近年では、多くの企業がSNSを使ったマーケティングを行っており、Twitterを運用している企業も増えています。

自社のTwitter運用を担当しており、「Twitterのフォロワーの増やし方がわからない」「フォロワーの増やし方をおさらいしておきたい」という方も多いのではないでしょうか。

そこで、Twitterのフォロワーの増やし方をまとめました。企業アカウントが押さえるべき10のポイントも解説しているので、ぜひ参考にしてください。

目次

  1. Twitter（ツイッター）のフォロワーを増やす目的
  2. Twitterのフォロワーの増やし方【5つの施策】
  3. Twitterのフォロワーを増やすために意識したい10のポイント
  4. Twitterのフォロワーを増やす際の注意点
  5. キャンペーンを打ってTwitterのフォロワーを増やそう

Twitter（ツイッター）のフォロワーを増やす目的

Twitterのフォロワーを増やす目的には、認知拡大やリードの獲得・育成、売上アップなどがあります。以下で、3つの目的を詳しく見ていきましょう。

認知拡大

1つ目の目的は商品やサービス、自社ブランドなどの認知拡大です。SNSのアカウントを開設し、たくさんのユーザーにフォローしてもらうことができれば、商品やサービスの知名度アップにつなげられるでしょう。

フォローされなかったとしても、投稿をリツイートしてもらえれば今まで接点のなかったユーザーにもアピールできます。

リードの獲得・育成

2つ目の目的は、リードの獲得・育成です。Twitterのフォロワーを増やして認知拡大すれば、自社の顧客となり得るリードを獲得することもできるでしょう。

自社のアカウントをフォローしているユーザーは、商品やサービスについて少なからず興味を持っています。フォロー後はツイートなどをチェックしながら、商品やサービスの関心を高めるのはもちろん、リツイートなどで拡散してくれる可能性もあります。

フォロワーが求める情報や興味を引く内容をツイートすることで、商品・サービスに対する興味関心を深められ、顧客の育成にもつなげられるでしょう。

売上アップ

3つ目の目的は、売上のアップです。認知拡大やリードの獲得・育成を実現できると、売上のアップにもつなげられます。

Twitterによると、ユーザーの83％がフォローから半年〜1年で商品を購入し、45％が商品購入前に企業のTwitterアカウントをフォローしています。このデータを見ても、フォロワーを増やすことが売上のアップにつながることが分かるでしょう。

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参考：フォロワーを増やす本当の意味とは

Twitterのフォロワーの増やし方【5つの施策】

Twitterのフォロワーを増やすためには、以下5つの施策が有効です。

  • ユーザーの役に立つツイートをする
  • 他のユーザーと交流する
  • キャンペーンを実施する
  • Twitter広告を出稿する
  • 既存の顧客・リードにアプローチする

1. ユーザーの役に立つツイートをする

多くのTwitterユーザーは、自分にとって有益だと感じるアカウントをフォローするため、ユーザーの役に立つツイートをすることは非常に重要です。フォロワーを増やすだけでなく、すでにアカウントをフォローしているリードの育成にもつながります。

商品やサービス、キャンペーン、イベントの情報はもちろん、自社サービスに関連するライフハックなどをツイートするのもおすすめです。ユーザーのニーズを把握し、適切な内容をツイートしましょう。

2. 他のユーザーと交流する

ツイートをするだけでなく、他のユーザーと交流することもフォロワーを増やす方法の1つです。いいねやコメント返しなどを行いながら、つながりを作りましょう。

他のユーザーと交流することで、自社のアカウントをより多くのユーザーに知ってもらえます。

同じ業界の他のユーザーをフォローしたり、インフルエンサーをリツイートしたりしながら、上手にコミュニケーションを取ります。また、同業者のツイートにコメントやいいねをすることで、そのアカウントのフォロワーからフォローしてもらえる可能性もあります。

3. キャンペーンを実施する

フォロワーを効率よく増やすためには、以下のようにTwitter上でキャンペーンを実施することも有効です。

キャンペーンでは、ユーザーに対する何らかのインセンティブと引き換えに「フォロー＆リツイート」「リツイート＆ハッシュタグ投稿」などのアクションを呼びかけます。

それに対してユーザーがリツイート・ハッシュタグ投稿などのアクションに協力してくれれば、自社に関連する投稿を増やすことができ、その結果として自社商品・サービスの認知獲得につながります。

