猫でもわかる！Googleフォームの使用方法を徹底解説

日々 ユーザー が使用しやすいようにとアップデートを続けている Google の関連サービス。
Google ドライブのサービスのひとつ、 Google フォーム もアップデートにより使用しやすくなっているサービスのひとつです。
Google フォーム を使用すれば、アンケート フォーム や問い合わせ フォーム を手軽に作成することができます。
さらに、集計までも自動で行ってくれるため、分析にかける時間を多く確保できるというメリットもあります。

今回は、さらに使いやすくなった Google フォーム の使用方法と、アンケートを作成する際に最低限おさえておきたいポイント3つをご紹介します。
一度操作方法を覚えてしまえばすぐに使いこなせるようになりますので、本記事を参考に フォーム の作成方法をマスターしてみてはいかがでしょうか。

Google フォーム でできること

Google フォーム とは、 Google ドライブ上で使用する問い合わせやアンケートなどのフォームを簡単に作成することができる無料のツールです。
作成した フォーム はそのままホームページなどに簡単に埋め込むことができ、 HTML などの難しい知識も必要ないためすぐに使いこなすことができます。
テンプレートもあるため、デザインに困ることはありません。
さらにスマートフォンにも対応しているレスポンシブデザインが採用されているので、回答者がパソコンでもスマートフォンでもストレスなく使用することができます。
アンケートや問い合わせ内容などの集計はスプレッドシートで自動集計されるため、分析を行うためのデータ整理に時間がかかってしまうこともありません。

アンケート・問い合わせ フォーム などで使用できる質問形式は、多岐に渡ります。
その中でも代表的なものが、以下の4つです。

・記述式
・チェックボックス式
・プルダウン式
・ラジオボタン式

これらの質問形式を組み合わせることで、ほとんどのアンケート・問い合わせ フォーム を作成することができます。

1. フォーム の作成・回答の集計

step1.

まず、 Google ドライブを開きます。
推奨 ブラウザ は Google Chromeです。
Google ドライブを開くと、画面左上に「新規」というびたんがありますのでクリックしてください。

step2.

フォーム 作成画面が、新しいタブで自動で開きます。
「無題の フォーム 」では、 フォーム に タイトル をつけることができます。
すぐ下の「 フォーム の説明」には、 フォーム の内容を テキスト で入力してください。
「無題の質問」には質問内容を「オプション」には選択肢を入力します。

step3.

回答形式を変更したい場合は、step2画像の青枠部分をクリックしてください。
すると上画像のようにメニューが表示され、記述式、チェックボックス式などを選択することができます。

step4.

質問項目を増やす場合は、ボックス横の＋アイコンをクリックします。
または、ゴミ箱アイコン横のアイコン(画像赤枠部分)をクリックすると、コピーを作成することができます。
増やした質問項目を削除したい場合は、該当の質問項目のボックス内のゴミ箱アイコンをクリックしてください。

新しいセクションを作成したい場合は、ボックス横に表示されているメニューのうち、一番下のアイコンをクリックしてください。

step5.

ボックス横のメニューでは、質問ボックスを増やす以外にも画像や動画の挿入も可能です。
質問内容によっては、画像や動画を使用したほうが回答者に質問の意図が伝わりやすいケースも多々あります。
メニューのうち、上から3番目が画像、4番目が動画の挿入ボタンですので、必要に応じて使用しましょう。

step6.

質問に対して必ず回答がほしい場合は、ボックス右下の「必須」をクリックして機能のオン/オフを切り替えてください(画像青枠部分)。
ここで「必須」をオンにすると、質問に対して回答しなければ先に進むことができなくなります。

回答に応じてセクションを移動させたり選択肢の順番を変更したいなどの場合は、ボックス内の右下に表示されているアイコン(画像赤枠部分)をクリックします。
するとメニューがプルダウンで表示されますので、使用したいものを選択してください。

step7.

step6で「回答に応じてセクションを移動」を選択すると、ボックス内の表示が変わり「次のセクションに進む」という表示が出ます。
ここをクリックすると、どのセクションに移動させるのかを選択することができますので、回答の選択肢ごとに設定してください。

step8.

