年々拡大するEC市場。ECサイト運営者にとっては追い風とも言えますが、各社の競争が激しくなっていることも事実です。そこで、競争力を高めるためにオススメしたいのが「動画」の活用です。

本記事では、ECサイトだからこそ発揮される動画の価値を理解していただくとともに、自社にとって最適な動画の形を見出していただけるよう、多くの事例を集めました。

ECでの動画活用のヒントとして、ぜひご一読ください。
　　

ECで動画を使うべき3つの理由

まずは、なぜネットショップにおいて動画が有効なのか、その主な理由を解説します。

EC動画の価値を正しく理解した上で、動画制作という“投資”をぜひ検討してみてください。
　　

1. 商品への理解が深まり、不安を払拭する

実店舗とECの大きな違いは、商品を実際に手にとって見られるか否か、という点です。

ECユーザーは実物を確認できないため不安が残り、購入を躊躇することも多いでしょう。店舗側はこのような不安を払拭し、確実にコンバージョンへとつなげるために、実物に代わる十分な情報提供が不可欠であり、現時点ではその最良の手段が「動画」と言えます。

動画は情報伝達力が非常に高いため、文字や写真だけよりも何倍も商品のことを理解しやすくなります。

一例として、以下のような内容の動画が多く活用されています。

・360度全方向から見せる「商品の外観」
・信頼感を高めるための「原材料や製造工程の紹介」
・商品の設定方法、操作方法などを説明する「使い方」
・購入後のイメージを膨らませる「実際の使用シーン」
・主にファッションアイテムで重要となる「質感や動き」

　　

2. SEO効果により集客を強化できる

多くのネットショップにとって、サイトへの集客数は最重要KPIの1つでしょう。

もちろん広告も集客手段の1つですが、検索経由でサイトに流入してくる人を増やすためにはSEOが欠かせません。その点、動画にはSEO効果があると言われており、Googleでは動画を掲載しているサイトやページが比較的上位に表示されるというデータもあります。

また、現在YouTubeはGoogleに次ぐ世界第2位の検索エンジンであり、商品やその使い方に関する情報を得るため、YouTube上で直接検索する人も増えています。

つまり、ECサイト内や商品ページに動画を掲載し、さらに動画SEOを適切に行うことで、広告を使用しなくても流入数の増加を目指すことができるのです。
　　

3. 動画コンテンツのニーズが高まっている

米Animoto社の2015年の調査によると、ミレニアル世代の85%がEC利用の際に商品紹介動画が意思決定に役立つと回答し、約7割が運営企業に関する動画を視聴したいと回答しています。

このような動画ニーズは、ベビーブーマー世代よりもミレニアル世代の方が明らかに高くなっており、ECを利用する際に動画という形で様々な情報を得たいと考えるユーザーが増えているのです。

参考：
Millennials Turn to Video When Making Purchases Says New Animoto Data｜PR Newswire Cision