4C分析とは、「価値」「コスト」「利便性」「コミュニケーション」の4つの観点に基づいて分析するフレームワークです。

マーケティング戦略を顧客目線で考えるうえで役に立つ、4C分析を学んでいきましょう。

本記事で学ぶ内容

  • 4C分析の概要
  • 4C分析を行うメリット
  • 4C分析の具体例

4C分析とは

4C分析とは、「Customer Value」「Cost」「Convenience」「Communication」の4つの視点に基づいて行うマーケティング手法です。この4要素は、顧客が商品やサービス

図_4C分析の例.png

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