Twitterアナリティクスとは〜分析できることを徹底解説

2019年03月28日（公開: 2016年07月21日）

自分のツイートがどれくらい影響力があるのか、企業プロモーションにどれほど貢献しているのかなどを知ることは、Twitterを活用する上で欠かせません。
どのようなツイートがより効果的なのか、検討することができるからです。

今回は、Twitterを分析することができる「Twitterアナリティクス」について解説します。
各項目でどのような数値を確認することができるのかを把握し、Twitter活用に役立ててみてはいかがでしょうか。

Twitterアナリティクスとは

Twitterアナリティクスとは、Twitterアカウントを分析することができるツールです。
Twitterより無料で公式提供されていて、Twitterのユーザーなら誰でも使用することができます。

パソコンからTwitterにアクセスし、画面右上の自分のアイコンをクリックします。
するとメニューがプルダウンで表示されますので、その中から「アナリティクス」を選択してください。

なお、パソコンからの使用のみ可能でスマートフォンからは利用することができませんので注意してください。

知っておきたい用語

Twitterアナリティクスを利用する上で知っておきたい用語が3つあります。
この3つの用語がわからないままでは、Twitterアナリティクスを使いこなすことができませんので必ず覚えておきましょう。

ツイートインプレッション

自分のツイートがユーザーに見られた回数。
同一アカウントで複数回表示した場合、表示した回数分が加算されます。また、自分自身が表示した回数も含みます。
自分で何度もツイートを表示すると、その分だけインプレッション数が増えてしまうので注意が必要です。

エンゲージメント

自分のツイートに対して、他のユーザーが何かしらのアクション(投稿をクリック、リツイート、いいね等)を起こした総数。

エンゲージメント率

インプレッション数に対するエンゲージメント数の割合。
自身のツイートを見かけた人のうち何％が、そのツイートになんらかのアクションを起こしたのかを示します。

画面説明

ホーム

Twitterアナリティクスを開くと最初に表示される画面です。

過去28日間でのパフォーマンスの変動
ここでは、直近の28日間のツイート数、ツイートインプレッション、プロフィールへのアクセス数、@ツイート、フォロワー数、関連するツイート数が表示されます。

該当月の概要
パフォーマンス変動の数値のすぐ下には、月ごとのトップツイート、トップの＠ツイート、トップフォロワー、トップのメディアツイートが表示されています。
インプレッションやエンゲージメントがトップだったものが表示されますので、どのようなツイートがよく見られやすいのかを分析することができます。

すべてのツイートのツイートアクティビティを確認することができます。
画面右上の「データをエクスポート」をクリックすると、CSV形式でデータをダウンロードすることができますので、さらに細かい分析を行いたい方にはオススメです。
また、分析期間についても任意の期間を設定することができます。
画面左上の「過去28日間」と表示されているボタンをクリックするとカレンダーが表示されますので、分析期間を選択してください。

オーディエンス

オーディエンスでは、フォロワー、すべてのTwitterユーザー、オーガニックオーディエンスのユーザー属性のデータを確認することができます。
ただし、執筆時現在(2016年6月7日)、すべてのTwitterユーザーについてはアメリカのユーザーのみが表示されていますので注意してください。

世帯収入や純資産などの統計データについては、算出方法が明らかにされていません。
ツイート内容などから分析している可能性は高いと言えますので、参考程度に見ておくことをオススメします。

イベント

イベントでは、Twitter上で話題になっている世界中のイベントや映画、トレンドなどを確認することができます。
特にTwitterを企業のプロモーションのツールとして使用している方は、ここで掲載されているイベントやトレンド等のキーワードをチェックしておくと、比較的高いインプレッションやエンゲージメントを得やすくなります。