導入しているホームページが多いです。現状のトラフィックを把握したり、施策後の効果検証をする時に使います。

競合や気になるホームページのトラフィックを調べたい

5. SimilarWeb PRO

SimilarWeb PRO

イスラエルの SimilarWeb 社が提供する競合サイトのアクセス状況が分かるツールです。
主にWebマーケターの人が使っているツールですが、競合サイトのトラフィックを調査する時に便利です。ある程度の機能は無料で使えますが、有料版だとより詳細な情報を見ることができます。気になるホームページがあった時は使ってみましょう。

メンバーとのコミュニケーションを活発化したい

6.Chatwork

Chatwork

ChatWork株式会社が提供するメール・電話・会議に代わるコミュニケーションツールです。

チャットでメンバーとのコミュニケーションが取れるので、効率的に情報の共有ができたり、手軽ファイルの共有をすることができます。もともとはメールで周知していたタスク化するまでもない情報は、こちらのツールを使って効率化をするようになりました。取引先の担当者とのやり取りする際も、メールよりカジュアルに利用できるので便利です。

参考：
ChatWork（チャットワーク）の基本的な使い方〜メールに代わるビジネスコミュニケーションツール

情報共有しやすい環境がほしい

7.Evernote

Evernote

Evernoteはクラウド型のサービスなので、会議の議事録を取ってからその情報を共有するまでを一本化できるため効率が良いです。パソコンに限らずスマホでも利用できるため、場所を問わずいつでもアクセスすることができます。また、他のWebサービスとの連携が多いのもポイントです。

写真やドキュメントファイルをどこからでもアクセスしたい

8.Dropbox

Dropbox

アメリカのDropbox社が提供するオンラインストレージサービスです。
オンラインストレージは、会社や自宅など異なるパソコンやスマホからでも同じファイルへアクセスすることができます。例えば会社で作業途中のドキュメントファイルをDropboxへ保存し、自宅へ帰ってからそのファイルへアクセスし、続きを操作することができます。

いつでもどこでもビジネスするなら

9.G Suite

G Suite | Google提供のビジネスツール

Google が提供するコミュニケーションツールとコラボレーションツールをセットにしたクラウドグループウェアです。
Gmail、 Google カレンダー、 Google ドライブ、 Google ドキュメント、ハングアウト、 Google サイトなど、18ものツールが利用できます。
クラウドサービスなので、インターネットが接続できるパソコンやスマホからアクセスすることができ、どこでも仕事を進めることが可能です。