ferretはこのたび、BtoBマーケティングに必要なスキルをステップで学べる「BtoBマーケティングアカデミー」を開設しました。

BtoBマーケティングのプロセスに沿って、戦略立案から、リードジェネレーション、リードナーチャリング、セールス、カスタマーサクセスまで、すべての工程を網羅
必要な基礎知識を学びながら、具体的な事例も交えているので、「知って終わり」ではなく、実践で使えるノウハウが身に付きます。

これからのBtoBマーケティング活動のヒントになる記事を随時更新中です!

BtoBマーケティングアカデミーの概要

BtoBマーケティングアカデミーで学べるコンテンツは、下記のように多岐にわたります。
一から知りたい方は、最初のステップから順番に読み進めてみてください。
もちろん、気になるトピックへスキップして読むこともできます。

リードジェネレーション

  • サイト制作・改善
  • Web広告
  • オウンドメディア
  • SNS
  • 広報・PR
  • セミナー・展示会
  • ホワイトペーパー
「攻めるPR」を身に着ける。BtoBマーケターも知っておきたい戦略PRの基本

「攻めるPR」を身に着ける。BtoBマーケターも知っておきたい戦略PRの基本

広報・PR業務といえばパッと思いつく仕事のイメージとしては「メディア対応」や「プレスリリースの作成」など、どちらかといえばパッシブな印象がまだまだ根強いのではないでしょうか。しかしそれは「PR後進国」ともいわれる日本企業においての話。大統領選などでもPRパーソンが大いに活躍する米国などでは戦略的に世論形成を仕掛けていく「攻めるPR=戦略PR」が主流です。

●リードナーチャリング

  • 顧客管理(CRM
  • SFA活用
  • MA導入
  • コンテンツマーケティング
顧客育成は「土台」づくりから。リードナーチャリングの第一歩「CRM」を理解する

顧客育成は「土台」づくりから。リードナーチャリングの第一歩「CRM」を理解する

リードナーチャリングとは、顧客との関係を育成する取り組みです。押さえるべきポイントや、顧客データ管理に役立つツール、CRMツールを活用したBtoBマーケティングにおける顧客データ活用の成功事例を紹介します。

●セールス

  • インサイドセールスの導入と運営
  • フィールドセールスの役割
見込み顧客を「顧客化」する。「マーケ視点」を持った営業、インサイドセールス導入

見込み顧客を「顧客化」する。「マーケ視点」を持った営業、インサイドセールス導入

マーケティングと営業の橋渡し役を担うインサイドセールスについて、役割や導入のメリット・デメリット、押さえておきたい基礎知識を解説します。また、目的に合わせたインサイドセールスの3つの型や、インサイドセールス立ち上げ時のポイントも紹介します。

●カスタマーサクセス

  • カスタマーサクセスの導入と運営
  • ユーザー会
顧客の「成功」にコミットするチーム。今注目のカスタマーサクセス導入法

顧客の「成功」にコミットするチーム。今注目のカスタマーサクセス導入法

カスタマーサクセスは、顧客の成功のために尽力し成果につなげることで、サービス継続につなげます。カスタマーサクセスの導入にあたり、具体的な役割やKPIの設定など、押さえるべきポイントを解説します。

また、ferretのTwitter公式アカウントによる、BtoBマーケ観を更新するつぶやきを記事にまとめた「One day, One UPDATE.」の連載も随時更新中です。ぜひご覧ください!