豊富なカスタマイズができるチャットボット

Rebot

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基本的な返答パターンを備えたうえで、ステータスを把握してユーザーごとに適切な対応ができるチャットボットです。
条件を指定すればすぐにオペレーターにつなげて細やかなサポートを行ったり、過去の返答パターンを保存してシナリオ化したりすることもできます。

Rebot

チャットディーラー

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フローチャート式でシナリオを作成できるチャットボットです。
数桁のコードを貼り付けるだけで簡単に設置でき、すぐにユーザーへの対応を開始できます。
よく使われる返答やユーザーの離脱ポイントなどが確認できるレポートもあり、シナリオのブラッシュアップも可能です。

チャットディーラー

こらろぼ

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独自チャットウィンドウの埋め込みや外部システムとの連携などできるプロフェッショナル向けのチャットボットです。
豊富なシナリオの作成でき、API呼び出しなどあらゆるカスタマイズができます。

こらろぼ

人と会話しているようなチャットボット

GoQSmile

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機械的な返答ではなく、自然で人間的な返答をすることで人と会話しているように感じられるチャットボットです。
あらかじめプログラミングされているのですぐに活用可能なうえ、言葉を覚えさせることでより高度なやり取りもできます。
AIが回答できないことはすぐに電話サポートに誘導してくれたり、専用のアプリで外出先でもお問い合わせを確認できたりなど、AIとスタッフのスムーズな連携を取ることが可能です。

GoQSmile

CAIWA

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辞書も搭載しており、多くの知識データを取得済みのチャットボットです。
独自の意味認識エンジンを持っているため、日本語独特の言い回しやちょっとした意味の違いがあってもきちんと理解でき、適切な返答ができます。
自然な対話形式のやり取りでWebサイトを案内するなど、ユーザーの利便性向上を手助けしてくれるでしょう。

CAIWA

バーチャルエージェント

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自然言語理解技術を利用し、話し言葉を理解できるチャットボットです。
返答も自然なため、ユーザーは人と会話する感覚でチャットボットとの会話を楽しむことができます。
PCはもちろん、スマホやタブレットなどにも設置可能です。

バーチャルエージェント