Twitterアナリティクスとは〜分析できることを徹底解説

三輪　きらら

2016年7月21日

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2015年卒、2年目ライター。
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自分のツイートがどれくらい影響力があるのか、企業プロモーションにどれほど貢献しているのかなどを知ることは、 Twitter を活用する上で欠かせません。
どのようなツイートがより効果的なのか、検討することができるからです。

今回は、 Twitter を分析することができる「 Twitter アナリティクス」について解説します。
各項目でどのような数値を確認することができるのかを把握し、 Twitter 活用に役立ててみてはいかがでしょうか。

Twitter アナリティクスとは

Twitter アナリティクスとは、 Twitter アカウントを分析することができるツールです。
Twitter より無料で公式提供されていて、 Twitter のユーザーなら誰でも使用することができます。

パソコンから Twitter にアクセスし、画面右上の自分のアイコンをクリックします。
するとメニューがプルダウンで表示されますので、その中から「アナリティクス」を選択してください。

なお、パソコンからの使用のみ可能でスマートフォンからは利用することができませんので注意してください。

知っておきたい用語

Twitter アナリティクスを利用する上で知っておきたい用語が3つあります。
この3つの用語がわからないままでは、 Twitter アナリティクスを使いこなすことができませんので必ず覚えておきましょう。

ツイートインプレッション
自分のツイートが他のユーザーに見られた回数を表しています。
エンゲージメント数
自分のツイートに対して、他のユーザーが何かしらのアクション(リツイート、クリック、お気に入りなど)を起こした総数を表しています。
エンゲージメント率
インプレッション数に対するエンゲージメント数の割合です。

画面説明

ホーム

Twitter アナリティクスを開くと最初に表示される画面です。

過去28日間でのパフォーマンスの変動
ここでは、直近の28日間のツイート数、ツイートインプレッション、プロフィールへのアクセス数、@ツイート、フォロワー数、関連するツイート数が表示されます。

該当月の概要
パフォーマンス変動の数値のすぐ下には、月ごとのトップツイート、トップの＠ツイート、トップフォロワー、トップのメディアツイートが表示されています。
インプレッションやエンゲージメントがトップだったものが表示されますので、どのようなツイートがよく見られやすいのかを分析することができます。

すべてのツイートのツイートアクティビティを確認することができます。
画面右上の「データをエクスポート」をクリックすると、 CS V形式でデータをダウンロードすることができますので、さらに細かい分析を行いたい方にはオススメです。
また、分析期間についても任意の期間を設定することができます。
画面左上の「過去28日間」と表示されているボタンをクリックするとカレンダーが表示されますので、分析期間を選択してください。

オーディエンス

オーディエンスでは、フォロワー、すべての Twitter ユーザー、オーガニックオーディエンスのユーザー属性のデータを確認することができます。
ただし、執筆時現在(2016年6月7日)、すべての Twitter ユーザーについてはアメリカのユーザーのみが表示されていますので注意してください。

世帯収入や純資産などの統計データについては、算出方法が明らかにされていません。
ツイート内容などから分析している可能性は高いと言えますので、参考程度に見ておくことをオススメします。

イベント

イベントでは、 Twitter 上で話題になっている世界中のイベントや映画、トレンドなどを確認することができます。
特に Twitter を企業のプロモーションのツールとして使用している方は、ここで掲載されているイベントやトレンド等のキーワードをチェックしておくと、比較的高いインプレッションやエンゲージメントを得やすくなります。