無料から使える注文フォーム作成ツール11選！作成方法と選ぶポイントも紹介

Webサイト上で商品を販売する場合、注文フォームを使って販売することも多いと思います。

Web上での売買において重要な役割を担っている注文フォームですが、デザインが悪かったり、入力しづらいフォームだったりすると、訪問者はページを離れてしまい、本来獲得できたはずの受注を失ってしまう可能性があります。

注文フォームの重要性を理解しつつも、注文フォーム作成できるエンジニアやデザイナーが不足していたり、フォームの作成にお金をかけたくなかったりするということもあるはず。

本記事では、注文フォームを作成する方法や、無料で利用できる注文フォーム作成ツールを紹介するので参考にしてみてください。

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目次

1. 注文フォームとは
2. 注文フォームを作成する方法
3. 注文フォーム作成ツールを選ぶ際のポイント
4. おおすすめの注文フォーム作成ツール11選
5. 注文フォームの利用がおすすめのシーン

注文フォームとは

注文フォームとは、ユーザーが商品の個数や注文者情報をフォーム内の入力欄に入力・選択して送信するフォームのことです。比較的低コストで作成ができ、項目の変更などもしやすいのが特徴です。商品数が少ない場合や決済が必要ない場合などにおすすめの方法です。

ただし、購入商品の情報入力をユーザーが行わなくてならなかったり、購入後のやり取りが必要だったりするというデメリットもあります。また、顧客情報の登録や管理の機能がないものも多く、販売者側が手動で管理をしなくてはならないこともあります。

注文フォームに似たものにショッピングカートがありますが、これはショップ運営に特化したものです。お客様が買い物かごで複数商品をまとめて購入でき、クレジット認証や送料計算なども自動で行えます。ただしコストが高い、導入するのが大変、項目の変更などに手間がかかるなどのデメリットもあります。

注文フォームを作成する方法

まずは注文フォームの作り方を確認していきましょう。注文フォームを作るには、以下の3通りの方法があります。

• HTMLやCSS、PHPなどコードで作成する
• WordPressのプラグインを利用する
• フォーム作成ツールを利用する

以下では、それぞれのメリット・デメリットについて紹介していきます。

HTMLやCSS、PHPなどコードで作成する

HTMLやCSS、PHPなどのプログラミング言語を使って注文フォームを作成することができます。

注文フォームを思い通りにカスタマイズできるため、オリジナルの注文フォームを作成できます。

しかし、コードで作成するには知識や時間を必要としますし、さらに不具合が起こった場合に対応できる人が限定されるというデメリットもあります。

コーディングの知識がなかったり、作成にかけられる時間が限られていたりという方は、以下のどちらかの方法をおすすめします。

WordPressのプラグインを利用する

WebサイトをWordPressで作成している場合、プラグインを使って注文フォームを作成・設置する方法もあります。

プラグインとは、WordPressの機能を拡張するためのツールのことです。注文フォーム機能一式がプラグインとして用意されているものもあり、簡単に注文フォームを設置できます。

プラグインではコーディングの知識は必要なく、無料で利用できます。

しかし、プラグインを入れすぎるとサイトの表示速度が下がってしまう場合があるため、必要最低限の利用をおすすめします。WordPressのプラグインについては以下で詳しく解説しています。

WordPressでフォームを作るなら？おすすめのツールとプラグインを徹底解説

WordPressで作成したWebサイトにフォームを設置する方法を解説します。作成方法ごとのメリットやデメリットを解説するとともに、おすすめのフォーム作成ツールや代表的なWordPressプログラグインも紹介。さらにはWordPressでフォームを作るときの注意点も解説します。

フォーム作成ツールを利用する

フォーム作成ツールを利用すれば、プラグインと同様にコーディングを必要とすることなく注文フォームを作成できます。

様々なテンプレートが用意されているツールが多いため、短時間でフォームを作成したい方や、デザインに困っている方におすすめです。また、EFO（エントリーフォーム最適化）機能や顧客管理機能、自動集計機能など、フォーム作成以外にも機能が搭載されているツールもあるため、注文者の作業やフォーム管理者の作業の効率化につながります。

ツールによってそれぞれ特徴があるため、導入前にどんな機能が必要か、十分に検討することをおすすめします。

注文フォーム作成ツールを選ぶ際のポイント

注文フォーム作成ツールを導入したいが、どのツールを使えば良いか分からないという方も多いと思います。
ここでは、注文フォームにあると便利な機能を4つ紹介します。この中から必要な機能を確認し、ツールを選ぶ際の参考にしてみてください。

