目的を持った施策で効率的な営業を

テレマーケティングは電話を活用することによって、顧客に対して濃いアプローチをすることができます。もし顧客への営業効率を上げたいと考えている場合は、今回紹介したポイントを整理しながら導入してみてください。

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ビジネスでは集客や教育や成約といったいくつかの段階を経て、サービスを顧客に届けていきます。その中で集客や教育の部分を促進するのがマーケティングです。これまではデータを人間が分析し施策を打っていましたが、近年自動化の波が訪れています。データの分析などをシステムが行い、自動でマーケティングを促進してくれる技術です。そこで今回はマーケティングを促進するMA（マーケティングオートメーション）のおすすめ書籍を厳選して8つ紹介していきます。