ヒートマップとは？人気の無料ヒートマップツール5選

ユーザーの行動を可視化する「ヒートマップ」は、多くの企業がGoogleアナリティクスと併用してアクセス解析に利用されている人気ツールです。

Webサイトに訪問したユーザーがページのどの部分を見たかなどが視覚的に分析できるので、Googleアナリティクスよりも気軽に利用できるのがメリットです。

とはいえ、無料から有料まで多くのヒートマップツールが提供されているのでどれを選べばいいか悩む担当者も多いでしょう。

そこで今回は、ヒートマップ初心者に向けてヒートマップの基礎知識を解説したうえで、気軽に導入できる無料ヒートマップツールを5つご紹介します。

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ヒートマップとは

ヒートマップとは、Webサイトに訪問したユーザーの行動や反応を視覚化するツールです。サーモグラフィーを利用し、ユーザーがスクロールを止めた部分やクリックした部分を色付けし、ユーザーインサイトを直感的に理解できるようにします。

ヒートマップはデータの数値を強弱で色分けします。ただし、分析するのはWebサイト全体ではなく、特定のWebページです。そのためより深く分析したいトップページやLPなどにヒートマップを設置するのが一般的です。

ヒートマップのメリット

ヒートマップの機能を活用するメリットについて解説します。

ユーザーインサイトを分析できる

ヒートマップでは、主にどこまでスクロールされたか分析するスクロールヒートマップ、マウスの動きを分析するマウスムーブヒートマップ、クリックされた場所を分析するクリックヒートマップ、よく読まれた場所を分析するアテンションヒートマップの4つの機能があり、これらによってユーザーの*「熟読エリア」「終了エリア」「クリック位置」などを視覚化して確認*できます。

ユーザーインサイトはユーザー自身も把握していないことが多く、言語化が難しい部分です。それでもユーザーの行動を分析すれば「どの部分をじっくり読み、どこで離脱し、何をクリックしたか」がわかるようになり、ブラックボックス化しがちなユーザーインサイトを見える化できるのです。

Webサイトの改善ができる

ヒートマップでユーザーインサイトを把握することによりWebサイトの課題が浮き彫りになり、改善すべき場所もわかるようになります。

ヒートマップには解析機能以外にもWebサイト改善に適しているABテスト機能や、エントリーフォームの離脱箇所を測定する機能などもあり、ヒートマップツールによってはユーザーの行動に基づいたサイト改善が可能です。

同じツール内で分析から改善までワンストップで行えれば、Webサイト運営がしやすくなり業務効率化にもつながります。

コンテンツの最適化でCVが上がる

ユーザーインサイトを分析し、Webサイトを改善することによってコンテンツの最適化が実現し、CVが上がります。せっかくWebサイトに多くのコンテンツを掲載していても、ユーザーにきちんと読まれるコンテンツになっていなければ効果は期待できません。

ヒートマップでユーザーの行動を把握し、よりターゲットに響くコンテンツを提供できるように改善を重ねていきましょう。そうすれば自然とCVが高まっていきます。

ヒートマップの注意点

実際にヒートマップツールを導入する際に注意してほしいポイントがあります。あらかじめ知っておくべき注意点を解説します。

必要な機能を確認する

ヒートマップツールによって搭載されている機能は異なるため、必要な機能があるか確認してからツール選びをしないと目的に合った使い方ができません。

また、無料でヒートマップツールを使いたい場合は、有料のヒートマップツールよりも機能が限られていて、ページ数やデータの保持期間などにも上限があることが多いので、特に注意が必要です。

費用対効果を確認する

有料のヒートマップツールを導入して本格的に分析をしたい場合は、初期費用や月額費用などの費用面と、そこから期待できる効果が釣り合っているか確認してから導入しましょう。

やみくもに本格的なヒートマップツールを導入しても、実際に運用するとなるとうまく活用できなかったり、必要以上の機能があって使いこなせなかったりと失敗する企業も少なくありません。

