リスティング広告の運用とは?PDCAを回して成果を上げよう!
リスティング広告をはじめ、Web広告の世界では「広告運用」という言葉がよく使われます。紙媒体の広告の場合は、紙面を制作して配布・ポスティングなどして終わりです。
一方、Web広告の場合には、出稿して終わりではありません。出稿後にも細かく成果確認・メンテナンスをして成果を最大化していく取り組みが必須であり、これがまさに「広告運用」です。
この記事では、リスティング広告初心者の方に向けて、そもそも「広告運用」とはどういうことなのかと成果を出すための運用方法のポイントを解説します。
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出稿して終わりじゃない、リスティング広告の運用とは
自社で広告文やキーワードを決め、予算を決め、晴れてリスティング広告の掲載開始に至ったとします。「よし、これで後は集客を待つだけだ!」と思いたいところですが、リスティング広告では出稿して終わりではない現実があります。
それは一体なぜなのでしょうか。まずは、紙媒体の広告との違いから理解していきましょう。
紙媒体の広告との違いを理解しよう
チラシなど紙媒体の広告は、紙面を作成して、配布・ポスティングなどして終わりです。チラシを渡したお客さんからの反応がイマイチだったからと言って、一度刷り上がったチラシについて後から広告文を修正することは、まずありません。
しかし、リスティング広告では「掲載中の広告に対してユーザーの反応が悪ければ、掲載しながら広告文の微修正をする」ことが可能です。
「出稿後に微修正も可能である」というよりは、リスティング広告では、このようなメンテナンスをしないと、広告費に対しての成果が悪くなる可能性があるのです。これらの状況を分析しながら広告を最適化していくことが広告運用になります。
「PDCA」という考え方を知ろう
マーケティングの世界では、「PDCA(ピーディーシーエー)」という考え方が用いられます。これは、以下の言葉の頭文字を組み合わせた略語です。
- P=Plan:計画
- D=Do:実行
- C=Check:効果検証
- A=Action:改善行動
マーケターの間ではよく「PDCAサイクルを回す」などという表現が用いられ、常に「計画ー実行ー効果検証ー改善行動」を繰り返していくことで、効果を最大化する、といった意味合いで使われています。これは、リスティング広告にも当てはめて考えることができます。
- 広告出稿によってどんな目標を目指すかを計画する
- 実際に広告出稿を実行する
- 広告出稿後の効果検証をする
- 効果検証の結果を見て、改善行動に繋げる
上記の4ステップを繰り返していくことで、広告出稿効果を最大化し、より優れたコストパフォーマンスで自社ビジネスの目標達成に繋がるのです。
リスティング広告にPDCAが必須なワケ
リスティング広告の運用のカギは「PDCA」のうちの「A=Action:改善行動」だと言えます。出稿した後、そのまま放置してメンテナンス・改善行動をしないと、広告費の無駄遣いになってしまうこともありえます。
具体的には、最初に掲載・設定した広告文やキーワードに対してユーザーの反応が悪く、あまりクリックやCVに繋がらない、つまり、広告の品質が低い状態が続いたとします。すると、「CPC(クリック単価)」や「CPA(顧客獲得単価)」が割高になってしまい、出稿予算に対しての成果が悪くなってしまいます。
一度掲載・設定した広告文やキーワードで満足することなく、出稿後もユーザーの反応を見ながらクリックされやすい広告文やキーワードに微修正していく広告運用が必須なのです。例えばGoogle広告では「一般的に広告の品質が高いほど、クリック単価は低くなる」と公式に述べています。
広告の品質が高い状態とは、広告文や誘導先のホームページがユーザー利便性を満たしている状態を言います。リスティング広告を出稿した後に「自社の広告品質はどうか?ユーザー利便性はどうか?」ということを常に検証・改善していくことが必要なのです。
- リスティング広告
- リスティング広告とは、検索エンジンの検索結果ページに、ユーザーが検索したキーワードに関連した広告を、有料で表示するサービスのことです。ユーザーの検索結果に連動した形で広告が表示されるため「キーワード連動型広告」「検索連動型広告」とも呼ばれます。
- 広告
- 広告とは販売のための告知活動を指します。ただし、広告を掲載するための媒体、メッセージがあること、広告を出している広告主が明示されているなどの3要素を含む場合を指すことが多いようです。
- 広告
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- リスティング広告
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- 広告
- 広告とは販売のための告知活動を指します。ただし、広告を掲載するための媒体、メッセージがあること、広告を出している広告主が明示されているなどの3要素を含む場合を指すことが多いようです。
- 広告
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- 広告とは販売のための告知活動を指します。ただし、広告を掲載するための媒体、メッセージがあること、広告を出している広告主が明示されているなどの3要素を含む場合を指すことが多いようです。
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- リスティング広告とは、検索エンジンの検索結果ページに、ユーザーが検索したキーワードに関連した広告を、有料で表示するサービスのことです。ユーザーの検索結果に連動した形で広告が表示されるため「キーワード連動型広告」「検索連動型広告」とも呼ばれます。
