BtoB企業でも活用できる!Facebookページの活用事例10選
2015年11月4日、Facebookより2015年の第三四半期の業績発表が行われ、月間アクティブユーザー数が15.5億人であることが発表されました。
Facebook Reports Third Quarter 2015 Results
このようにFacebookの普及は留まるところを知らず、より多くのユーザーの情報を届けるために、業種を問わずFacebookページを運営する企業が増えてきています。企業としてのユーザーよりも個人ユーザーの方が圧倒的に多いことは容易に想像がつくため、FacebookページはBtoC企業の情報発信ツールとして最適であると言えます。
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最近では、BtoC企業だけではなく、BtoB企業でもFacebookページを運用する企業が増えてきています。しかしどのような内容を投稿したらいいのか、どうやってファンを獲得するのかなどが分からず、運用イメージがなかなか持てない担当者の方も多いでしょう。
そこで今回は、BtoB企業のFacebookページ活用事例10選を紹介します。
どのFacebookページも、いいね!数が非常に多く、Facebookページ運用のヒントになるものばかりです。
特にBtoB企業のFacebookページ担当者の方は今回紹介する事例を参考に、ファンを獲得してユーザーとのコミュニケーションの場として、Facebookページでの成果を上げるためのヒントにしてみてはいかがでしょうか。
なお、記事内で表記している数値につきましては、執筆時(2015年11月26日)現在のものとなります。
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BtoB企業のFacebookページ活用事例10選
1.株式会社スカイアーク
https://www.facebook.com/skyarcsystem
Webインテグレーターなどの事業を行っている、株式会社スカイアークのFacebookページです。
マスコットキャラクターの「そらちゃん」を活用したプロモーションで、Facebookページでは約7,600人のいいね!数を誇ります。
投稿内容が誰にでも伝わるように、イラストや写真をふんだんに使用した投稿がメインです。
BtoB企業では一般のユーザーとの接点を持つことがなかなか難しいですが、対企業だけではなく、幅広いユーザーから支持を集めています。
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2.株式会社 LIG
https://www.facebook.com/LIG-inc-151284414928781/
Webサイト作成やプロモーション、コンテンツ制作などの事業を行っている、株式会社LIGのFacebookページです。
企業ユーザーだけではなく、一般ユーザーのファンも非常に多いことから、Facebookページへのいいね!数は約40,000人を誇ります。
同社が運営しているLIGブログの記事のシェアはもちろん、社内の様子やビジネスに関係ない写真なども投稿されていて、友だちとコミュニケーションをとっているような面白いコンテンツが多く、自分のニュースフィードに流れてきても違和感なく楽しむことができます。
そのため、ファンからの反応もいいね!だけではなくコメントやシェアなどされやすくなっています。
3.ドメイン取るなら「お名前.com」
https://www.facebook.com/onamaecom.by.gmo
インターネットインフラやWeb広告などの事業を行っている、GMOインターネット株式会社のサービスのひとつの、ドメイン取るなら「お名前.com」のFacebookページです。
サービスに関連した投稿はもちろん、一見サービスとは関係のない情報やWebサイトも多数投稿されていて、いいね!数は約18,000人を誇ります。
これは、自社サービスの紹介だけではなく、同社のもつSNS上の資産を、彼らの顧客のために使っているためです。
自社サービスのためだけではなく、顧客のために役立てるという視点でFacebookページを運用すると効果的だとわかる良い例でしょう。
4.Hlywd Agent
キュレーション型クリエイター人材紹介サービスなどの事業を行っている、ハリウッドエージェントジャパン株式会社のFacebookページです。
