ブランドセーフティはなぜ重要なのか!? Web広告担当者が理解しておくべき最新動向と対策
国内外における最新動向
冒頭で国内の事例をご紹介しましたが、海外ではもっと大規模な“事件”になっています。
YouTubeへの広告出稿を取りやめ
今年3月、英国政府機関や大手メディアの動画広告が、差別主義的な内容のYouTube動画に配信されていたことが明らかとなったことに端を発し、世界的なブランドや大手広告代理店の一部がYouTubeを含むGoogleへの広告出稿を取りやめる事態となっています。
Googleは表現の自由を守るため、コンテンツの削除は行わない一方で、不適切なコンテンツに広告が配信されないよう監視したり、広告主がより詳細に配信先をコントロールできる仕組みを提供していくとしています。
ブランドセーフティを意識したサービス開発が進む
日本では現時点で、広告出稿を止めるような目立った動きは見られていませんが、ブランドセーフティへの意識は確実に高まっており、アドテク関連企業はブランド毀損を防ぐための対策やサービス強化を進めています。
以下は、今年に入ってから各社から発表されたリリースの一部です。
・IAS、ブランドセーフティ・レポートでYouTubeと連携
・電通、ウェブ広告の価値毀損測定で世界最大手のインテグラル・アド・サイエンス社から日本初のパートナーに認定
http://www.dentsu.co.jp/news/release/2017/0314-009192.html
・動画アドネットワーク「LODEO」、ブランドセーフティを強化 - ページ単位でコンテンツを読み込み、事前にブランド毀損の回避が可能に -
https://www.cyberagent.co.jp/newsinfo/info/detail/id=13417
マーケティング担当者として知っておきたい5つの対策
以上がブランドセーフティを取り巻く現在の状況です。
それでは最後に、Web広告の担当者が知っておきたい、ブランドを守るための対策を5つご紹介します。
1. YouTube動画広告の配信先は「プレースメント」で管理
多くの企業が利用する動画広告がTrueView等のYouTube動画広告でしょう。Google AdWordsでキャンペーン設定をする際に、「動画ターゲティング」タブの中の「プレースメント」タブで配信先を管理することができます。特定のYouTubeチャンネル、YouTube動画、Webサイト、モバイルアプリへの配信指定/除外指定が可能です。
2. プライベートマーケットプレイス(PMP)の利用
DSPを利用してオープンな入札取引(RTB)を行うと、どこに配信されるか把握しにくいという状況が生まれます。これを解消するために誕生したのが、プライベートマーケットプレイス(PMP)です。
PMPとは……
特定のプレミアムメディアと広告主のみが参加できる取引のことで、広告配信面のクオリティを担保しつつ、オーディエンスターゲティングを行える出稿方法です。
入札ではなく固定単価制がとられており、オープンなRTBよりも数倍の費用がかかるのが一般的ですが、純広告以外の形でプレミアムな媒体に出稿できるため、ブランドイメージを重視する企業からの関心が高まっています。
3. ホワイトリストとブラックリストの活用
誰でも参加できるオープンなRTB取引であっても、DSPによっては「ホワイトリスト」や「ブラックリスト」機能によって配信先をコントロールできる場合があります。
ホワイトリストとは、信頼できる配信先(SSPやドメイン等)のみを選定したリストのことで、ホワイトリストを活用すると確実に質の良いメディアに配信することができます。ただし、一部の優良メディアだけに配信先を限定すると、広告在庫の数が限られてしまうため、入札単価が高くなります。
反対にブラックリストとは、ヘイトスピーチやアダルトなどの不適切なコンテンツや、海外のサイト等への配信を避けるためのリストのことです。絶対に外したいメディアのみを除外指定することで、リスクを避けつつ配信規模や入札価格を担保することができます。
4. プレミアムメディアの予約型広告を活用
運用型広告ならではの様々な問題が表出してきたことで、最近改めてその価値が見直されているのが、予約型広告と言われる純広告や記事広告です。
優良な各種メディアは独自の編集方針に基づき、質の高いコンテンツの配信にこだわり、その世界観や優良読者を育ててきています。その力を借りて、自然な文脈の中で広告に接触してもらうことで広告効果、特にブランディング効果を高めようという考え方です。
運用型広告のような効率性を求める場合には不向きですが、ブランディング目的のマーケティング施策においては有効な手段のひとつとして検討してみると良いでしょう。
5. 枠だけでなく、表示回数にも注意
ここまで説明してきたように、広告枠を把握・コントロールすることのほかに、広告の配信回数(フリークエンシー)もブランド毀損を防ぐ上で配慮が必要です。
たとえ優良な広告枠の中であっても、何十回も同じ広告を見せられたら、ブランドに対するユーザーの印象が悪くなってしまうかもしれません。あるいは、すでにコンバージョンした人に広告を配信し続けることもマイナス要因になる可能性があります。商材や広告の内容にもよりますが、フリークエンシーもブランドを守る上できちんと考慮したいポイントです。
