ネットショップ担当者必見!ECサイト運営に「動画」を取り入れるべき理由と具体的な活用方法
商品紹介動画を120%有効活用する方法
以上、ご紹介した商品紹介動画の多くは、個別の商品ページに掲載されていましたが、動画の活用場所はこれだけではありません。そこで最後に、商品紹介動画をさらに有効活用する方法を目的別にご紹介しましょう。
目的:集客
YouTubeチャンネル
上のThrive Marketの事例でも触れましたが、制作した動画をYouTube上で公開し、YouTubeチャンネルを運営してみましょう。SEO効果はもちろんのこと、チャンネル登録してもらえれば、新しい動画の公開時に通知が届き、頻繁にアクセスしてもらえるようになります。
YouTubeから確実にECサイトへと誘導するために、カードや終了画面等の設定、説明文内へのURLの記載等を忘れずに行うことも重要です。
Facebookページ
Facebookページを持っている場合は、Facebookでも動画を配信していきましょう。
Facebookでは動画の投稿を優先的に表示させるアルゴリズムを採用しているため、フォロワーのフィードに表示されやすくなると言われています。魅力的な動画であれば、フォロワーがシェアすることで新しいフォロワーの獲得も期待できます。
なお、Facebookで動画を配信する際は、必ず動画ファイルを直接Facebookにアップロードしましょう。YouTube動画のリンクを掲載するだけでは、上述のメリットを享受することはできません。
動画広告
もちろん、動画広告としても、商品紹介動画を活用できます。ただし、広告効果を高めるためにはある程度のクオリティが求められます。人気商品の紹介動画のハイライトを複数集めて、広告用に編集し直すなど、ひと工夫をしてみると良いでしょう。
目的:リピート獲得、平均注文額UP
メール配信
メールマガジンや購入後のサンクスメール等を配信している場合は、オススメ商品等の紹介動画をメールに添付してみましょう。動画付きのメールは開封率やクリック率が高まるというデータが複数存在します。
最もシンプルな方法はメール文面内にYouTube動画等へのリンクを記載することですが、画像を入れられる場合はGIFアニメやサムネイル画像を加えるだけでもアイキャッチ力が大きく高まります。さらに有料の動画メール配信サービスを利用すれば、より複雑で効率的なメール配信も可能になります。
まとめ
これまで動画を制作したことがないネットショップ担当者は、費用や手間が懸念材料となり、なかなか動画活用に着手できなかったかもしれませんが、動画の重要性は今後確実に高まっていきます。
その一方で、最近では簡単に動画を撮影・編集するアプリやツールも登場していますので、動画制作のハードルは随分と下がっています。
今回ご紹介した動画事例のようなしっかり作り込まれた動画はある程度の予算も必要となりますが、たとえスマートフォンで撮影した動画であっても写真よりも高い情報伝達力を期待できますので、まずは気軽にトライしてみてはいかがでしょうか。
- ページ
- 印刷物のカタログやパンフレットは、通常複数のページから成り立っています。インターネットのホームページもまったく同じで、テーマや内容ごとにそれぞれの画面が作られています。この画面のことを、インターネットでも「ページ」と呼んでいます。ホームページは、多くの場合、複数ページから成り立っています。
- SEO
- SEO(Search Engine Optimization)とは、GoogleやYahoo!などのサーチエンジン(検索エンジン)で、特定キーワードで検索が実行されたとき、ホームページが表示される順位を上げるためのさまざまな施策のことです。
- URL
- URLとは、「Uniform Resource Locator」の略称です。情報がどこにあるのかを示すインターネット上の住所のようなものだと考えるとわかりやすいでしょう。各ページのURLは、インターネットブラウザの上部に文字列として表示されています。日本語では「統一資源位置指定子」という名称がついていますが、実際には日本でもURLという語が使われています。
- ページ
- 印刷物のカタログやパンフレットは、通常複数のページから成り立っています。インターネットのホームページもまったく同じで、テーマや内容ごとにそれぞれの画面が作られています。この画面のことを、インターネットでも「ページ」と呼んでいます。ホームページは、多くの場合、複数ページから成り立っています。
- シェア
- シェアとは、インターネット上で自分が見つけて気に入ったホームページやブログ、あるいは、Facebookなど自分自身が会員登録しているSNSで自分以外の友達が投稿した写真、動画、リンクなどのコンテンツを自分の友達にも共有して広めたいという目的をもって、SNSで自分自身の投稿としてコンテンツを引用し、拡散していくことをいいます。
- リンク
- リンクとは、インターネット上では、あるページの中に記された、他のページの所在を表す情報のことを「ハイパーリンク」と呼び、これを略した言葉です。リンクのある場所をクリックすると、他のページにジャンプするようになっています。
- 広告
- 広告とは販売のための告知活動を指します。ただし、広告を掲載するための媒体、メッセージがあること、広告を出している広告主が明示されているなどの3要素を含む場合を指すことが多いようです。
- 開封率
- 開封率とは、ユーザーに対して一斉配信したメルマガを、どの程度の割合のユーザーが開封しているのかを表した指標です。主にメールマーケティングシステムに標準で搭載されている機能で、開封率を知ることで、過去のメールの開封率と比較し、メールのタイトルや配信する時間帯の改善点を見つける事が出来ます。
- リンク
- リンクとは、インターネット上では、あるページの中に記された、他のページの所在を表す情報のことを「ハイパーリンク」と呼び、これを略した言葉です。リンクのある場所をクリックすると、他のページにジャンプするようになっています。
- サムネイル
- サムネイルとは、多数の画像や動画など、読み込みに時間のかかる情報の概要をおおまかに把握するために作られた縮小画像のことです。 一般的にはサイズ・画質が落とされた画像が採用され、該当の画像や動画を読み込むかどうかを判断するための「見本」として使われます。 元々は親指の爪(thumb nail)という意味を持つ言葉で「サムネ」と略して呼ばれることもあります。
- アプリ
- アプリとは、アプリケーション・ソフトの略で、もとはパソコンの(エクセル・ワード等)作業に必要なソフトウェア全般を指す言葉でした。 スマートフォンの普及により、スマートフォン上に表示されているアイコン(メール・ゲーム・カレンダー等)のことをアプリと呼ぶことが主流になりました。
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