商品の製作、仕入れ、集客、デザイン、梱包、配送、顧客サポートなどなど、ネットショップ運営というのは思っている以上にやるべきことが多く、成果を出していくためにはそれなりの時間をネットショップ運営に割く必要があります。

最近では簡単にネットショップは開設できる一方、実際に売上を上げていくためにはしっかりと優先順位を付けて運用に取り組んでいく必要があり、そこを見間違うと、いつまでたっても成果のでないネットショップとなってしまいます。
その中でも、商品の製作や仕入れ選定を中心とした購入率の改善、そして見込顧客に来てもらうための集客活動の2つは特に重要となってくる部分です。

運営メンバーが他にいるのであれば、分担して業務を行なうこともできるでしょうが、中には1人でネットショップ運営を行う方も少なくありません。
売上を上げるためには数多くの業務をこなす必要があり、効率よく完遂するためには必ずしも1人でこなすのではなく、世の中にある便利なサービスを活用していくのが一番の近道でもあります。

今回は、ネットショップを成功に導く便利なサービスをご紹介します。

1.オシャレなバナー画像を簡単につくれるCanva

Canva
https://www.canva.com/
ソーシャルメディアやブログへの投稿画像、ネットショップ上における新商品のお知らせ画像など、フォトショップを使える方であれば、これらの画像制作はいとも簡単ですが、そうでない方にとっては頭を抱える問題です。
ブランディングにも左右するネットショップのビジュアル作成、それをとてもオシャレで簡単に作ることができるサービスがCanvaです。

事前に用意された、もしくは自身でアップした画像をレイアウトして、任意のフォントを組み込むことでバナー画像を作ることができます。
商品画像をアップして、魅力的な画像をレイアウトしてみましょう。

2.アクセス解析をもっと簡単にするptengine

PTエンジン
https://www.ptengine.jp/
アクセス解析といえばGoogleアナリティクスが定番ですが、より直感的な使いやすい機能とヒートマップツールを提供しているのがptengineです。
ユーザー登録して発行されるタグをサイト内に埋め込むだけで利用できるこのツール、リアルタイム分析、イベントトラッキング、マルチデバイス分析などはもちろん、特に定評があるのがヒートマップ機能です。

ヒートマップとは、Webサイト上のユーザーがどこの画像、または文字をクリックしているかが一目で分かるアクセス解析手法で、サイト内のどのコンテンツに興味があるのかを可視化することができます。
パソコン、スマホ、タブレットなど様々なデバイスにおける顧客のクリック（タップ）、視線の集中度、スクロール到達率を確認することでユーザーが求めている情報を把握し、改善に繋げることができます。

3.複数のショップを一元管理できるネクストエンジン

ネクストエンジン
http://next-engine.net/
様々なネットショップサービスが登場している中、自社サイトのみでネットショップ運営をしている人は少なく、多くのネットショップ運営者が楽天、Yahoo!ショッピング、Amazonをはじめとしたモールに多店舗展開して集客を行っています。
複数のネットショップで運用を行なう方にとっては、一元管理が課題となってきますが、このネクストエンジンを使えば受注、在庫、商品ページの管理など、ネットショップ運営に必要な複数の機能を一括で管理することができます。

様々なネットショップ関連のサービスとの連携機能を備えている点も強みです。

4.各種広告運用をお任せすることができるDraft

Draft
https://www.draft.partners/
ネットショップへ集客を行なっていく上で、各種オンライン広告を検討されることもあるかと思いますが、その際に問題となってくるのがその運用についてです。
リスティング広告、Facebook広告、Twitter広告と運用型は様々な種類があり、しっかり運用を行えば成果を出すこともできますが未経験の方にとっては高いハードルであることは間違いありません。

このDraftを活用することで日本中にいる広告運用のスペシャリストたちに、ネットショップの集客を任せることができます。

広告を出稿したいけどそんな暇がない、またどのように運用を行っていけばいいかわからない方にとってはとても役立つツールと言えるでしょう。
運用をお願いする担当者とコミュニケーションを密にとっていくことでそのノウハウを学ぶこともできます。

一度テストマーケティング的に広告を配信し、その反響から改善を行っていくのもネットショップの成長には有効です。

5.商品の梱包発送作業を全部丸投げできるオープンロジ

オープンロジ
https://openlogi.com/
ネットショップを始めたばかりの、少ない受注時はどのようにすればお客様に喜んでもらうことができるかを知るために梱包や発送などは自分で行なうべきですが、毎日数件以上注文が入ってくるようになると、その作業だけで多くの時間を費やしてしまいます。
例えば、毎月500件を超える注文が入る状態にもなると配送先や発送商品の間違いなどのトラブルが発生しやすいのが配送周りです。

そういった小中規模のネットショップの商品梱包や発送を全て代行してくれるのがオープンロジというサービスです。
在庫である商品をまとめてオープンロジの倉庫に送付し、在庫登録を行えば、後は発送依頼を管理画面から行なうだけで適切なサイズに梱包し、お客様に配送を行ってくれます。

時間や曜日指定、ラッピング、さらには海外対応にも適応しているサービスとなっているため、お客様のより詳細なニーズに答えることできます。
在庫管理、ダンボールの用意、梱包、配送作業などバックエンド作業の効率化には打って付けのサービスです。

まとめ

以上、デザイン、アクセス解析、他店舗管理、広告運用、梱包配送というネットショップで必須となってくる5つの業務をより効率化するサービスをご紹介しました。
ショップ運営にかぎらず、何事にでも言えることですが、結果を出すためには選択と集中が不可欠です。

何を改善すべきかと常に考えを張り巡らせた上で本当に注力すべきことにフォーカスしていきましょう。

今回ご紹介したサービスを活用すれば、その他をないがしろにせずともしっかりと結果を出すことができるかもしれません。
どれも簡単に活用することができますので、各種分野で課題を抱えている方にもオススメです。

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