決済機能

注文した商品の支払いを、オンライン決済できる機能です。

オンライン決済には、クレジットカード決済やPayPal決済、Stripe決済など様々な種類がありますが、ツールによって対応している決済方法が異なります。PayPal決済では、注文者が事業者にクレジットカード情報を伝える必要がないため、セキュリティの高さがメリットです。
そのため、PayPalはオンライン決済サービスの中でも世界最大のシェア率があります。またStripe決済では、利用料金が決済手数料の3.6%から変動しないことがメリットです。

銀行決済や代金引換よりも注文者の手間もかからないため、この機能があるとキャンセル率も下がる場合があります。その場で決済することが必要な場合は、決済方法それぞれのメリットを確認しながら選びましょう。

CRM（顧客管理機能）

CRMによって様々な注文者情報（氏名、住所、カード情報など）を一元管理できるため、目的の情報に素早くアクセスできます。

さらに、顧客情報が集約されることで分析までを自動で行うことができるため、顧客のニーズをより正確に把握できます。顧客属性別の購入率や人気商品が割り出せると、顧客へのアプローチなどを戦略的に実行できるため、マーケティングの効果を最大化できるでしょう。

セキュリティ対策

注文フォームでは、注文者の氏名や住所、カード情報まで取り扱うことが多いです。そのため、万全なセキュリティ対策が必須です。

SSL（データ通信の暗号化）への対応や、Pマークの取得、国際規格の1つであるISMSを取得しているかなど、ツールを導入する前にセキュリティ対策が万全かをしっかりと確認しましょう。

おすすめの注文フォーム作成ツール11選

こちらでは、注文フォーム作成ツールを紹介します。数あるツールの中から、無料で使える注文フォームだけを選定しました。

誰でも簡単に注文フォームを作ることのできるツールを紹介するので、導入を考えている方はぜひ参考にしてみてください。各ツールのポイントを表にまとめているので、参考にしてください。

formrun（フォームラン）

「formrun（フォームラン）」は、ferretを運営している弊社が提供するフォームツールです。

40種類の豊富なテンプレートを利用でき、専門知識がなくてもデザイン性の高い注文フォームを作成できます。顧客情報はカンバン方式の画面で管理ができるので、顧客対応状況をひと目で把握できます。

formrunでは、商品購入機能付きのフォームを作成できる点も魅力です。注文フォームにPayPal決済を設定しておけば、注文時に事前決済が可能です。注文者の利便性が高まる上に、事業者にとってもキャンセルがされにくくなるメリットがあります。

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また、注文フォームだけでなく、アンケートやイベント受付といった用途にも幅広く対応可能です。

もちろんセキュリティ対策も万全で、24時間365日体制のサーバー監視やSSL/TLS化を実施しており安心です。チームで運用する場合やマーケティング活動を行いたい場合、セキュリティに細心の注意を払いたい場合などにおすすめのツールです。

ポイント

• 40種類ものテンプレートがあり、フォームのデザインを細かく設定可能
• 未対応/対応中/対応完了など、ステータス別に応募者の管理を確認できるカンバン方式で注文内容の管理を効率化
• SlackやChatwork、Teamsと連携して注文を即座に通知
• PayPalによる事前決済が可能

Form Answer（フォームアンサー）

「Form Answer（フォームアンサー）」は、ピーアールジャパン株式会社が提供するフォームツールです。

作成した注文フォーム内にオンライン決済機能を組み込むことができます。有料コースのみとなりますが、PayPalやStripeに対応しており、イベントやセミナーなどの事前決済を行いたい方におすすめです。

セキュリティは、256ビットに対応したSSL暗号通信を採用しています。また、スパム対策機能があり、いたずら目的でフォームから注文のメールが送信されても、送信者のIPアドレスをブラックリスト化することで該当IPアドレスからの送信をブロックできます。

ポイント

• シンプルなものからカラフルなものまでフォームのデザインが豊富
• 入力の手間を減らし、より正確に入力完了できるようにするEFO機能が標準対応
• モバイル端末でのフォーム作成、編集が可能

SECURE FORM（セキュアフォーム）

SECURE FORMは、今までの累計登録者数が40,000人を超えており、多くのWeb担当者や個人に支持されているツールです。操作も簡単で、ドラッグ&ドロップでパーツを組み合わせるだけで注文フォームを作成できます。

セキュリティは国内シェアNo1のグローバルサイン社によるSSLを採用しています。無料プランでは広告が入りますが、無料でも3つまでフォームを作成できます。スマートフォンサイトは有料になります。

