まとめ

Twitterのスパムアカウントは以前に比べればかなり減少してきましたが、それでも完全になくなることはありません。著名人のなりすましアカウントもたびたび問題となっており、まだまだ対策を怠ることはできません。

誹謗中傷を目的とした個人アカウントも要注意です。そのようなアカウントは、特定の相手だけではなく、複数のアカウントに対して攻撃を仕掛けるケースも多いため、企業アカウント間でブロックリストを共有することでリスクやコストを減らすことができます。

また、自社のユーザーにも、攻撃される前にブロックリストを共有しておくことで被害を最小限に食い止めることができます。
企業としてTwitterアカウントを利用する際は、自社のユーザーが不快と感じるコミュニケーションは極力排除するよう努力しなければいけません。

今回の仕様変更は、コミュニケーションの健全化の一助になり得るでしょう。

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