日本のマーケティングオートメーション（MA）のシェア

DataSign社の調査によると、日本におけるマーケティングオートメーションのシェアは下記のようになっています。

1位：Pardot	　22.50%
2位：BowNow	　16.39%
3位：Marketo	　11.24%
4位：ListFinder          8.84%
5位：HubSpot	　8.66%

それぞれのツールについて、詳細を確認していきましょう。

参考：DataSign Webサービス調査レポート2020.9

1位：Pardot（パードット）

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https://www.salesforce.com/jp/products/pardot/overview/

Pardotはアメリカの株式会社セールスフォース・ドットコムが提供しているマーケティングオートメーションツールです。

Pardotでは有望な見込み客を絞り込むための「スコアリング機能」が搭載されています。Pardot独自の人工知能が顧客ごとにスコアリングを行ってくれるので、効率的に顧客開拓を進めることが可能です。

また、見込み客の行動に大きな変化が出た際は、リアルタイムで通知してくれます。顧客の動きに迅速に対応してフォローアップしていけるので、顧客満足度の向上にも繋げられますね。

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2位：BowNow（バウナウ）

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https://bow-now.jp/

BowNowは日本企業のMtame株式会社によって提供されているマーケティングオートメーションツールです。

無料で利用開始できるため、マーケティングオートメーションの入門ツールとして広く支持を集めています。

BowNowの特徴は、「シンプルな操作設計」です。マーケティングオートメーションツールの中には、操作が複雑で専門的な知識が必要なものもあり、導入したくてもできない企業が少なからず存在しました。

このような悩みを解決するために、BowNowでは可能な限り操作をシンプルにしています。設定のON・OFのみで顧客データの自動抽出ができるなど、ツールの利用に抵抗がある人でも簡単に使うことが可能です。

3位：Marketo（マルケト）

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https://jp.marketo.com/

Marketoはアメリカのマルケト社によって提供されているマーケティングオートメーションツールです。日本国内のみならず、世界中の企業で導入されているツールになります。

Marketoの特徴は、様々な手段で顧客へのアプローチが可能な点です。メール配信や広告配信など、顧客の状態に合わせてアプローチすることができます。

メールキャンペーンなどの自動生成も可能で、マーケティング活動をより効率化可能です。顧客との信頼関係を築いていきたい企業にとって、おすすめのマーケティングオートメーションツールとなっています。

4位：List Finder（リストファインダー）

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https://promote.list-finder.jp/

List Finderは、国産のマーケティングオートメーションのツールの中で、上場企業のシェアNo.1のツールになります。

List FinderではWebサイトの閲覧履歴をスコア化して、購買意欲の高い顧客を自動的に絞り込んでくれます。購買意欲の高い顧客に営業活動をすることで、効率的に売上を伸ばしていけます。

また、List Finderでは様々なメール配信を行うことが可能です。メール配信後に、顧客のWeb行動履歴をチェックすることができ、顧客がメールに対してどのような反応をしているかリアルタイムで把握できます。

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5位：HubSpot（ハブスポット）

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https://www.hubspot.jp/

HubSpotは、アメリカのHubSpot社が提供しているマーケティングオートメーションツール
です。国内シェアは5位となっていますが、海外シェアではNo.1を誇るツールになります。

HubSpotは、無料のCRMである「HubSpot CRM」に加えて、「Marketing Hub」「Sales Hub」「Service Hub」と呼ばれるツールをそれぞれ提供しています。

HubSpot CRMでは、顧客のWeb上における行動履歴、氏名・所属会社名などの個人情報など各種顧客情報を管理・保存することが可能です。

Marketing Hubは、専門知識をもっていない人でも簡単にWebサイトやランディングページを作成できるツールになります。キーワードの分析・提案も簡単に行えるので、SEO対策も合わせて実施できるのが特徴です。

Sales Hubは、各種営業活動を自動化するツールになります。メールの配信・メール文の作成など、これまで人手を使って行っていた業務を自動化することができます。

Service hubは、顧客満足度の向上に活用できるツールです。顧客とのチャットやメール履歴を保存して、顧客の満足度を分析することができます。