企業の広報やマーケティング活動の一環としてTwitterを運用することが一般的になりました。新商品のリリース情報だけでなく、ユニークなネタを投稿したり、ユーザーとのコミュニケーションを積極的に行っている企業もあります。

自社のTwitterアカウントも活用しようと検討している担当者もいるのではないでしょうか。とはいえ、具体的に何を投稿したら良いのか、どうやって運用するのか、運用開始時はわからないことも多いはずです。

今回は、Twitterで人気を集める企業アカウントを28種まとめました。業種別に分けているので、自社のTwitterアカウントの参考にしてみてはいかがでしょうか。

製造小売メーカー系Twitterアカウント7選

1.シャープ株式会社

https://twitter.com/SHARP_JP

シャープ株式会社の公式アカウントです。自社商品のキャンペーンや豆知識に関する情報をカジュアルな雰囲気でツイートされています。また、「中の人」の近況のツイートもされており、ユーザーに身近な距離感で運用されています。

2.株式会社 タニタ

https://twitter.com/TANITAofficial

株式会社タニタの公式アカウントです。商品情報やコラボ企画に関する情報をユニークな雰囲気でツイートされています。その独特の雰囲気や、企画やキャンペーンに率先して絡めたツイートがユーザーから人気を集めています。

3.株式会社キングジム

https://twitter.com/kingjim

株式会社キングジムの公式アカウントです。商品情報のツイートや、同社製品を利用しているユーザーのツイートを積極的にリツイートされています。また、他の企業アカウントとのTwitter上での交流もされており、Twitterがキッカケで商品化したノートも話題を集めました。

参考：
没ネタから人気製品となった"円周率ノート"にみるキングジムのTwitter運用｜ferret

4.株式会社タカラトミー

https://twitter.com/takaratomytoys

株式会社タカラトミーの公式アカウントです。同社が発売している商品について、カジュアルな雰囲気でツイートされています。「おもちゃ」を販売するメーカーならではの遊び心あるツイートが特徴的です。

5.株式会社ニッセン

https://twitter.com/nissen

株式会社ニッセンの公式アカウントです。同社のファッション通販で発売されている商品に絡めた雰囲気でツイートされています。インターネットのトレンドを取り入れたツイートも多く、企業アカウント運用の参考になるでしょう。

6.株式会社 良品計画

https://twitter.com/muji_net

株式会社 良品計画の公式アカウントです。同社が展開する「無印良品」の商品を10秒前後の短い動画にまとめて紹介しています。商品の使い方や質感がわかりやすく表現されています。

7.株式会社 東急ハンズ

https://twitter.com/TokyuHands

株式会社 東急ハンズの公式アカウントです。同社が取り扱う商品の紹介が中心ですが時事ネタやイベントに絡めたツイートもされています。中の人の近況をツイートされていることも多く、ユーザーとの距離感の取り方など参考になるでしょう。

コンビニ系Twitterアカウント6選

8.セブン-イレブン

https://twitter.com/711sej

セブン-イレブンの公式アカウントです。新作の食品やキャンペーンのツイートの他、「セブンイレブン」に絡めて毎日7時11分に豆知識やクイズなどを投稿されています。クイズでは2択形式で「リツイート」と「いいね」でユーザーが回答する取り組みを行っているのが特徴的です。

9.ローソン

https://twitter.com/akiko_lawson

ローソンの公式アカウントです。公式キャラクター「あきこ」がツイートしています。ローソンの新商品やキャンペーン情報の他、割引情報などのツイートもしています。また、関連するツイートのRTなども行っています。

10.ファミリーマート

https://twitter.com/famima_now

ファミリーマートの公式アカウントです。公式キャラクター「日々野優」がツイートを担当しています。新商品情報やキャンペーン情報のツイートをされています。

11.サークルＫ・サンクス

https://twitter.com/circleksunkus

サークルK・サンクスの公式アカウントです。公式キャラクター「コンビニ研究室　准教授の“はる”」がツイートを担当しています。商品情報やキャンペーン情報を中心にツイートされており、経営統合したファミリーマートと共通の話題をツイートすることも多いです。

12.ミニストップ

https://twitter.com/ministop_fan

ミニストップの公式アカウントです。公式キャラクターの「ミミップくん」がツイートを担当しています。商品情報やキャンペーンを時事ネタや季節に絡めたイラストとともにツイートされています。

13.ロイヤリティマーケティング

https://twitter.com/Ponta

ロイヤリティマーケティングが運営する共通ポイントサービスのキャラクター「Ponta」の公式アカウントです。キャンペーン情報の他、Pontaが参加するイベントの近況などをツイートされています。

飲食チェーン店系Twitterアカウント5選

14.マクドナルド

https://twitter.com/McDonaldsJapan

マクドナルドの公式アカウントです。新商品情報に関するツイートが中心ですが、ハッシュタグやリツイート、いいねを複合的に活用しており、ユーザー参加型で楽しめる企画をTwitter上で展開されています。

