まとめ

擬人化を使ったキャラクターマーケティングは、「あきたこまち」や「みなべ川森林組合」のように組織や商品のキャラクターとして設定し、商品パッケージなどに活用されています。また、「SUNTORYオランジーナ」や「NHKキュン活ほっとらいん」のように短期的なキャンペーンとして展開する方法もあるでしょう。

自社の商品やサービスを擬人化する際には、人格として成立するだけのキャラクター性をつける必要があります。ユーザーにとってキャラクターに親しみを感じるだけの魅力を出すためには、製作者側が商品・サービスへ向き合い、特徴や魅力を引き出すようにしましょう。