ポイント

• ドラッグ＆ドロップで簡単にフォームが作成可能
• フォームの設定を行うだけでスマートフォンやタブレットでのフォーム入力も可能
• フリープランでもフォームを3つまで作成可能

オレンジフォーム

「オレンジフォーム」は、株式会社オレンジスピリッツが提供するフォームツールです。

カスタマイズ性が高く、幅広いデザインのフォームがたったの5分で作成できます。操作がわからない箇所はメールサポートで問い合わせできるので、安心して利用できます。

またオレンジフォームは、ChatWorkへの自動通知や、スプレッドシートへのデータ連携ができるようになっているため、業務を効率化できます。メール配信サービス「オレンジメール」と組み合わせることで、メルマガ登録のお礼に資料・サンプルを送るなどの対応も可能になります。

ポイント

• フォームに登録されたメールアドレスや名前は、自動でメルマガに登録させることが可能
• 注文情報はCSV形式で一括ダウンロードが可能
• 無料プランでもフォーム作成数が無制限

FormMailer（フォームメイラー）

FormMailerは、登録数が40万アカウントを超えており、個人から大企業まで幅広い層に利用されています。

有料版は月額1,375円ですが、PayPalによる決済機能やランディングページ作成機能もついているため、低価格でありながら高度な機能を備えているフォームツールです。

また、セキュリティ対策も充実しており、SSL暗号化通信はもちろんのこと、スパム投稿防止機能もついているため、スパムメールによる被害を防ぐことができます。

ポイント

• ドラッグ＆ドロップの直感操作で簡単にフォーム作成
• 注文制限や注文可能期間の設定が可能
• 「送料無料」「送料全国一律」「購入金額による送料設定」などの送料設定が可能

※Proプランから利用可能

formzu（フォームズ）

formzuは、低価格で様々な機能を利用できるフォームツールです。

フリープランでもフォームを無制限に作成できたり、PayPalによる決済機能がついていたりなど、他では有料プランのみの機能が無料で使えます。プライバシーマークも取得しており、顧客情報の管理に関しても安心です。

また、有料版ではEFO機能がついているので、データを収集しつつフォームを修正できます。フォームの改善と検証を繰り返すことで、フォームの成果を最大化できるでしょう。

ポイント

• SSL通信付きの安全な注文フォームを簡単に設置することが可能
• 注文情報は、エクセルで読み込み可能なCSVファイルで取得可能
• フリープランでもフォームのファイル添付機能を使用可能

SELECTTYPE（セレクトタイプ）

SELECTTYPEには、美容院やヨガ教室の予約など様々なビジネスシーンに合うデザインテンプレートが用意されています。

特に顧客管理機能に優れており、会員システム内で月謝を徴収したり、お客様の予約を受け付けたりといったことができます。受け付けた予約情報を複数名のスタッフで分担管理するといったことも可能です。

「複雑な操作はしたくないけど、優れたデザイン性と顧客管理機能が充実しているフォームを作りたい」という方におすすめです。

ポイント

• 注文内容を一元管理し複数の担当者で効率的に対応できる
• 注文内容がデーターベースに蓄積され、統計画面で分析も可能
• 注文内容に応じてフォーム内で自動的に合計料金を算出することが可能

SuguForm（スグフォーム）

SuguFormは、その名の通り誰でも「スグ」に注文フォームを作成できるツールです。

住所を自動で補完する機能や入力した内容をリアルタイムでエラー表示する機能があります。セキュリティは高い実績を持つAWSを採用。

無料プランでもフォーム作成数や項目数に制限はありませんし、回答メールも月30回も送れるので、まずお試しで注文してみるのにもよいツールでしょう。

ポイント

• 連続投稿の制限・スパム防止
• データセンターは高い実績を持つAWSを採用
• 必須項目に不備があった場合はリアルタイムでエラー表示

Tayori

### Tayori（タヨリ）

Tayoriは導入実績が40,000アカウントを超えており、多くの企業に支持されているフォームツールです。

フォームで送信された問い合わせや注文は、チームのタスクごとに振り分けることができ、業務の効率化が可能です。

よくいただく問い合わせは「よくある質問」ページにまとめることで共有できます。決済機能はありませんがチャットやFAQ機能などが充実しているので、注文フォームはもちろんのこと、顧客サポートを充実させたい方にもおすすめのツールです。

