2.フォロワーの期待にこたえる

あなたのフォロワーを理解しましょう。普段はどのような時間帯によく読まれているのか、どんな内容が好まれているのか、傾向をさぐり、投稿内容に反映させます。

反応の高い投稿内容や時間帯などの傾向を探る

インプレッション数やエンゲージメントで並べ替えをして人気投稿をさぐります。

ただ、Twitterではアナリティクスでは、指標の並べ替えができません。ですので、CSVデータをダウンロードし、Excelで並べ替えをします。すると、反応率の高い順や表示数(インプレッション)の多い順などで吟味できます。

たとえば、午前中にたくさん表示されている、ガジェット系の投稿が好まれているようだ、など傾向がわかるはずです。定期的にそれらを考慮した投稿をし吟味すれば、今後の投稿に役立つはずです。

フォロワーの興味分野

Twitterアナリティクス上で、「フォロワー」をクリックします。以下のようにフォロワーの好みがわかります。

フォロワーの嗜好

上図では、フォロワーがWebデザインに興味があることがわかります。ですから、意識的にWebデザインに関する投稿をして、期待に応えましょう。そして、一定期間後エンゲージメント率などを振り返り、効果があれば継続します。

3.トップアカウントの活動時間を把握する

Twitterアナリティクスでは、あなたの投稿に反応して、エンゲージメントに大きく貢献してくれたユーザーがわかります。そのユーザーは、トップアカウントと表示され、とくに意識したい影響力の高いユーザーといえます。

トップアカウントは以下のように調べます。

画面上方のTwitterカードを選び「トップアカウント」をクリックします。ここに表示されたユーザーが、あなたと高いエンゲージメントリンクのクリックやリツイートなどの行動)を示したユーザーです。

つまり、今後もこれらのユーザーに響くような投稿をすることで、再度の拡散を期待できるわけです。

Twitterカードでトップアカウントを知る

トップアカウント動向をチェックする

トップアカウントの活動が活発な時間帯を把握し、そのタイミングで投稿できるよう工夫をしましょう。

フーツイというホームページでは、Twitter投稿の分析を無料でしてくれます。トップページで分析したいTwitterアカウント名を入力するとすぐに分析ができます。

参考リンクwhotwi - グラフィカルTwitter分析
フーツイ

上図のように調べたいトップアカウント名を入力し調べます。すると以下のように、午前9時に比較多く投稿していることがわかります。

フーツイ分析で時間帯もわかる

運用については、その時間の前までにコンテンツを透過したりつぶやいたりして、拡散の確率が高めると良いでしょう。

Twitterに限らず投稿拡散に影響力のあるユーザーを、一般的にはインフルエンサーとよびます。インフルエンサーの嗜好を理解し、それに合わせた投稿やタイミングを工夫することは重要戦術として知られています。彼らの動向を把握することで、より効率的なソーシャル活用が期待できと言われ、多くのソーシャル担当者が注目しています。

Twitterカードの導入方法

トップアカウントは、Twitterカードとよばれる設定をあなたのホームページに組むと、把握可能になります。

また、Twitterカードは、それだけでなく、あなたの投稿がより注目されやすくする効果もあります。URLを含む投稿にサムネイルや概要など、さらに情報が追加されて*注目度が上がるためです。*ぜひとも導入しましょう。

参考リンクTwitterカード | Twitter Developers

導入はとても簡単です。あなたのホームページに以下のようなタグを追加すればOKです。FacebookのOGP(投稿概要を表示させる機能)に対応していれば流用可能です。

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<meta name="twitter:description" content="記事の概要">