人と会話しているようなチャットボット

GoQSmile

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機械的な返答ではなく、自然で人間的な返答をすることで人と会話しているように感じられるチャットボットです。
あらかじめプログラミングされているのですぐに活用可能なうえ、言葉を覚えさせることでより高度なやり取りもできます。
AIが回答できないことはすぐに電話サポートに誘導してくれたり、専用のアプリで外出先でもお問い合わせを確認できたりなど、AIとスタッフのスムーズな連携を取ることが可能です。

GoQSmile

CAIWA

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辞書も搭載しており、多くの知識データを取得済みのチャットボットです。
独自の意味認識エンジンを持っているため、日本語独特の言い回しやちょっとした意味の違いがあってもきちんと理解でき、適切な返答ができます。
自然な対話形式のやり取りでWebサイトを案内するなど、ユーザーの利便性向上を手助けしてくれるでしょう。

CAIWA

豊富なデータを学習済みのチャットボット

OKBIZ. for AI Agent

Microsoft – Language Understanding Intelligent Service

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マイクロソフトの検索エンジン「Bing」からのデータをすでに学習済みで、豊富な語彙力を持つ高性能のAIです。
ユーザーの入力するさまざまな言い回しも理解することができ、適切な応答ができます。
女子高生AIりんなもこのチャットボットが利用されています。

Microsoft – Language Understanding Intelligent Service

チャットボット導入で効率化を

チャットボットにはさまざまなタイプがあるので、自社の目的に合ったチャットボットが見つかるでしょう。
お客様側にとっても、ロボットと会話できるのは今でもちょっと特別な経験です。
コスト削減やあらゆる業務の効率化を図るため、そしてお客様のファン化につなげるために、チャットボットを導入してみましょう。