比較的コストや労力をかけずに実施できるため、「手間とコストを抑えてフォロワーを増やしたい」という場合におすすめです。

4. Twitter広告を出稿する

より高い効果を求めるなら、Twitter広告もあわせて活用しましょう。Twitter広告には多くの種類がありますが、中でも「フォロワー獲得広告」はフォロワーを増やすのに有効です。広告には自動的にフォローボタンが追加され、フォロワーを効率よく増やせます。

なお、広告には文章を記載できるため、自社の魅力が伝わるような広告文を考えましょう。

Twitter広告については以下の記事で詳しく解説しているので、あわせて参考にしてみてください。

関連記事：【初心者向け】Twitter（ツイッター）広告の出し方を解説！見るべき指標やクリエイティブ作成のポイント

5. 既存の顧客・リードにアプローチする

フォロワーを増やすためには、既存の顧客やリードにも積極的なアプローチを行いましょう。既存の顧客やリードに対してフォローを促すメールを配信したり、実店舗がある場合にはポップを掲示したりすることでフォロワーの獲得が狙えます。

特に、実店舗がある場合は店内の壁に掲示したりレジに案内を置いたりすることで、効率よくフォロワーを増やせるでしょう。

Twitterのフォロワーを増やすために意識したい10のポイント

次に、Twitterのフォロワーを増やすために意識したい10のポイントを解説します。より多くのフォロワーを獲得したい場合には、ぜひ以下も参考にしてください。

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1. ターゲット設定を明確にする

Twitterのフォロワーを増やすには、ターゲットを明確にしておきましょう。自社のターゲット層を明確にしなければ、ユーザーの求めるツイートやキャンペーンが作成できません。どのようなユーザーにアプローチしたいのかを明確にしましょう。

▼Twitterをはじめとする4大SNSのユーザー特徴がわかる資料はこちら

4大SNSのヘビーユーザーを比較調査

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Facebook, Instagram, LINE, Twitterのユーザー特徴を調査

2. プロフィールを埋める

アカウントを開設したら、プロフィールをしっかり埋めることを意識しましょう。多くのユーザーは、ツイートの内容だけでなくプロフィールに書いてある内容も見てフォローするかを判断しています。

そのため、「どのような情報を発信しているか」「どういったメリットがあるか」などの情報を記載し、ユーザーがフォローしたくなるようなプロフィールにしましょう。

また、アカウント名には会社名、アイコンには会社のロゴなどを設定し、覚えてもらいやすくするのも重要です。

3. 固定ツイートを設定する

固定ツイートとは、プロフィールページのツイート欄の最上部に常に表示されるツイートです。固定ツイートを設定しておけば、ユーザーに自社の魅力を効率的にアピールでき、フォロー率が向上するでしょう。

固定ツイートには、自社の信頼性が高まるツイートや有益なツイートなどを設定するのがおすすめです。

4. ツイートを継続して行う

Twitterのフォロワーを増やすには、ツイートを継続して行うことも重要です。

ツイートの数や頻度が少なく、ユーザーに「アクティブなアカウントでない」と感じられてしまうとフォローされにくくなってしまいます。

また、ツイートが少ないとユーザーのタイムラインに表示されるチャンスも減ってしまうため、できる限り毎日・複数回ツイートするのがおすすめです。ただし、量を重視するあまり質が低下するということは避けましょう。

5. ハッシュタグを上手く活用する

ツイートをする際は、ハッシュタグを上手く活用しましょう。

ハッシュタグを設定することで、フォロワーではないユーザーに自社のツイートを見てもらえるチャンスが増えます。

関係のないハッシュタグではなく、自社の発信内容にマッチしたものや、トレンドに上がっているハッシュタグなどをつけるようにしましょう。

6. 投稿に一貫性を持たせる

投稿をする際には、内容に一貫性を持たせることが大切です。投稿の内容に一貫性がないと、フォロワーが「自分に関係ない情報が流れてくる」と感じ、フォローを解除してしまう可能性があります。

ツイートに一貫性を持たせるには、商品・サービスに興味を持ってフォローしたユーザーに対して、商品・サービスの使い方を発信するなど、ストーリーを持たせながら投稿するのも良いでしょう。

7. 同ジャンルのアカウントをフォローする

同じジャンルのアカウントをフォローし、知名度を上げるのも有効です。自社から同ジャンルのアカウントをフォローすることで、相手からフォローを返してくれる場合があります。

