新入社員や新人マーケターが最初につまずきやすい場面と言えば、「企画書作り」ではないでしょうか。「そもそもどんな企画を立てればいいの？」という疑問から、企画書の作り方、発表の仕方まで悩むポイントがたくさんあります。そんな企画書作りで失敗しないためには、マーケティングの考え方やビジネスフレームワークが活かせます。

本記事では企画書の作成前に押さえておきたいビジネスフレームワークを紹介します。

4P／5P

4Pまたは5Pとは、消費者に製品やサービスを販売する際の重要なポイントとなる、4〜5つのマーケティング戦略における構成要素のこと。

・Product（製品、サービス）…その製品の機能性や特徴、価値など。
・Price（価格）…製品に見合った値段、他社と比べて高いか・安いかなど。
・Place（売り場、流通手段）…実店舗やEC、どこで流通させ、どこで手に入るかなど。
・Promotion（販売促進）…製品の魅力をどのように伝えて販売するか。
・Package（外装、デザイン）…製品の見た目やサービスマークをどのようにするか。

製品やサービスごとに4P／5Pを抽出し、効果的なマーケティング施策を考えていきます。要素のどれかが欠けていると思うような結果を得られないため、バランスが重要です。

5つ目のPは近年一般的になりつつありますが、他の要素に比べ比較的新しいマーケティングの構成要素です。5つ目のPは複数存在し、上記の「Package」の他にも「People（人々）」、「Popularity（大衆性・人気）」、「Process（業務プロセス）」が使われる場合もあります。

参考：マーケティングミックス4Pと新たな「5P」とは？

3C

3Cとは、企業やその業種を取り巻く環境を分析するためのフレームワークです。3つのCで構成されています。

・Customer（顧客・市場）…顧客のニーズは何か、市場規模はどれくらいかなど
・Competitor（競合）…競合の強さ、市場シェア率など
・Company（自社）…自社の強さ、ブランドイメージ、資源、販売力など

市場・競合・自社それぞれの視点で、自社の立ち位置を分析することで、自社の強みを明確にし、「バランスよく」「もれなく」「ダブりなく」マーケティング施策を行えます。

参考：3C分析、実際どう使えばいい？「ZOZOTOWN」を例に実践方法を解説

SWOT分析

SWOT分析とは、内部要因の強みと弱み、外部要因の機会と脅威のマトリクスを作成し、“次なる一手”を考案するためのフレームワークです。

内部要因
自社の強み（Strength）
自社の弱み（Weakness）

外部要因
機会（Opportunity）
脅威（Threat）

以上の頭文字を取って「SWOT」としています。まずは、外部要因を知り、自社にどれほど影響があるのかを知ることが大事です。SWOT分析で自社の状況が知れたら、4項目を掛け合わせて行う「クロスSWOT分析」で、ビジネスチャンスを導き出し、今後の戦略に落とし込んでいきましょう。

参考：SWOT分析（スウォット分析）とは？考えを整理する考え方を理解しよう【テンプレートあり】

5フォース

SWOT分析が自社内の分析であるのに対し、5フォース（5F）は外部に焦点を当てたフレームワークです。この「5フォース」は5つの競争要因を指します。

・新規参入の脅威
・業界内の競争
・代替品の脅威
・買い手の交渉力
・売り手の交渉力

単なる競合分析とは違い、見落としがちな代替品の提供や新規参入を行う会社、さらに原材料等を販売する供給業者まで詳細に分析可能。5つの要因の分析を行うことで、自社を取り巻く業界内のパワーバランスを読み取れるのです。

参考：【コラム】ファイブフォース分析とは？定義と目的、戦略を事例とともにご紹介します

PEST

自社の外側にある要因について、もっと広い視点で分析を行いたいときに活用できるのがPESTのフレームワークです。

Politics（政治）…政治にどのような影響があるか、法律に則っているかなど
Economy（経済）…経済にどのような影響を与えるか、社会経済と自社の収益の関係など
Society（社会）…社会全体にどのような価値を与えるか、顧客はどんな行動を取るかなど
Technology（技術）…現代の技術にどこまで対応できるか、技術的な課題は何かなど

以上の4つの頭文字を取って「PEST」と呼ばれています。一企業の力では政治も技術も大きく変えられません。そんなマクロ環境をしっかりと見据えて、社会全体の中でどのような立ち位置で、どのように戦略を立てればいいのかを考えていきます。

参考：PEST分析とは？自社を取り巻く外部環境を把握するためのフレームワークを解説【テンプレートあり】

フォアキャスト・バックキャスト

企画やマーケティング戦略を考えるうえで、過去・現在・未来の3つの要素も取り入れていく必要があります。それをふまえたのがフォアキャストとバックキャストです。

フォアキャストとは、過去や現在のデータから未来を予測する方法のこと。そしてバックキャストとは、未来の目標を設定しそこから現在は何をすればいいのかを逆算する方法のことです。

まったく逆の性質のようにも感じられますが、どちらもより良い結果を生み出すために用いられるものです。過去・現在・未来を行き来することはビジネスやマーケティングに限らず、進学や就職、生活、あらゆる人生の選択において欠かせないプロセスです。

アンゾフ・マトリクス

アンゾフ・マトリクスは企業や経営の方向性を見直したり、事業拡大を検討するときに役立つフレームワークです。横軸に「製品」、縦軸に「市場」を取り、それぞれ「新規」「既存」の要素を入れて4象限を作成します。

①既存製品×既存市場＝市場浸透戦略
②既存製品×新規市場＝新市場開拓戦略
③新製品×既存市場＝新製品開発戦略
④新製品×新規市場＝多角化戦略

この4象限を抽出することで、企業の成長性、そして成長戦略を考えていきます。選択肢が多ければ市場拡大も狙えますが、新製品・新規市場はまだ読み取れない部分もあるため、まずは既存製品・既存市場から検討していくのが堅実です。

参考：例文の入った「アンゾフ・マトリックス」フレームワークのテンプレート｜bizocean

カスタマージャーニー

カスタマージャーニーとは、ペルソナの一連の消費行動を指します。その消費行動を1枚の紙にまとめ、視覚化したものがカスタマージャーニーマップです。

製品やサービスの認知、興味関心、情報の検索、そしてコンバージョンまで、それぞれの状況により接触ポイントが異なります。カスタマージャーニーマップを作成することで、どのポイントにいるユーザーに対してどんな施策を行えばいいのかが目に見えてわかるようになるのです。

認知からコンバージョンまでの一連の流れを網羅できるというメリットもあるため、必要なときにはその都度見直せるという特徴もあります。

参考：カスタマージャーニーマップとは【無料テンプレート付】〜知っておきたい基礎知識

フレームワークを活用して説得力のある企画書作りを

分析から戦略立てまでできるフレームワークは、そのまま企画書に落とし込めるのもポイント。フレームワークを活用した企画書であれば、説得力を持たせることもできます。企画書作りに悩んだら、ぜひビジネスフレームワークの視点を取り入れてみましょう。

企画書作りのヒントを得る

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