15.ケンタッキーフライドチキン

https://twitter.com/KFC_jp

ケンタッキーフライドチキンの公式アカウントです。新商品の情報やお得に購入できるキャンペーンなど時事ネタに絡めてツイートを多数されています。また地域ごとの実店舗の近況なども投稿されているのが印象的です。

16.ミスタードーナツ

https://twitter.com/misterdonut_jp

ミスタードーナツの公式アカウントです。商品情報や期間限定のコラボ企画のツイートなどを多数されています。また、気候や季節にあわせてオススメの商品をツイートされているのが印象的です。

17.スターバックス コーヒー

https://twitter.com/Starbucks_J

スターバックス コーヒーの公式アカウントです。新商品の発売情報を中心にツイートされています。また、ハッシュタグを活用したキャンペーンを積極的に行っています。例えば、「新商品の感想や写真」をハッシュタグ付きでツイートするとドリンクチケットをプレゼントするキャンペーンなどが行われています。

18.上島珈琲店

https://twitter.com/ueshimacoffee

上島珈琲店の公式アカウントです。季節や天候に合わせたオススメメニューの提案や、時事ネタや豆知識などのツイートをされています。また、実店舗の写真付きツイートで店舗の様子がわかるツイートなども多数行っています。

飲料メーカーTwitterアカウント4選

19.キリンビバレッジ株式会社

https://twitter.com/Kirin_Company

キリンビバレッジ株式会社の公式アカウントです。時事ネタや季節に絡めた商品のツイートを多数されています。またキャンペーンも積極的に行っており、プレゼントの応募としてフォローやリツイートを活用しているのが特徴的です。

20.アサヒビール株式会社

https://twitter.com/asahibeer_jp

アサヒビール株式会社の公式アカウントです。同社が販売するお酒と、それに合うおつまみの提案をツイートされています。また、提案したおつまみのレシピなどもツイートされており、ユーザーがすぐに実践できる身近な情報に特化しているのが特徴です。

21.ニッカウヰスキー株式会社

https://twitter.com/nikka_jp

アサヒグループのニッカウヰスキー株式会社の公式アカウントです。ニッカウヰスキーのシンボルである「ひげのおじさん」が語るような雰囲気でツイートされています。同社のお酒の美味しい飲み方やレシピなどのツイートも行っています。

22.サントリー

https://twitter.com/suntory

サントリーの公式アカウントです。時事ネタや季節に絡めたお酒のツイートをしています。また、「味の好み」についてなどをリツイートやいいねでアンケートを実施されています。

製菓メーカーTwitterアカウント6選

23.井村屋株式会社

https://twitter.com/IMURAYA_DM

井村屋株式会社の公式アカウントです。カジュアルな雰囲気で「中の人」の近況をツイートしたり他の企業アカウントと交流されています。また「質問ある？」などユーザーとの交流も盛んに行っているのが印象的です。

24.フタバ食品株式会社

https://twitter.com/FUTABA_SACRE

フタバ食品株式会社の公式アカウントです。ボットを利用したツイートを活用している他、キャンペーンやプレゼントに関するツイートも行われています。

25.パイン株式会社

https://twitter.com/pain_ame

パイン株式会社の公式アカウントです。中の人の雰囲気が垣間見えるカジュアルなツイートをされている他、多業種の企業アカウントとの交流もされています。ユーザーのツイートにも反応するなど、身近な距離感で運用されています。

26.赤城乳業株式会社

https://twitter.com/akagi_cp

赤城乳業株式会社の公式アカウントです。新商品のツイートを同社の特徴である豊富なパッケージデザインとともにツイートされています。また、新商品の無料サンプリング情報などリアルタイム性の高い情報のツイートも行っています。

27.森永製菓株式会社

https://twitter.com/MorinagaIce

森永製菓株式会社のアイスの公式アカウントです。同社は多数のアカウントを運用していますが、当アカウントはマスコットキャラクター「ティック」と、マーケティング担当者「Y」氏がツイートを担当しています。

キャラクターの日常を垣間見るような柔らかい雰囲気のツイートが印象的です。

28.江崎グリコ株式会社

https://twitter.com/GlicoPRJP

江崎グリコ株式会社の公式アカウントです。同社の製菓や健康食品の情報やコラムなどのツイートをされています。また、ロングセラー商品を多数販売していることから、商品の歴史に関するツイートも行われているのが特徴です。

まとめ

企業のTwitter活用方法は様々です。時事ネタに絡めた商品紹介から、ハッシュタグやアンケート、リツイートを活用したキャンペーンなど、業種の性質に合わせた運用を行うのがポイントになるでしょう。

また、マスコットキャラクターや専属SNS担当者を設けることで、単なる情報発信だけでなくコミュニケーションの場として機能していることもわかります。

ただ、Twitterはカジュアルな雰囲気で運用しやすい反面、時に過剰な投稿をしてしまうと炎上を招く可能性があります。企業アカウントを参考にする際は、企業のポリシーやユーザーとの距離感を踏まえた上で実践してみましょう。

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