クロスセルとは、購入検討中または利用中の商品・サービスとは異なる商品を提供することにより、顧客の平均取引金額を引き上げることです。

クロスセルを行う上でのポイントと、具体的な施策について学んでいきましょう。

この記事で学ぶこと

  • クロスセルを行う上で重要なポイント
  • やっておきたいクロスセル施策

クロスセルを行う上で重要なこと

クロスセル施策を行っていく上での前提となる重要なる、重要な3つのポイントを説明していきます。

ポイント1. 関連商品・サービスがあることを認知すること

1つ目は「関連商品・サービスがあることを認知す

1.png