ステップで学べる！BtoBマーケティングアカデミー開設

ferretはこのたび、BtoBマーケティングに必要なスキルをステップで学べる「BtoBマーケティングアカデミー」を開設しました。

BtoBマーケティングのプロセスに沿って、戦略立案から、リードジェネレーション、リードナーチャリング、セールス、カスタマーサクセスまで、すべての工程を網羅！
必要な基礎知識を学びながら、具体的な事例も交えているので、「知って終わり」ではなく、実践で使えるノウハウが身に付きます。

これからのBtoBマーケティング活動のヒントになる記事を随時更新中です！

BtoBマーケティングアカデミーの概要

BtoBマーケティングアカデミーで学べるコンテンツは、下記のように多岐にわたります。
一から知りたい方は、最初のステップから順番に読み進めてみてください。
もちろん、気になるトピックへスキップして読むこともできます。

●リードジェネレーション

• サイト制作・改善
• Web広告
• オウンドメディア
• SNS
• 広報・PR
• セミナー・展示会
• ホワイトペーパー

BtoBマーケティングの第一歩。勝つための「サイト制作」の基本

BtoBマーケティングにおいて、全ての施策の基盤はWebサイトです。Webサイトそのものが新規顧客獲得のための“優秀な営業担当”となるよう構築・運用しましょう。この記事ではビジネスの成果につながるWebサイト制作のポイントを解説します。

●リードナーチャリング

• 顧客管理（CRM）
• SFA活用
• MA導入
• コンテンツマーケティング

顧客育成は「土台」づくりから。リードナーチャリングの第一歩「CRM」を理解する

リードナーチャリングとは、顧客との関係を育成する取り組みです。押さえるべきポイントや、顧客データ管理に役立つツール、CRMツールを活用したBtoBマーケティングにおける顧客データ活用の成功事例を紹介します。

●セールス

• インサイドセールスの導入と運営
• フィールドセールスの役割

見込み顧客を「顧客化」する。「マーケ視点」を持った営業、インサイドセールス導入

マーケティングと営業の橋渡し役を担うインサイドセールスについて、役割や導入のメリット・デメリット、押さえておきたい基礎知識を解説します。また、目的に合わせたインサイドセールスの3つの型や、インサイドセールス立ち上げ時のポイントも紹介します。

●カスタマーサクセス

• カスタマーサクセスの導入と運営
• ユーザー会

顧客の「成功」にコミットするチーム。今注目のカスタマーサクセス導入法

カスタマーサクセスは、顧客の成功のために尽力し成果につなげることで、サービス継続につなげます。カスタマーサクセスの導入にあたり、具体的な役割やKPIの設定など、押さえるべきポイントを解説します。

また、ferretのTwitter公式アカウントによる、BtoBマーケ観を更新するつぶやきを記事にまとめた「One day, One UPDATE.」の連載も随時更新中です。ぜひご覧ください！