同社が運営しているHLYWDブログの記事のシェアはもちろん、世の中にある少し変わった仕事の紹介、コワーキングスペースの紹介など、人材を紹介してほしい企業だけではなく、人材として登録される方のユーザーにも役立つ情報が満載で、いいね!数は約6,200人を誇ります。
5.ウサくま有限会社
https://www.facebook.com/usakuma2003
Web制作などの事業を行っている、ウサくま有限会社のFacebookページです。
同社が手がけた動画のシェアはもちろん、Facebookページを運営している方が気になった記事などのシェアや日常生活の中で撮影した写真なども投稿されていて、企業ページというよりも個人ページのようなFacebookページです。
企業に対して自社のデザイン力のアピールをしているだけではなく、一般ユーザーが見て楽しむことができる投稿ばかりで、いいね!数は2,700人を誇ります。
6.シュワルツコフ プロフェッショナル
https://www.facebook.com/schwarzkopfprofessionaljapan/
ヘアケア用品のメーカーであるシュワルツコフのFacebookページです。
本来はBtoC企業ですが、「シュワルツコフ プロフェッショナル」では美容業界で働く方々(美容師やサロン経営者等)にとって役立つ情報発信を行っています。
自社商品に関するノウハウだけでなく、ヘアケアに関する情報を広く扱うことで、業界内で一定の支持を獲得することに成功しています。
7.【接客業専門】コンサルティング 成田直人
https://www.facebook.com/familysmile.co.jp
店舗のコンサルティングや営業研修などの業務を行っている、株式会社FamilySmileの代表取締役の、成田直人さんのFacebookページです。
代表取締役として、会社の情報はもちろん、成田さんが運営しているコンサルタントブログの記事のシェアが中心に投稿されていて、いね!数は約4,000人を誇ります。
記事をシェアする際に、ただ記事のみシェアするのではなく、記事がどのような内容なのか、どのような人に読んで欲しいのかなどの表すコメントが丁寧につけられています。
このような導入文でさりげなく問題提起をし、応えを知りたいならブログへどうぞ、という記事URLへの導線も絶妙で、思わずURLをクリックしてしまいます。
Facebookでは投稿内容はもちろん、リンク先のコンテンツの評価もしているようで、リンク先のコンテンツの質が高ければ高いほど、多くの人にFacebookページが表示されるようですので、リンクをつける場合はコンテンツの質にも気を配りましょう。
8.たぬき課長のしごとば~shigoto-Bar~
国内外のエネルギー事業や技術開発など幅広い業務を行っている、大阪ガスのFacebookページです。
大阪ガスでは一般家庭へのガス供給も行っていますが、業務用・産業用として、企業に向けたサービスも行っています。
今回紹介するこのFacebookページは、タイトルに「しごとば」と入っているように、主に企業に向けた情報を「えねまる」というたぬき課長が発信していて、いいね!数は約18,000人を誇ります。
季節やイベントに合わせた、親しみをもちやすい内容が、えねまるを通して投稿されているので、親近感をもちやすいことがポイントです。
シーンによって、えねまるの表情が変化しているのも、ファンの心を惹き付けるポイントのひとつです。
また、他の話題などと交えてさりげなくサービスの宣伝を入れているので、宣伝色が弱く、受け入れられやすい内容になっています。
9.SMMLab
https://www.facebook.com/smmlab
デジタルマーケティングを主な業務として行っている、アライドアーキテクツ株式会社が運営するメディアの、SMMLabのFacebookページです。
SNSを活用したマーケティングに関する情報が多く発信されているメディアのFacebookページということもあり、いいね!数は約73,000人を誇ります。
SMMLabで発信されている記事のシェアが中心で、リンク先の記事がどのような内容なのか、見る人の興味を引くコメントと共に投稿されています。
その他にも、SNS運営担当者が気になるであろうニュースのシェアもされているので、SNS運営担当者ならチェックしておきたいFacebookページです。
10.請求書の作成、管理、郵送 「MakeLeaps」
https://www.facebook.com/MakeLeapsJP
書類の作成や管理、郵送などが簡単にできるクラウド型請求ソフトを提供している、メイクリープス株式会社のFacebookページです。
サービスに関する情報が中心に投稿されていて、いいね!数は約18,500人を誇ります。
