A/Bテスト

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ホームページを作るときや何か商品を売りたいときに掲載する写真、あるいはデザインで迷ったときに、不規則ででたらめな順番でホームページや画像のデザインを変えて表示し、利用者がどちらをより多くクリックしたのか、より多く購入につながったのか、ということを試験できる技術やサービスまたは行為自体を A/Bテスト といいます。

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A/Bテスト とは

A/Bテスト とは、ホームページの一部のデザインや ページ そのものを複数パターン用意し、それらを不規則に表示させ、どちらがより多くクリックされたか、より多く申し込みがあったかなどを検証する行為のことです。
ホームページのサーバー自体に組み込む場合や広くいろいろなホームページで利用できるように汎用的な プログラム の形で提供されている場合など、その技術体系は様々です。いずれにせよホーム ページ 管理者は、 A/Bテスト の仕組みをホームページに組み込んだ後は、テストしたいデザインパターンと目指すべきゴール、そして実施期間などを設定すれば、 A/Bテスト を開始することが出来ます。

A/Bテスト を実施する際の注意点

A/Bテスト は、複数のデザインパターンを ユーザー に見せることになります。つまり、購入してくれた方や申し込んでくれた方に対し、本来はふさわしくないデザインを表示してしまうことがあるため、 A/Bテスト 実施期間はホーム ページ 経由の問い合わせや売上が減る可能性があります。
また、統計的にある程度の母数が集まらないと(ホームページにアクセスがないと)、本当に好まれるデザインの判断ができないことがあります。一般的には、100以上のアクセスが集まることが望ましいと言われています。
A/Bテスト のサービス
A/Bテスト を実施できるサービスは世界中で提供されています。代表的なものを以下に紹介します。
・米 Google 社「 Googleアナリティクス (ウェブテスト機能)」
・米Optimizely社「Optimizely」

会話例

「2種類の画像を A/Bテスト して、結果のよかったデザインにしよう」
A/Bテスト を繰り返して改善しよう」

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