ポイント

• Webの専門知識がなくてもフォームが作れる
• 導入実績は40,000アカウント以上
• FAQページの作成が可能

Movable Type.net

Movable Type.netは、「Movable Type」というCMSを提供するシックス・アパート株式会社のフォームツールです。

Webサイトやランディングページにたった一行指定のコードを貼り付けるだけで簡単にフォームを作成できます。スマートフォンをベースにテンプレートデザインを設計しているため、スマホの画面でも入力しやすいのが特徴です。

テクニカルサポートもついているので、技術的な問題が発生しても安心して対応できます。

ポイント

• スマートフォンをベースにしたデザイン
• 悪質なプログラムからのスパムをブロック
• デザインのカスタマイズ可能

Googleフォーム

Googleフォームは、Googleアカウントを持っているだけで、誰でも簡単にフォームが作れます。

スプレッドシートなどのGoogleのほかのサービスと連携することができ、様々な機能が全て無料で利用できます。フォームで収集した情報は自動で集計し、グラフとして表示してくれます。

デザインの柔軟性は低いですが、機能が充実しているため幅広い用途に利用できるフォームツールです。

ポイント

• 全ての機能を無料で利用可能
• 注文情報をリアルタイムでスプレットシートに反映
• スマートフォンやタブレットでもフォームを編集できる

注文フォームの利用がおすすめのシーン

注文フォームの利用がおすすめのシーンとしては、以下のようなものがあります。

• 取扱商品数が少ない場合、商品の入れ替えが少ない場合
• 在庫管理が必要ない場合
• 商品ごとに注文パターンが異なる場合
• 決済が必要ない場合

取扱商品数が少ない場合、商品の入れ替えが少ない場合

そもそも取扱商品が少ない場合や商品の入れ替えが少ない場合には、カート機能を使わずに注文フォームを利用したほうがよいです。取り扱い商品が少ないとカートでのまとめ買いの必要がありませんし、商品の入れ替えが少ないということは商品登録機能を利用しなくてよいからです。

注文フォームであれば、フォーム画面で商品を選択して数量を入れ、氏名とメールアドレスを送信するだけで完了するので、ユーザーはカートよりも簡単に注文ができます。また、カートでの商品登録は大変ですが、注文フォームであればその手間がありません。

注文フォームはコストが低いので、商品数や入れ替えが少ない場合には注文フォームを使った方がコストを最小限に抑えることができます。

在庫管理が必要ない場合

在庫管理が必要ないのであれば、ショッピングカートよりも注文フォームを活用した方が便利です。在庫管理機能は、商品の売買とともに在庫の数量を増減してくれます。

在庫管理機能がなくては手動で数を増減させなくてはならず、商品数が多い場合などは大変です。

逆に、取り扱う商品数が少ない場合や1商品の在庫数が少ない場合などは、在庫管理機能は必要ないでしょう。むしろ商品を登録したり、削除したりする手間がかかってしまいます。そのような場合には注文フォームを利用しましょう。

商品ごとに注文パターンが異なる場合

商品ごとに注文パターンが異なると、個別で対応する必要があります。例えば、片方の商品はオフィスに配送で、もう片方の商品は自宅への配送でそれぞれ送料や領収書が異なる場合や、商品に特別なオーダーがある場合などです。

そのような場合には、カートを利用するよりも注文フォームの方が効率よく進められる可能性があります。注文フォームでは項目を柔軟に変更できるので、個別の対応が必要な設定にもしやすいのです。

ショッピングカートよりも顧客とのやり取りでミスも少なくなるので、商品ごとに注文パターンが異なる場合には注文フォームの活用がおすすめです。

決済が必要ない場合

決済が必要ない場合には、注文フォームが便利です。銀行振込や代引きなどの支払い方法で、クレジットカード決済やPayPalなどの決済が必要なければカートを利用するまでもないでしょう。

決済が必要なければ、注文完了時に完了メールを送るだけでよいので注文フォームで十分対応できます。さらに、注文フォームであればコストが抑えられますし、カートを導入する手間もかかりません。

注文フォームは機能と利用シーンで選ぼう

本記事では、注文フォームにあると便利な機能や、無料で利用できるフォーム作成ツールを紹介しました。

注文フォーム作成ツールには多くの機能がありますが、中には使わない場合のある機能もあります。まずは必要な機能を決め、紹介した無料で利用できるツールで使用感を確かめることをおすすめします。

弊社が提供しているformrunは、専門知識がなくても最短30秒で注文フォームを作成できます。

注文者のステータスはカンバン方式の画面で管理でき、管理画面からは個別メールの送信や自動返信メールの設定が可能です。受注から発送までのやり取りをまとめて対応でき、セキュリティ対策も万全です。

formrunには無料プランもありますので、ぜひご活用ください。

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