サービス内容をただ文章だけで紹介するのではなく、画像や写真を使用して、誰にでも分かりやすいように工夫されています。
他にも、Facebookページ運営担当者が気になったニュースや日常生活の中で撮影した写真や、サービスのターゲットであるファンにとって有益な情報の投稿などもあり、ファンとのコミュニケーションツールとして活用されています。
まとめ
直近での更新がないページもありましたが、更新内容を見てみるとなぜファンが多いのかを紐解くヒントになる事例ばかりです。
Facebookページを運用するにあたっては、対企業だけではなく、一般のユーザーにもファンになってもらえるような、ユーザーとの距離が近いコミュニケーションを心がけて、よりよい関係を構築することが最大のポイントとなります。
今回紹介した事例を参考に、自社はどのような切り口でユーザーを楽しませることができるのかを検討し、ファン獲得に励んでみてはいかがでしょうか。
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- ページ
- 印刷物のカタログやパンフレットは、通常複数のページから成り立っています。インターネットのホームページもまったく同じで、テーマや内容ごとにそれぞれの画面が作られています。この画面のことを、インターネットでも「ページ」と呼んでいます。ホームページは、多くの場合、複数ページから成り立っています。
- BtoC
- BtoCとは、Business to Consumerの略で、企業と消費者間の取引のことを言います。
- BtoC
- BtoCとは、Business to Consumerの略で、企業と消費者間の取引のことを言います。
- BtoB
- BtoBとは、Business to Businessの略で、企業間での取引のことをいいます。
- ページ
- 印刷物のカタログやパンフレットは、通常複数のページから成り立っています。インターネットのホームページもまったく同じで、テーマや内容ごとにそれぞれの画面が作られています。この画面のことを、インターネットでも「ページ」と呼んでいます。ホームページは、多くの場合、複数ページから成り立っています。
- BtoB
- BtoBとは、Business to Businessの略で、企業間での取引のことをいいます。
- ページ
- 印刷物のカタログやパンフレットは、通常複数のページから成り立っています。インターネットのホームページもまったく同じで、テーマや内容ごとにそれぞれの画面が作られています。この画面のことを、インターネットでも「ページ」と呼んでいます。ホームページは、多くの場合、複数ページから成り立っています。
- ページ
- 印刷物のカタログやパンフレットは、通常複数のページから成り立っています。インターネットのホームページもまったく同じで、テーマや内容ごとにそれぞれの画面が作られています。この画面のことを、インターネットでも「ページ」と呼んでいます。ホームページは、多くの場合、複数ページから成り立っています。
- BtoB
- BtoBとは、Business to Businessの略で、企業間での取引のことをいいます。
- ページ
- 印刷物のカタログやパンフレットは、通常複数のページから成り立っています。インターネットのホームページもまったく同じで、テーマや内容ごとにそれぞれの画面が作られています。この画面のことを、インターネットでも「ページ」と呼んでいます。ホームページは、多くの場合、複数ページから成り立っています。
- ページ
- 印刷物のカタログやパンフレットは、通常複数のページから成り立っています。インターネットのホームページもまったく同じで、テーマや内容ごとにそれぞれの画面が作られています。この画面のことを、インターネットでも「ページ」と呼んでいます。ホームページは、多くの場合、複数ページから成り立っています。
- ページ
- 印刷物のカタログやパンフレットは、通常複数のページから成り立っています。インターネットのホームページもまったく同じで、テーマや内容ごとにそれぞれの画面が作られています。この画面のことを、インターネットでも「ページ」と呼んでいます。ホームページは、多くの場合、複数ページから成り立っています。
- BtoB
- BtoBとは、Business to Businessの略で、企業間での取引のことをいいます。
- Webサイト
- Webサイトとは、インターネットの標準的な情報提供システムであるWWW(ワールドワイドウェブ)で公開される、Webページ(インターネット上にある1ページ1ページ)の集まりのことです。
