アップセルとは、現在検討中または利用中の商品・サービスを高額にアップグレードすることや、提供数量を増やすことなどによって、顧客の平均取引金額を引き上げることです。

アップセルを行う上でのポイントと、具体的な施策について学んでいきましょう。

この記事で学ぶこと

  • アップセルを行う上で重要なポイント
  • やっておきたいアップセル施策

アップセルを行う上で重要なこと

アップセルを行う上で重要な3つのポイント

アップセル施策に関しての重要な3つのポイントを説明していきます。

ポイント1. 上位モデルがあることを認知すること

1つ目は「上位モデルがあることを認知する

1.png

2.png