
インプレッションだけ気にしてない?Twitter(ツイッター)の効果は「エンゲージメント」を見よ!
インプレッションよりもエンゲージメント率を意識しよう
Twitterを使ったマーケティング施策を行った際、どうしてもインプレッション数を気にしてしまいがちです。たしかにどれだけ見られたのかは重要ですが、それ以上に意識したいのが「エンゲージメント率」です。エンゲージメントの総数をインプレッションで割ると、エンゲージメント率が導き出されます。
いくらインプレッション数が多くても、エンゲージメント率が低ければそのツイートは効果的とは言えません。ツイートの内容を変える、ツイートの投稿時間を変える、ツイートの長さを変えるなどして、エンゲージメント率を高める工夫をしてみましょう。
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インプレッションを確認してTwitterの効果を把握しよう
Twitterのインプレッションとは、投稿がユーザーのタイムラインに表示された回数のこと。ユーザーが投稿を見る機会がどのくらいあったかを把握できます。インプレッションを知ることで、どのような投稿が人気でそうでないのかということが分析可能です。大切な指標であるインプレッションを理解して、効果的なTwitter運用を目指しましょう。
- Twitterとは140文字以内の短文でコミュニケーションを取り合うコミュニティサービスです。そもそもTwitterとは、「小鳥のさえずり」を意味する単語ですが、同時に「ぺちゃくちゃと喋る」、「口数多く早口で話す」などの意味もあります。この意味のように、Twitterは利用者が思いついたことをたくさん話すことのできるサービスです。
- マーケティング
- マーケティングとは、ビジネスの仕組みや手法を駆使し商品展開や販売戦略などを展開することによって、売上が成立する市場を作ることです。駆使する媒体や技術、仕組みや規則性などと組み合わせて「XXマーケティング」などと使います。たとえば、電話を使った「テレマーケティング」やインターネットを使った「ネットマーケティング」などがあります。また、専門的でマニアックな市場でビジネス展開をしていくことを「ニッチマーケティング」と呼びます。
- エンゲージメント
- エンゲージメントとは、企業や商品、ブランドなどに対してユーザーが「愛着を持っている」状態を指します。わかりやすく言えば、企業とユーザーの「つながりの強さ」を表す用語です。 以前は、人事や組織開発の分野で用いられることが多くありましたが、現在ではソーシャルメディアなどにおける「交流度を図る指標」として改めて注目されています。
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