ECに欠かせない「商品紹介動画」

次に、各社のECサイトでどのように動画が使われているか見ていきましょう。

ECで活用できる動画コンテンツの種類は、ブランディング動画、ユーザーの声動画、企業紹介動画等、多岐にわたりますが、今回は主要コンテンツである「商品紹介動画」に絞り、幅広い商材のEC動画事例を集めました。自社の商品にどのような動画が向いているか考えるヒントにしてみてください。
　　

家電

家電を扱うECサイト「AO.com」では、商品ページ内で、複数の商品写真とともに動画を掲載しています。動画では商品の使い方や機能的特徴を紹介していますが、撮影アングルやBGM、テロップ等でオシャレな演出をすることで、商品の世界観を上手く表現しています。
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アウトドア用品

アウトドアブランドの「KELTY」のECサイトに掲載されている動画では、出演者が実際に商品を手に取り、その特徴を説明したり、組み立て方法をデモンストレーションしています。第三者によるナレーションではなく、キャスト自身の言葉で説明を聞けるため、店頭で接客を受けているかのような信頼感が生まれます。
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●実際の動画はこちら

　　

ビューティー

コスメのセレクトショップを展開する「SEPHORA」のECサイトでは、メイクアップアイテムの使い方を解説するHowTo（ハウツー）動画等を商品ページに掲載しています。メイクアップはHowTo動画のニーズが高いジャンルであるため、商品ページにHowTo動画を掲載しておくことで購入意向を高められそうです。
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http://www.sephora.com/your-skin-but-better-cc-cream-spf-50-P411885
※動画はリンク先で視聴できます
　　

ファッション

ファッション通販を展開する「ASOS」は、いち早く商品紹介動画を取り入れたオンラインショップとして知られています。各商品のページでは複数の写真とともに動画を掲載し、スカートのフレアの具合などもひと目でわかるようになっています。「試着ができない」というECの弱点も、このような動画でカバーすることができます。
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http://www.asos.com/miss-selfridge/miss-selfridge-floral-wrap-skirt/prd/8550673
※動画はリンク先で視聴できます
　　

食品

自然派食品やコスメ等を扱うTHRIVE MARKETでは、レシピ動画等の動画コンテンツがブログページにまとめられています。個々の商品ページにも、関連する動画への導線を貼っており、サイト全体で商品やレシピを楽しみながら回遊できる仕組みになっています。

なお、動画はすべてYouTubeを利用しているため、YouTubeチャンネル も充実しています。特定の商品ではなく、レシピ目当てでチャンネルに流入してくる新規ユーザーも多そうです。
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https://thrivemarket.com/

●実際のレシピ動画はこちら

　　

工具

DIY用品を扱うTravis Perkinsの商品ページに掲載されている動画は、スマートフォンで撮影したような簡易的な映像です。ナレーションもなく、説明はテキストで補うだけですが、これだけでも十分に商品の様子が伝わってきます。
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https://www.travisperkins.co.uk/Wesco-18V-Cordless-Combi-Drill-2-X-2-0Ah-Li-Ion-Batteries/p/537506

●実際の動画はこちら

　　

おもちゃ

おもちゃ販売の大手、TOYSRUSでは、多くの商品ページで動画が掲載されています。おもちゃというジャンルでは次々と新しいタイプの商品が登場しますが、動画さえあれば、どのように遊べる商品なのかを直感的に理解できます。子どもたちが嬉しそうに使うシーンを見せれば、多くの大人が心を動かされるのではないでしょうか。
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http://www.toysrus.com/product/index.jsp?productId=130508276
※動画はリンク先で視聴できます