また、相手ユーザーのフォロワーが自社のアカウントを見つけてくれるチャンスも生まれるため、自社に興味を持ってくれそうなユーザーにアプローチしてみましょう。

8. ツイートの内容を工夫する

Twitterのフォロワーを増やすには、ツイートの内容を工夫することも重要です。

タイムライン上で目立つよう、画像や動画といったビジュアルコンテンツを入れたり、反応の良いツイートの型を利用したりするのが良いでしょう。

Twitterユーザーのうち97%がビジュアルを重視していると言われており、ビジュアルコンテンツを活用することでフォロー・リツイートといったユーザーからの反応を得られる可能性も高まります。

参考：Twitterのフォロワー数を増やすには: 基本ガイド

▼Twitterで共有・拡散されやすいビジュアルのヒントわかる資料はこちら

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9. 分析・改善を行う

アカウントの運用がスタートしたら、Twitterの管理ツールで分析を行いつつ改善を繰り返していきましょう。

Twitterにはアナリティクス機能があり、フォロワー数やプロフィールへのアクセス、ツイートインプレッションなどの数値を確認できます。各項目を定期的にチェックし、目標を達成できているかを確認しましょう。

フォロワーが思うように増えていない場合は、以下のような点に着目して改善を行うと良いでしょう。

  • 「フォローしたい」と思えるような有益なツイートができているか
  • 投稿頻度・時間は適切か
  • 効果的な施策を漏れなく実施できているか

Twitter運用の改善に取り組む際は、以下の成功事例もあわせて参考にしてみてください。

関連記事：本当に参考になるTwitter運用の成功事例12選！企業アカウントの運用ポイントも紹介

10. 自社のアカウントをプロモーションする

フォロワーを増やすためには、自社のアカウントをプロモーションするのも有効な手段です。プロモーションの内容には、以下のようなものがあります。

  • 自社のWebサイトに 「フォロー」ボタンを設置する
  • メールの署名やニュースレターにTwitterアカウントへのリンクを含める
  • 名刺にアカウント名やQRコードを記載する

デジタル媒体だけでなく、ポップや名刺などのアナログ媒体も上手く活用するのがおすすめです。

Twitterのフォロワーを増やす際の注意点

Twitterのフォロワーを増やす施策を行う際には、いくつか注意すべきことがあります。以下を参考に、正しく運用をしていきましょう。

炎上に気を付ける

SNSは運用の方向性を間違えると、炎上する可能性があります。ツイートやコメントの内容には細心の注意を払い、炎上しないように注意しましょう。

一度炎上してしまうと、自社やアカウントに対するネガティブな口コミが広まり、企業のイメージが著しく低下してしまう恐れがあります。

炎上を避けるための対策については、以下の記事で詳しく解説しています。

関連記事：SNS炎上を防ぐには？企業がとるべき対策や運用ポイント。弁護士が解説！マーケ担当者が知っておきたい法律知識

フォロワーを買うのはNG

ネット上にはTwitterのフォロワーを買えるサービスがありますが、購入するのNGです。フォロワーの購入はTwitterのルールで禁止されており、購入したことが明らかになると凍結のリスクがあります。

また、購入して得られるユーザーのほとんどは非アクティブなユーザーであるため、フォロワーを増やしてもいいねやリツイートなどのエンゲージメントは得られないでしょう。

他ユーザーからの信頼を失う可能性もあるため、キャンペーンや有益なツイートなど今回紹介したような方法で少しずつリアルユーザーからのフォローを集めましょう。

凍結リスクを理解する

Twitterが定めるルールに違反してしまうと、アカウントが凍結されてしまうことがあるため注意しましょう。Twitterアカウントが凍結される理由としては、以下が挙げられています。

  • 悪質なスパム行為（迷惑行為）
  • アカウントのセキュリティが危険な状態にある
  • 攻撃的なツイートや行動

自社のツイートやプロフィールの内容に気をつけるのはもちろん、同業のアカウントへコメントをする際にも細心の注意を払いましょう。

参考：アカウントの凍結について

キャンペーンを打ってTwitterのフォロワーを増やそう

Twitterでフォロワーを増やすと、リードの獲得や育成につながり、さらには売上アップも期待できます。しかし、Twitterのフォロワーは簡単に増えるものではなく、プロフィールの設定や毎日のツイートなど、地道な努力が必要になってくるでしょう。

多くのフォロワーを集めたい場合は、キャンペーンを打って効率よく獲得する方法もおすすめです。フォロワーが伸び悩んでいる担当者の方は、ぜひ本記事の内容を参考にしてみてください。