インスタグラムのエンゲージメントを高めるには

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インスタグラムのエンゲージメントを高めるポイントとして、以下の4つをあげています。

1.投稿の最後は疑問形にする

投稿文の最後を疑問形にすると、ユーザーはコメントがしやすくなります。コメント数を増やしたいと思ったら、化粧品なら「どの色が好きですか?」食品なら「どれが食べたいですか?」 など、文末を疑問形で締めてみてください。

2.有益な雑誌の編集長になる

インスタグラムを1つ雑誌と捉え、世界観を統一しましょう。プロフィールページを閲覧し、プロフィール文と最新の投稿写真数枚を見ただけで、「何を発信しているアカウントなのか」がわかるようにしておくことが重要です。

3.長文を投稿する

菅本氏は「インスタグラムこそ長文がいい」と話しています。長文を投稿すると、「後からじっくり読もう」と“いいね”を付けるユーザーが多いそうです。
インスタグラムは写真共有SNSのため短い文章で投稿している人も多いですが、なるべく長文を投稿するよう心がけてみてください。

4.不要なハッシュタグはつけない

ハッシュタグを複数付けるのは大事なことですが、何でもかんでも付ければ言い訳ではありません。例えば、「#fashion」など、全世界的に使われているようなハッシュタグだと、使用している人数が多すぎて、投稿が埋もれてしまう場合があります。

ブランド名や商品名などに絞ってハッシュタグを付けた方が有効です。

まとめ

自分の強みを理解し、それを各種SNSの傾向に合わせて文章を作り丁寧に発信する。菅本氏がSNSで行なっていることは、決して難しいことではありません。しかし、それを実施できているアカウントは多くないでしょう。

Twitterでもインスタグラムでも求められるのは共感力です。企業のSNS担当者は、ユーザーの同意が得られる投稿やユーザーのためになる有益な情報を投稿を心がけることが大切です。