
無料で導入できるチャットボットツール10選│特徴や活用方法を解説
チャットボットを活用してWebマーケティングに役立てる
単純にユーザーへ応対するだけのチャットボットはすでにあまり見かけなくなり、近年は素晴らしい付加価値を持ったチャットボットが数多く登場しています。
また、一概にチャットボットと言っても、搭載されている機能や特徴によって、得られるメリットが異なります。機能が多様化しているからこそ、自社が抱えている問題を可視化し、どのチャットボットであれば課題解決につながるのかしっかり検討することが大切です。
この記事で紹介したチャットボットはすべて無料で利用できるものなので、ぜひ前向きに導入を検討してみてくださいね。
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【導入目的別】最新カオスマップを使ってチャットボットを比較してみた
チャットボットは、自動応答するプログラムであり、近年導入する企業が増えています。サポート窓口としての機能だけではなく、売上アップに貢献するなど、現在はさまざまなチャットボットサービスが登場し、どれを導入するべきか迷ってしまうものです。 そこで今回は、AIsmiley社が発表したチャットボットカオスマップ2020を使って、導入目的別にチャットボットを比較しました。この記事を参考に、自社の課題解決に貢献するチャットボットを見つけましょう。

自社導入のヒントに。海外のチャットボット活用事例5選
私たちの日常生活において、チャットボットに触れる機会が、以前よりかなり増えたと感じている人は多いでしょう。世界に目を向けると、あまり馴染みがないチャットボットの利用事例もあり、今後は日常生活からビジネスシーンまでさまざまな方向からチャットボットの活用が見られるはずです。そこで今回は、海外でどのようにチャットボットが活用されているのか、事例をいくつかピックアップしてみました。チャットボットが自社に効果的なソリューションをもたらすイメージができるかもしれません。

他社の事例からヒントを得る。チャットボットの企業導入事例5選
チャットボットは、オペレーターに代わって問い合わせに対応できる魅力的なツールです。一般的な問い合わせは同じ内容であるケースが多く、チャットボットを利用すれば、オペレーターが受ける件数を大幅に削減できます。記事では、チャットボットを選択するヒントになる導入事例を集めました。他社のどのような課題をチャットボットの導入により解決できたのか把握できれば、自社の検討にも役立つでしょう。
- ユーザー
- ユーザーとは、コンピューターやシステムを利用する人のことを指します。 利用者、使用者、消費者などの意味を持つ英単語で、対義語は「メーカー」や「デベロッパー」などがあります。
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