無料のヒートマップツール

有料のヒートマップツールを本格導入する前に、まずは無料のヒートマップツールで試してみるのが無難です。ここではおすすめの無料ヒートマップツールを紹介します。

heatmap

世界的に人気が高いheatmapはリアルタイムの分析機能が強みで、トラフィックフローの最適化すればCVの改善・最大化が期待できるヒートマップツールです。javascriptタグを追加するだけですぐに導入できる点も魅力のひとつです。

無料版では計測可能PV数は月間100万PVまで、登録サイトURL数は5サイトまで、使用可能アカウント数は1となっています。月間100ドル～の有料プランに切り替えればページ数もアカウント数も無制限になります。

https://heatmap.com/

MIERUCA HEATMAP

「簡単・安い・効果実感」をポイントにしているMIERUCA HEATMAPは、即日スタート可能な無料のヒートマップツールです。

ユーザーの離脱箇所がわかるスクロールヒートマップ、クリック箇所がわかるクリックヒートマップ、よく読まれた箇所がわかるアテンションヒートマップなどの機能があり、UI/UX改善ツールとして支持されています。

利用料金0円の無料版だと、計測可能PV数は月間1万PVまで、登録サイトURL数は1サイトまで、使用可能アカウント数は1、データ閲覧可能期間は最大30日となっています。

これ以外の機能は有料となりますが、無料プランはトライアル後も無料で利用できるので、必要に応じて有料プランに切り替えることが可能です。

https://mieru-ca.com/heatmap/

Ptengine

Ptengineは優秀なアクセス解析サービスとして注目を集めている無料ヒートマップです。支持されているのは視認性の高さで、デフォルトのサマリー画面は一目でどこに何があるかわかり、ヒートマップ初心者でも使いやすいのが魅力です。

サマリー画面では、アクセスグラフや各種指標、流入元、検索キーワード、アクセス端末、訪問ページPV、アクセス地域が一画面に集約されており、すぐに確認できます。タグ実装から5分で利用開始できる手軽さもポイントです。

無料版では計測可能PV数は月間2万5,000PVまで、登録サイトURL数は1サイトまで、使用可能アカウント数は1となっています。計測可能PV数やページ数などを増やしたい場合やイベント機能を活用したい場合は、月間14,800円（税別）～の有料プランに切り替える必要があります。

https://www.ptengine.jp/

User Heat

User Heatは無料のヒートマップのなかではかなり有名で、日々解析データが更新されていくため改善後の変化も追いやすいツールです。スマホページの解析にも対応していて、PCサイトとスマホサイトの違いを洗い出す際にも便利です。

無料版でも計測可能PV数は月30万PVまでとかなり多く、すべての機能が活用でき、1アカウントあたり約1000種類のページを分析可能です。

ただし、長いページだと途中で切れてしまいます。解消するには月額5万円～の有料版「User Insight」に切り替える必要があり、こちらにはWebマーケティング機能が搭載されています。

https://userheat.com/

Mouseflow

Mouseflowは最適契約期間なく無料で活用できるヒートマップツールです。無料版と有料版で機能の差はなく、主な違いは登録できる数なので、ヒートマップツールの機能を一通り試すことができます。

セッション数をベースに作動するため、無料版の計測可能PV数はなんと無制限で、500セッションまでとなっています。登録サイトURL数は1サイトまで、データ保存期間は1か月となっています。

セッション数やデータ保存期間などを増やしたい場合は月額3,000円～の有料版に切り替えれば対応できます。

https://mouseflow-jp.com/lp/

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無料のヒートマップでもサイト改善できる

さまざまなヒートマップツールが開発されていますが、無料プランが用意されているものが多く、費用をかけずともWebサイトの分析をしてユーザー行動を把握することが可能です。まずはご紹介した無料のヒートマップツールを活用して、それから有料版を導入するか検討してみてください。

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