フリーCRMツール8選!無料で使えるCRMツールを厳選して紹介
おすすめのフリーCRMツール8選
ではおすすめのCRMツールを無料のものに限定して紹介します。オープンソース型とクラウド型の2種類合わせて8つのツールを厳選したので、ツールを選ぶ際の参考にしてみてください。
SuiteCRM
新しく登場したCRMツールとして注目されているのが、SuiteCRMです。CRMとして有名なSalesForceの代替ツールを目指して運用されており、ビジネスツールとしては使い勝手のよい設計となっているのが特徴です。
セールス・マーケティングなどの複数の要素を管理することが可能で、活用していくことでやるべきアクションを可視化することもできるでしょう。ただし英語表記となっているので、英語が苦手となっている場合は注意してください。
formrun(フォームラン)
無料から使えるCRMツールです。また、フォームを作成できることも特徴で、問い合わせフォームや資料請求フォームの作成から顧客管理までを一貫して行うことができます。
フォームから届いた情報は管理画面に「カード」として蓄積され、顧客ステータスの管理や対応状況の可視化を行えます。コストを抑えつつ、チームで顧客管理をしたい企業におすすめです。
F-RevoCRM
有名なCRMツールをもとにして開発されたF-RevoCRMは、オープンソース型のため、拡張性と自由度が高いツールです。日本企業で活用されることを想定して設計されているので、無料で導入できるツールとしては使いやすいでしょう。
コストと手間をできるだけ抑えつつ、CRMツールを活用していきたい企業は試してみてください。
SugarCRM
世界で1万社以上の導入実績を誇るCRMであるSugarCRM。もともとはアメリカで誕生したツールではありますが、日本語マニュアルが用意されているなど、英語に苦手意識がある場合でも扱いやすい側面があります。
オープンソース型としてリリースされていますが、日本語での情報源が豊富であることもおすすめとなる理由です。カスタマイズや導入するにあたって情報は極めて重要なものです。これを母国語で集められるのは、ツールを活用する上で大きなアドバンテージといえます。
Fullfree
クラウド型のCRMツールとして提供されているFullfree。ツールを新しく導入するときに重要となるのが、継続して活用できるのかという点です。FullfreeはシンプルでわかりやすいUIとなっており、カスタマイズ性も高い設計となっています。
他のツールとの連携も可能になっているので、情報をツールで管理するという目的を考えると有力な候補となるでしょう。
フリーウェイ
比較的安価なCRMツールであるフリーウェイでは、無料版でも1,000データまでを蓄積しておくことができます。簡単に項目を設定することもできるので、自社で目的に合わせた活用が可能です。
セキュリティにも力を入れており、クラウド型を活用する際に心配される課題もクリアしています。また有料版も比較的安価となっているので、大規模な利用をしないのであればおすすめのツールです。
Ambassador Relations Tool
CRMツールの多くがCRMとしての機能しかないところで、Ambassador Relations ToolではMAツールの機能も利用可能です。本来別になっている2つのツールが1つになっていることで、マーケティングの利便性が高まります。
定期的なアンケートメールを無料でおこなえるなど、無料から優秀な機能を体験可能です。また豊富なテンプレートを活用することで、簡単な操作がサポートされます。クラウド型で多機能なものを探しているのであれば、試してみるとよいでしょう。
HubSpot CRM
クラウド型として有名なツールの1つであるHubSpot CRM。CRM以外にもマーケティングに活かせる他のビジネスツールもあるため、連携することで自由度の高い動きを実現することが可能です。
無料で利用できる機能も充実しており、コンタクト管理やスケジュール設定など多くの機能を利用できます。100万件の情報を蓄積させておくこともできるので、最初のCRMツールとしては使い勝手のよいものとなるでしょう。
- CRM
- CRMとは、Customer Relationship Managementの略で、直訳すると顧客関係管理となります。
- CRM
- CRMとは、Customer Relationship Managementの略で、直訳すると顧客関係管理となります。
- CRM
- CRMとは、Customer Relationship Managementの略で、直訳すると顧客関係管理となります。
- CRM
- CRMとは、Customer Relationship Managementの略で、直訳すると顧客関係管理となります。
- マーケティング
- マーケティングとは、ビジネスの仕組みや手法を駆使し商品展開や販売戦略などを展開することによって、売上が成立する市場を作ることです。駆使する媒体や技術、仕組みや規則性などと組み合わせて「XXマーケティング」などと使います。たとえば、電話を使った「テレマーケティング」やインターネットを使った「ネットマーケティング」などがあります。また、専門的でマニアックな市場でビジネス展開をしていくことを「ニッチマーケティング」と呼びます。
- CRM
- CRMとは、Customer Relationship Managementの略で、直訳すると顧客関係管理となります。
- フォーム
- フォームとは、もともと「形」「書式」「伝票」などの意味を持つ英単語です。インターネットの分野では、パソコンの操作画面におけるユーザーからの入力を受け付ける部分を指します。企業のホームページでは、入力フォームが設置されていることが多いようです。
- フォーム
- フォームとは、もともと「形」「書式」「伝票」などの意味を持つ英単語です。インターネットの分野では、パソコンの操作画面におけるユーザーからの入力を受け付ける部分を指します。企業のホームページでは、入力フォームが設置されていることが多いようです。
- CRM
- CRMとは、Customer Relationship Managementの略で、直訳すると顧客関係管理となります。
- CRM
- CRMとは、Customer Relationship Managementの略で、直訳すると顧客関係管理となります。
- CRM
- CRMとは、Customer Relationship Managementの略で、直訳すると顧客関係管理となります。
- CRM
- CRMとは、Customer Relationship Managementの略で、直訳すると顧客関係管理となります。
- CRM
- CRMとは、Customer Relationship Managementの略で、直訳すると顧客関係管理となります。
- CRM
- CRMとは、Customer Relationship Managementの略で、直訳すると顧客関係管理となります。
- UI
- UIとは、ユーザーインターフェイス(User Interface)の略で、ユーザー(使い手)とデバイスとのインターフェイス(接点)のことを意味します。
- CRM
- CRMとは、Customer Relationship Managementの略で、直訳すると顧客関係管理となります。
- CRM
- CRMとは、Customer Relationship Managementの略で、直訳すると顧客関係管理となります。
- マーケティング
- マーケティングとは、ビジネスの仕組みや手法を駆使し商品展開や販売戦略などを展開することによって、売上が成立する市場を作ることです。駆使する媒体や技術、仕組みや規則性などと組み合わせて「XXマーケティング」などと使います。たとえば、電話を使った「テレマーケティング」やインターネットを使った「ネットマーケティング」などがあります。また、専門的でマニアックな市場でビジネス展開をしていくことを「ニッチマーケティング」と呼びます。
- CRM
- CRMとは、Customer Relationship Managementの略で、直訳すると顧客関係管理となります。
- CRM
- CRMとは、Customer Relationship Managementの略で、直訳すると顧客関係管理となります。
- マーケティング
- マーケティングとは、ビジネスの仕組みや手法を駆使し商品展開や販売戦略などを展開することによって、売上が成立する市場を作ることです。駆使する媒体や技術、仕組みや規則性などと組み合わせて「XXマーケティング」などと使います。たとえば、電話を使った「テレマーケティング」やインターネットを使った「ネットマーケティング」などがあります。また、専門的でマニアックな市場でビジネス展開をしていくことを「ニッチマーケティング」と呼びます。
- CRM
- CRMとは、Customer Relationship Managementの略で、直訳すると顧客関係管理となります。
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