- 広告
- 広告とは販売のための告知活動を指します。ただし、広告を掲載するための媒体、メッセージがあること、広告を出している広告主が明示されているなどの3要素を含む場合を指すことが多いようです。
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- 広告
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- マーケティング
- マーケティングとは、ビジネスの仕組みや手法を駆使し商品展開や販売戦略などを展開することによって、売上が成立する市場を作ることです。駆使する媒体や技術、仕組みや規則性などと組み合わせて「XXマーケティング」などと使います。たとえば、電話を使った「テレマーケティング」やインターネットを使った「ネットマーケティング」などがあります。また、専門的でマニアックな市場でビジネス展開をしていくことを「ニッチマーケティング」と呼びます。
- PDCA
- PDCAとは、事業活動などを継続して改善していくためのマネジメントサイクルの一種で、Plan,Do,Check,Actionの頭文字をとったものです。
- PDCA
- PDCAとは、事業活動などを継続して改善していくためのマネジメントサイクルの一種で、Plan,Do,Check,Actionの頭文字をとったものです。
- サイクル
- サイクルとは、スタートしてゴール、そしてまたスタートと、グルグルと循環して機能する状態のことを言います。まわりまわって巡っていく、といった循環機構をさすことが多いです。水の循環サイクルというように、実は繰り返しになってしまう使われ方もすることもしばし。また、自転車に関する事柄として、サイクルスポーツなどという使われ方をされることもあります。
- リスティング広告
- リスティング広告とは、検索エンジンの検索結果ページに、ユーザーが検索したキーワードに関連した広告を、有料で表示するサービスのことです。ユーザーの検索結果に連動した形で広告が表示されるため「キーワード連動型広告」「検索連動型広告」とも呼ばれます。
- 広告
- 広告とは販売のための告知活動を指します。ただし、広告を掲載するための媒体、メッセージがあること、広告を出している広告主が明示されているなどの3要素を含む場合を指すことが多いようです。
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- 広告
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- リスティング広告
- リスティング広告とは、検索エンジンの検索結果ページに、ユーザーが検索したキーワードに関連した広告を、有料で表示するサービスのことです。ユーザーの検索結果に連動した形で広告が表示されるため「キーワード連動型広告」「検索連動型広告」とも呼ばれます。
- PDCA
- PDCAとは、事業活動などを継続して改善していくためのマネジメントサイクルの一種で、Plan,Do,Check,Actionの頭文字をとったものです。
- 広告
- 広告とは販売のための告知活動を指します。ただし、広告を掲載するための媒体、メッセージがあること、広告を出している広告主が明示されているなどの3要素を含む場合を指すことが多いようです。
- 広告
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- 単価
- 商品1つ、あるサービス1回あたり、それらの最低単位での商品やサービスの値段のことを単価といいます。「このカフェではコーヒー一杯の単価を350円に設定しています」などと使います。現在、一般的には消費税を含めた税込み単価を表示しているお店も少なくありません。
- 広告
- 広告とは販売のための告知活動を指します。ただし、広告を掲載するための媒体、メッセージがあること、広告を出している広告主が明示されているなどの3要素を含む場合を指すことが多いようです。
- Googleとは、世界最大の検索エンジンであるGoogleを展開する米国の企業です。1998年に創業され急激に成長しました。その検索エンジンであるGoogleは、現在日本でも展開していて、日本のYahoo!Japanにも検索結果のデータを提供するなど、検索市場において圧倒的な地位を築いています。
- 単価
- 商品1つ、あるサービス1回あたり、それらの最低単位での商品やサービスの値段のことを単価といいます。「このカフェではコーヒー一杯の単価を350円に設定しています」などと使います。現在、一般的には消費税を含めた税込み単価を表示しているお店も少なくありません。
- 広告
- 広告とは販売のための告知活動を指します。ただし、広告を掲載するための媒体、メッセージがあること、広告を出している広告主が明示されているなどの3要素を含む場合を指すことが多いようです。
- ページ
- 印刷物のカタログやパンフレットは、通常複数のページから成り立っています。インターネットのホームページもまったく同じで、テーマや内容ごとにそれぞれの画面が作られています。この画面のことを、インターネットでも「ページ」と呼んでいます。ホームページは、多くの場合、複数ページから成り立っています。
- リスティング広告
- リスティング広告とは、検索エンジンの検索結果ページに、ユーザーが検索したキーワードに関連した広告を、有料で表示するサービスのことです。ユーザーの検索結果に連動した形で広告が表示されるため「キーワード連動型広告」「検索連動型広告」とも呼ばれます。
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