マーケティングリソースマネジメント（MRM）とは？マーケティングの精度を高める仕組み

MRMシステムの一例

マーケティングリソースマネジメント（MRM）のシステムを紹介しましょう。MRMシステムは、予実管理による投資収益率を最大化のほか、大量のマーケティング・リソースの作成管理が容易にできるものなどがあります。規模の大きいマーケティングにも的確に対応できる機能が魅力です。

HCL Unica

出典：HCL Unica

HCL社のUnicaのコンポーネントであるUnica Planは、マーケティング計画、予算編成、リソース管理を統合してコストを明確にし無駄を排除することができます。キャンペーンのサイクルタイムを短縮できるので、迅速な市場投入を実現できるシステムです。Unicaは、その他、様々なマーケティングの支援に役立つ、オンプレミスとプライベートクラウドのプラットフォームです。

出典：Adobe Campaign

Adobe Campaignは、顧客データを活用した動的なキャンペーンを構築できるマーケティングツールです。マーケティングリソース管理のモジュールにより、タスク、予算、マーケティングリソースの管理とリアルタイムトラッキングを行います。また、複数の参加者が関わるマーケティングリソースの管理も可能です。ターゲットと費用の管理機能とレポートを使い、幅広い予算管理を実現します。

PDCAのスピードを意識し積極的に取り組むことが大切

マーケティングリソースマネジメント（MRM）は、投資収益率を最大化させる手法です。大切なのは、無駄な投資をしないことと、成果を上げられるものに投資することでしょう。つまり、徹底した予実管理の実行により、収益を上げられるマーケティング施策を最適化させられるのです。

また、メリットとして説明したように、*マーケティングリソースマネジメント（MRM）は、チームの仕事力を最大化するためにも有効です。*マーケティング施策に関するデータの透明性が高くなり、やるべきことが見えるようになれば、メンバーが同じ視点を持ちチームの団結力の強化にもつながるでしょう。事業規模が大きくなると、メンバー間の小さな認識のブレがマーケティング精度に大きく影響する恐れがあります。データの透明性を高く保持することが大切なのです。

もちろん、マーケティングリソースマネジメント（MRM）を実施したからといって、すぐに成果が出るとは限りません。実践していることのなかに十分な結果を出せるものがなければ、投資収益率は上げられないのです。大切なのはPDCAのスピードということを意識し、積極的にマーケティングを実践してみましょう。

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