- コンテンツ
- コンテンツ(content)とは、日本語に直訳すると「中身」のことです。インターネットでは、ホームページ内の文章や画像、動画や音声などを指します。ホームページがメディアとして重要視されている現在、その内容やクオリティは非常に重要だと言えるでしょう。 なお、かつてはCD-ROMなどのディスクメディアに記録する内容をコンテンツと呼んでいました。
- ページ
- 印刷物のカタログやパンフレットは、通常複数のページから成り立っています。インターネットのホームページもまったく同じで、テーマや内容ごとにそれぞれの画面が作られています。この画面のことを、インターネットでも「ページ」と呼んでいます。ホームページは、多くの場合、複数ページから成り立っています。
- ページ
- 印刷物のカタログやパンフレットは、通常複数のページから成り立っています。インターネットのホームページもまったく同じで、テーマや内容ごとにそれぞれの画面が作られています。この画面のことを、インターネットでも「ページ」と呼んでいます。ホームページは、多くの場合、複数ページから成り立っています。
- ブログ
- ブログとは、ホームページの一種です。運営者はブログシステムに登録し、利用開始をすることで、ホームページ制作のプログラム技術を修得する必要なく、本文のみを投稿しつづければ、公開・表示はおろかページの整理や分類なども効率的に行えるシステムを言います。
- シェア
- シェアとは、インターネット上で自分が見つけて気に入ったホームページやブログ、あるいは、Facebookなど自分自身が会員登録しているSNSで自分以外の友達が投稿した写真、動画、リンクなどのコンテンツを自分の友達にも共有して広めたいという目的をもって、SNSで自分自身の投稿としてコンテンツを引用し、拡散していくことをいいます。
- コンテンツ
- コンテンツ(content)とは、日本語に直訳すると「中身」のことです。インターネットでは、ホームページ内の文章や画像、動画や音声などを指します。ホームページがメディアとして重要視されている現在、その内容やクオリティは非常に重要だと言えるでしょう。 なお、かつてはCD-ROMなどのディスクメディアに記録する内容をコンテンツと呼んでいました。
- シェア
- シェアとは、インターネット上で自分が見つけて気に入ったホームページやブログ、あるいは、Facebookなど自分自身が会員登録しているSNSで自分以外の友達が投稿した写真、動画、リンクなどのコンテンツを自分の友達にも共有して広めたいという目的をもって、SNSで自分自身の投稿としてコンテンツを引用し、拡散していくことをいいます。
- インターネット
- インターネットとは、通信プロトコル(規約、手順)TCP/IPを用いて、全世界のネットワークを相互につなぎ、世界中の無数のコンピュータが接続した巨大なコンピュータネットワークです。インターネットの起源は、米国防総省が始めた分散型コンピュータネットワークの研究プロジェクトARPAnetです。現在、インターネット上で様々なサービスが利用できます。
- 広告
- 広告とは販売のための告知活動を指します。ただし、広告を掲載するための媒体、メッセージがあること、広告を出している広告主が明示されているなどの3要素を含む場合を指すことが多いようです。
- ドメイン
- ドメインとは、インターネット上で利用可能なホームページやメールなどを識別するときの絶対唯一の綴りを言います。電話番号や自動車ナンバーが同一のものがないのと同様に、インタネットにおいても、2つとして同じドメインは存在できない、といった唯一無二の綴りです。
- ページ
- 印刷物のカタログやパンフレットは、通常複数のページから成り立っています。インターネットのホームページもまったく同じで、テーマや内容ごとにそれぞれの画面が作られています。この画面のことを、インターネットでも「ページ」と呼んでいます。ホームページは、多くの場合、複数ページから成り立っています。
- Webサイト
- Webサイトとは、インターネットの標準的な情報提供システムであるWWW(ワールドワイドウェブ)で公開される、Webページ(インターネット上にある1ページ1ページ)の集まりのことです。
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- 印刷物のカタログやパンフレットは、通常複数のページから成り立っています。インターネットのホームページもまったく同じで、テーマや内容ごとにそれぞれの画面が作られています。この画面のことを、インターネットでも「ページ」と呼んでいます。ホームページは、多くの場合、複数ページから成り立っています。
