現在、企業で活躍するマーケターとは、必ずしも新卒時からマーケティング領域でキャリアをスタートさせた人ばかりではありません。
営業をはじめ、さまざまなバックグラウンドを持つ人が活躍する世界です。
今回は、不動産情報サービス・業務ソリューションを展開する「アットホーム株式会社」のコンシューマコミュニケーショングループ グループ長城殿氏に、「マーケターの仕事観」をテーマにインタビューを行いました。

城殿氏は、マーケターとしてどのように自身のキャリアを切り拓いていったのでしょうか。また、日常生活の中で大事にしている視点・考え方、周囲とのコミュニケーションで大切にしていること、マーケティングという仕事をどのように捉えているかについてもお伺いしました。

広告代理店営業、そしてITベンダーを経て、BtoC領域のマーケターへと転身

ferret：
城殿さんのこれまでの経歴を教えてください。

_Q6A5348.JPG

城殿氏：
広告代理店に入社し、営業職として大手証券会社を7年間担当していました。
その後、IT系開発・デジタルベンダーに転職しました。ナショナルクライアントを担当しCRMやSFAなどデジタルの自社ソリューションを企画開発する営業とサービス開発の仕事を5年間行っていました。
その後、2018年7月にアットホーム株式会社に入社しました。現在はコンシューマー領域、つまりBtoC領域のメディア事業で、ポータルサイトやアプリにおけるブランドコミュニケーション全般を担当しています。

ferret：
広告代理店に入りたいなと思ったのは、広告が好きだったからですか？

城殿氏：
今思い起こすと広告がどうこうというよりは、人にモノを伝える方法に関心があった、という感じです。コミュニケーションを取っていく方法として、広告というのはすごく有効だなと思ったんです。つまり、「伝えること」に興味があったので広告代理店に入ったという感覚です。

ferret：
そこからIT系に進まれるというのは何かきっかけがあったんですか。

城殿氏：
リーマンショックがあったタイミングの数年後に転職していて、広告業界が一気に成果主義に移った時代でした。なおかつ、デジタル広告がすごく発達をした時期でした。広告代理店では、デザインやオフラインの媒体をメインに扱っていたのですが、これからは「デジタルの知識を身に付けなければ」と思ったんです。それで、次の会社に移りました。

ferret：
そこでCRM・SFAなど、デジタルマーケティングをナショナルクライアント向けに展開されたということですね。業界が変わって、どんな感想を持たれました？

城殿氏：
端的に感じたことを言うと、オフライン系の仕事をしている人と、デジタル系の仕事をしている人とで、思考が明確に違っていると感じました。右脳で考える人、左脳で考える人が明確に分かれているなと思ったんです。デジタル系の開発・マーケティングに取り組んでいる人たちに対しては、雰囲気で物事を伝えると伝わらない。全てロジカルに数字で明文化して伝える必要があって。それが一番、入ったときに違うなと感じたことですね。曖昧なところが無いというか、会話そのものが方程式みたいな感じで。やっていくうちに、それにだんだんと慣れていきました。

ferret：
城殿さんご自身は、右脳派、左脳派、どちらだと思いましたか？

城殿氏：
私は「両方派」ですね。右脳で感じて、それを左脳に落とし込むんですよ。「綺麗だ」「おいしい」「良さそうだな」といった、直感的に「良いな」と思うことを感じたときに、「何故これがいいのか」「今、自分がどういう状態にいるから、これが良いと感じたのか」と因数分解していくんです。右脳でインプットして左脳でアウトプットする、という感じです。