フォーム 画面上部のメニューでは、 フォーム 全体のカラーを変更したり設定を行ったり、プレビューを確認することができます。
画像赤枠部分のアイコンはそれぞれ左から、以下の意味を表します。

・カラーパレット： フォーム 全体のカラーを変更する
・プレビュー：回答者に見える フォーム 画面のプレビュー
・設定： フォーム に関する設定が可能

step9.

step8でご紹介したメニュー中でも、特に「設定」については フォーム を送信する前に確認しておく必要があります。
「設定」アイコンをクリックすると、 フォーム の設定ができる画面が表示されます。

ここではメールアドレスの回収の有無や回答者が行える操作制限、 フォーム の進行バーの表示の有無、質問の並び替え、テスト形式への切替(切り替えると、質問に点数が割り当てられて自動採点を行うことができます)などの各種設定が可能です。
設定後は「保存」をクリックすることを忘れないように注意してください。

step10.

フォーム 画面には「回答」というメニューがあります。
ここをクリックすると、 フォーム に対する現在の回答状況を確認することができます。
「回答」を開くと、質問に対する回答が自動で集計されていることがわかります。
「個別」をクリックすれば、すべての回答をひとつひとつ見ることも可能です。

2. フォーム を送信する・ホームページ等に埋め込む

step1.

作成した フォーム を送信する方法です。
フォーム 上部に表示されている「送信」をクリックします。

step2.

「 フォーム を送信」というボックスが表示されますので、ここで送信方法を選択してください。
画像赤枠部分のメニューは、左からそれぞれ以下の意味を表します。

・メールで フォーム を送信する
・ リンク をコピーして共有する
・ホームページなどに埋め込む
・ Google ＋、 Facebook 、 Twitter のいずれかで共有する

リンク をコピーする場合は、 URL を短縮することもできます。

step3.

ホームページなどに フォーム を埋め込む場合は、表示されている HTML をホームページ上の表示させたい場所に埋め込んでください。
フォーム の幅や高さは、数字(単位：ピクセル)で調整することができます。

アンケートを作成する際のポイント3つ

フォーム を使用してアンケートを作成する際に、最低限注意したいポイント3つをご紹介します。
的確な調査を行うためにも、以下でご紹介するポイントは必ずおさえるようにしましょう。

1.質問項目を絞る

あまりに質問項目が多いと、回答者の負担になってしまい正しい回答が得られない場合があります。

2.選択肢形式を使用する

アンケート内容や質問項目にもよりますが、なるべく選択肢形式を採用することをおすすめします。
記述式の場合は詳細な情報を得やすいですが、 テキスト を入力する、ということが回答者の負担になってしまう可能性があるからです。
あらかじめ、予想される回答を選択肢として用意しておき、選択肢以外の回答が出そうな場合は「その他」の選択肢を用意して テキスト を入力できるようにしておきましょう。

選択肢形式にすると、回答者の負担を減らすことができるだけではなく、質問者側も集計しやすくなるというメリットもあります。

3.質問の意図がわかりやすいように工夫する

回答者の属性にもよりますが、一般的な人を対象にアンケートを取る場合は、専門用語などの難しい単語は使用しないようにしましょう。
質問の意図が正しく伝わらない、そもそもなにを聞かれているのかわからないなど、回答者の混乱を与えてしまうと正しい回答は得にくくなります。

まとめ

Google フォーム を使用すれば、有料のアンケート ツール を使用する、 HTML などを使って フォーム を構築するなどの手間を省いて簡単にフォームを作成することや自動集計などが可能です。
ほとんどのアンケートに対応できる汎用性も、オススメしたいポイントです。

無料で使用できるにもかかわらず、非常に高機能な Google フォーム 。
難しい操作などはありませんので、操作方法を覚えて使いこなせるようになりましょう。