参考:
NY発GlassViewがコンバージョンユーザーへのリターゲティングを自動で防ぐ、動画広告業界初のソリューション“GlassView SmartLoop™”をローンチ
〜ブランドセーフティへの取り組みを強化〜
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000003.000021475.html
- 広告
- 広告とは販売のための告知活動を指します。ただし、広告を掲載するための媒体、メッセージがあること、広告を出している広告主が明示されているなどの3要素を含む場合を指すことが多いようです。
- Googleとは、世界最大の検索エンジンであるGoogleを展開する米国の企業です。1998年に創業され急激に成長しました。その検索エンジンであるGoogleは、現在日本でも展開していて、日本のYahoo!Japanにも検索結果のデータを提供するなど、検索市場において圧倒的な地位を築いています。
- Googleとは、世界最大の検索エンジンであるGoogleを展開する米国の企業です。1998年に創業され急激に成長しました。その検索エンジンであるGoogleは、現在日本でも展開していて、日本のYahoo!Japanにも検索結果のデータを提供するなど、検索市場において圧倒的な地位を築いています。
- コンテンツ
- コンテンツ(content)とは、日本語に直訳すると「中身」のことです。インターネットでは、ホームページ内の文章や画像、動画や音声などを指します。ホームページがメディアとして重要視されている現在、その内容やクオリティは非常に重要だと言えるでしょう。 なお、かつてはCD-ROMなどのディスクメディアに記録する内容をコンテンツと呼んでいました。
- 広告
- 広告とは販売のための告知活動を指します。ただし、広告を掲載するための媒体、メッセージがあること、広告を出している広告主が明示されているなどの3要素を含む場合を指すことが多いようです。
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- Googleとは、世界最大の検索エンジンであるGoogleを展開する米国の企業です。1998年に創業され急激に成長しました。その検索エンジンであるGoogleは、現在日本でも展開していて、日本のYahoo!Japanにも検索結果のデータを提供するなど、検索市場において圧倒的な地位を築いています。
- キャンペーン
- キャンペーンとは、インターネット上のサイトにおいて、ファン数を増やし、購買行動を促すためにおこなう懸賞キャンペーンなどのマーケティング活動のことです。キャンペーンにはファン数を増やすだけでなく、ファン獲得以上のリアル店舗の来店者数を増やす、資料請求者を増やす、実際の購買を増やすなどの目的があります。
- Webサイト
- Webサイトとは、インターネットの標準的な情報提供システムであるWWW(ワールドワイドウェブ)で公開される、Webページ(インターネット上にある1ページ1ページ)の集まりのことです。
- アプリ
- アプリとは、アプリケーション・ソフトの略で、もとはパソコンの(エクセル・ワード等)作業に必要なソフトウェア全般を指す言葉でした。 スマートフォンの普及により、スマートフォン上に表示されているアイコン(メール・ゲーム・カレンダー等)のことをアプリと呼ぶことが主流になりました。
- 単価
- 商品1つ、あるサービス1回あたり、それらの最低単位での商品やサービスの値段のことを単価といいます。「このカフェではコーヒー一杯の単価を350円に設定しています」などと使います。現在、一般的には消費税を含めた税込み単価を表示しているお店も少なくありません。
- 広告
- 広告とは販売のための告知活動を指します。ただし、広告を掲載するための媒体、メッセージがあること、広告を出している広告主が明示されているなどの3要素を含む場合を指すことが多いようです。
- ドメイン
- ドメインとは、インターネット上で利用可能なホームページやメールなどを識別するときの絶対唯一の綴りを言います。電話番号や自動車ナンバーが同一のものがないのと同様に、インタネットにおいても、2つとして同じドメインは存在できない、といった唯一無二の綴りです。
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- マーケティング
- マーケティングとは、ビジネスの仕組みや手法を駆使し商品展開や販売戦略などを展開することによって、売上が成立する市場を作ることです。駆使する媒体や技術、仕組みや規則性などと組み合わせて「XXマーケティング」などと使います。たとえば、電話を使った「テレマーケティング」やインターネットを使った「ネットマーケティング」などがあります。また、専門的でマニアックな市場でビジネス展開をしていくことを「ニッチマーケティング」と呼びます。
- 広告
- 広告とは販売のための告知活動を指します。ただし、広告を掲載するための媒体、メッセージがあること、広告を出している広告主が明示されているなどの3要素を含む場合を指すことが多いようです。
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