- ページ
- 印刷物のカタログやパンフレットは、通常複数のページから成り立っています。インターネットのホームページもまったく同じで、テーマや内容ごとにそれぞれの画面が作られています。この画面のことを、インターネットでも「ページ」と呼んでいます。ホームページは、多くの場合、複数ページから成り立っています。
- ブログ
- ブログとは、ホームページの一種です。運営者はブログシステムに登録し、利用開始をすることで、ホームページ制作のプログラム技術を修得する必要なく、本文のみを投稿しつづければ、公開・表示はおろかページの整理や分類なども効率的に行えるシステムを言います。
- シェア
- シェアとは、インターネット上で自分が見つけて気に入ったホームページやブログ、あるいは、Facebookなど自分自身が会員登録しているSNSで自分以外の友達が投稿した写真、動画、リンクなどのコンテンツを自分の友達にも共有して広めたいという目的をもって、SNSで自分自身の投稿としてコンテンツを引用し、拡散していくことをいいます。
- ページ
- 印刷物のカタログやパンフレットは、通常複数のページから成り立っています。インターネットのホームページもまったく同じで、テーマや内容ごとにそれぞれの画面が作られています。この画面のことを、インターネットでも「ページ」と呼んでいます。ホームページは、多くの場合、複数ページから成り立っています。
- シェア
- シェアとは、インターネット上で自分が見つけて気に入ったホームページやブログ、あるいは、Facebookなど自分自身が会員登録しているSNSで自分以外の友達が投稿した写真、動画、リンクなどのコンテンツを自分の友達にも共有して広めたいという目的をもって、SNSで自分自身の投稿としてコンテンツを引用し、拡散していくことをいいます。
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- 印刷物のカタログやパンフレットは、通常複数のページから成り立っています。インターネットのホームページもまったく同じで、テーマや内容ごとにそれぞれの画面が作られています。この画面のことを、インターネットでも「ページ」と呼んでいます。ホームページは、多くの場合、複数ページから成り立っています。
- BtoC
- BtoCとは、Business to Consumerの略で、企業と消費者間の取引のことを言います。
- コンサルティング
- ビジネスはより高度化し専門的になっています。そこで、事業者のみならず専門家を呼び、彼らからアドバイスを受けながら、日々の活動を確認したり、長期の戦略を考えたりします。その諸々のアドバイスをする行為自体をコンサルティングといい、それを行う人をコンサルタントと言います。特別な資格は必要ありませんが、実績が問われる業種です。
- ページ
- 印刷物のカタログやパンフレットは、通常複数のページから成り立っています。インターネットのホームページもまったく同じで、テーマや内容ごとにそれぞれの画面が作られています。この画面のことを、インターネットでも「ページ」と呼んでいます。ホームページは、多くの場合、複数ページから成り立っています。
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- ブログ
- ブログとは、ホームページの一種です。運営者はブログシステムに登録し、利用開始をすることで、ホームページ制作のプログラム技術を修得する必要なく、本文のみを投稿しつづければ、公開・表示はおろかページの整理や分類なども効率的に行えるシステムを言います。
- URL
- URLとは、「Uniform Resource Locator」の略称です。情報がどこにあるのかを示すインターネット上の住所のようなものだと考えるとわかりやすいでしょう。各ページのURLは、インターネットブラウザの上部に文字列として表示されています。日本語では「統一資源位置指定子」という名称がついていますが、実際には日本でもURLという語が使われています。
- 導線
- 導線とは、買い物客が店内を見てまわる道順のことです。ホームページにおいては、ページ内での利用者の動きを指します。 ホームページの制作にあたっては、人間行動科学や心理学の視点を取り入れ、顧客のページ内での動きを把握した上でサイト設計を行い、レイアウトや演出等を決めることが重要になります。
- リンク
- リンクとは、インターネット上では、あるページの中に記された、他のページの所在を表す情報のことを「ハイパーリンク」と呼び、これを略した言葉です。リンクのある場所をクリックすると、他のページにジャンプするようになっています。
- コンテンツ
- コンテンツ(content)とは、日本語に直訳すると「中身」のことです。インターネットでは、ホームページ内の文章や画像、動画や音声などを指します。ホームページがメディアとして重要視されている現在、その内容やクオリティは非常に重要だと言えるでしょう。 なお、かつてはCD-ROMなどのディスクメディアに記録する内容をコンテンツと呼んでいました。
- ページ
- 印刷物のカタログやパンフレットは、通常複数のページから成り立っています。インターネットのホームページもまったく同じで、テーマや内容ごとにそれぞれの画面が作られています。この画面のことを、インターネットでも「ページ」と呼んでいます。ホームページは、多くの場合、複数ページから成り立っています。
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- 印刷物のカタログやパンフレットは、通常複数のページから成り立っています。インターネットのホームページもまったく同じで、テーマや内容ごとにそれぞれの画面が作られています。この画面のことを、インターネットでも「ページ」と呼んでいます。ホームページは、多くの場合、複数ページから成り立っています。
- タイトル
- ホームページのソースに設定するタイトル(title)とは、ユーザーと検索エンジンにホームページの内容を伝えるためのものです。これを検索エンジンが認識し検索結果ページで表示されたり、ユーザーがお気に入りに保存したときに名称として使われたりするため、非常に重要なものだと考えられています。「タイトルタグ」ともいわれます。
- マーケティング
- マーケティングとは、ビジネスの仕組みや手法を駆使し商品展開や販売戦略などを展開することによって、売上が成立する市場を作ることです。駆使する媒体や技術、仕組みや規則性などと組み合わせて「XXマーケティング」などと使います。たとえば、電話を使った「テレマーケティング」やインターネットを使った「ネットマーケティング」などがあります。また、専門的でマニアックな市場でビジネス展開をしていくことを「ニッチマーケティング」と呼びます。
- ページ
- 印刷物のカタログやパンフレットは、通常複数のページから成り立っています。インターネットのホームページもまったく同じで、テーマや内容ごとにそれぞれの画面が作られています。この画面のことを、インターネットでも「ページ」と呼んでいます。ホームページは、多くの場合、複数ページから成り立っています。
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- 印刷物のカタログやパンフレットは、通常複数のページから成り立っています。インターネットのホームページもまったく同じで、テーマや内容ごとにそれぞれの画面が作られています。この画面のことを、インターネットでも「ページ」と呼んでいます。ホームページは、多くの場合、複数ページから成り立っています。
- シェア
- シェアとは、インターネット上で自分が見つけて気に入ったホームページやブログ、あるいは、Facebookなど自分自身が会員登録しているSNSで自分以外の友達が投稿した写真、動画、リンクなどのコンテンツを自分の友達にも共有して広めたいという目的をもって、SNSで自分自身の投稿としてコンテンツを引用し、拡散していくことをいいます。
- リンク
- リンクとは、インターネット上では、あるページの中に記された、他のページの所在を表す情報のことを「ハイパーリンク」と呼び、これを略した言葉です。リンクのある場所をクリックすると、他のページにジャンプするようになっています。
- シェア
- シェアとは、インターネット上で自分が見つけて気に入ったホームページやブログ、あるいは、Facebookなど自分自身が会員登録しているSNSで自分以外の友達が投稿した写真、動画、リンクなどのコンテンツを自分の友達にも共有して広めたいという目的をもって、SNSで自分自身の投稿としてコンテンツを引用し、拡散していくことをいいます。
- ページ
- 印刷物のカタログやパンフレットは、通常複数のページから成り立っています。インターネットのホームページもまったく同じで、テーマや内容ごとにそれぞれの画面が作られています。この画面のことを、インターネットでも「ページ」と呼んでいます。ホームページは、多くの場合、複数ページから成り立っています。
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