痒いところに手が届く!ネットショップ運営者を救済する5サービス
商品の製作、仕入れ、集客、デザイン、梱包、配送、顧客サポートなどなど、ネットショップ運営というのは思っている以上にやるべきことが多く、成果を出していくためにはそれなりの時間をネットショップ運営に割く必要があります。
最近では簡単にネットショップは開設できる一方、実際に売上を上げていくためにはしっかりと優先順位を付けて運用に取り組んでいく必要があり、そこを見間違うと、いつまでたっても成果のでないネットショップとなってしまいます。
その中でも、商品の製作や仕入れ選定を中心とした購入率の改善、そして見込顧客に来てもらうための集客活動の2つは特に重要となってくる部分です。
運営メンバーが他にいるのであれば、分担して業務を行なうこともできるでしょうが、中には1人でネットショップ運営を行う方も少なくありません。
売上を上げるためには数多くの業務をこなす必要があり、効率よく完遂するためには必ずしも1人でこなすのではなく、世の中にある便利なサービスを活用していくのが一番の近道でもあります。
今回は、ネットショップを成功に導く便利なサービスをご紹介します。
1.オシャレなバナー画像を簡単につくれるCanva
https://www.canva.com/
ソーシャルメディアやブログへの投稿画像、ネットショップ上における新商品のお知らせ画像など、フォトショップを使える方であれば、これらの画像制作はいとも簡単ですが、そうでない方にとっては頭を抱える問題です。
ブランディングにも左右するネットショップのビジュアル作成、それをとてもオシャレで簡単に作ることができるサービスがCanvaです。
事前に用意された、もしくは自身でアップした画像をレイアウトして、任意のフォントを組み込むことでバナー画像を作ることができます。
商品画像をアップして、魅力的な画像をレイアウトしてみましょう。
2.アクセス解析をもっと簡単にするptengine
https://www.ptengine.jp/
アクセス解析といえばGoogleアナリティクスが定番ですが、より直感的な使いやすい機能とヒートマップツールを提供しているのがptengineです。
ユーザー登録して発行されるタグをサイト内に埋め込むだけで利用できるこのツール、リアルタイム分析、イベントトラッキング、マルチデバイス分析などはもちろん、特に定評があるのがヒートマップ機能です。
ヒートマップとは、Webサイト上のユーザーがどこの画像、または文字をクリックしているかが一目で分かるアクセス解析手法で、サイト内のどのコンテンツに興味があるのかを可視化することができます。
パソコン、スマホ、タブレットなど様々なデバイスにおける顧客のクリック(タップ)、視線の集中度、スクロール到達率を確認することでユーザーが求めている情報を把握し、改善に繋げることができます。
3.複数のショップを一元管理できるネクストエンジン
http://next-engine.net/
様々なネットショップサービスが登場している中、自社サイトのみでネットショップ運営をしている人は少なく、多くのネットショップ運営者が楽天、Yahoo!ショッピング、Amazonをはじめとしたモールに多店舗展開して集客を行っています。
複数のネットショップで運用を行なう方にとっては、一元管理が課題となってきますが、このネクストエンジンを使えば受注、在庫、商品ページの管理など、ネットショップ運営に必要な複数の機能を一括で管理することができます。
様々なネットショップ関連のサービスとの連携機能を備えている点も強みです。
- ソーシャルメディア
- ソーシャルメディアとは、インターネット上で不特定多数の人がコミュニケーションを取ることで、情報の共有や情報の拡散が生まれる媒体のことです。FacebookやTwitterなどのほか、ホームページ上の掲示板もこれにあたります。
- ブログ
- ブログとは、ホームページの一種です。運営者はブログシステムに登録し、利用開始をすることで、ホームページ制作のプログラム技術を修得する必要なく、本文のみを投稿しつづければ、公開・表示はおろかページの整理や分類なども効率的に行えるシステムを言います。
- レイアウト
- レイアウトとは、もともと「配置」や「配列」を指す語です。ここでは、「ホームページレイアウト(ウェブレイアウト)」と呼ばれる、ホームページにおけるレイアウトについて説明します。
- フォント
- フォントとは、同一の特徴を持った文字の形状を一揃いでデザインしたものです。
- バナー
- バナーとは、ホームページ上で他のホームページを紹介する役割を持つ画像ファイルです。画像にリンクを貼り、クリックするとジャンプできるような仕組みになっています。画像サイズの規定はありませんが、88×31ピクセルや234×60ピクセルが一般的です。また、静止画像だけでなく、アニメーションを用いたバナーもあります。
- レイアウト
- レイアウトとは、もともと「配置」や「配列」を指す語です。ここでは、「ホームページレイアウト(ウェブレイアウト)」と呼ばれる、ホームページにおけるレイアウトについて説明します。
- Googleとは、世界最大の検索エンジンであるGoogleを展開する米国の企業です。1998年に創業され急激に成長しました。その検索エンジンであるGoogleは、現在日本でも展開していて、日本のYahoo!Japanにも検索結果のデータを提供するなど、検索市場において圧倒的な地位を築いています。
- ヒートマップ
- ヒートマップとは、Webマーケティングにおけるヒートマップとは、ホームページ内でのユーザーのアクションの大小を、サーモグラフィーのように表示する機能です。ユーザーがどこを一番見ているのか、マウスの動きやスクロールなどから解析し、それを色によって表します。「クリックヒートマップ」「マウスヒートマップ」「スクロールヒートマップ」「ルッキングヒートマップ」などの種類があります。
- タグ
- タグとは、原義では「モノを分類するために付ける小さな札」のことです。英語の「tag」を意味するものであり、荷札、付箋といった意味を持っています。特にインターネットに関する用語としてのタグは、本文以外の情報を付与するときに用いられます。
- イベントトラッキング
- イベントトラッキングとは、Googleアナリティクスの「イベントトラッキング」という機能を利用するために必要なタグ設定です。米Google社が提供するアクセス解析サービスです。 具体的には、ga("send", "event",~);からはじまるプログラムを記述し、ホームページのプログラム内に独自に組み込みます。 イベントトラッキングを利用すると、たとえばクリック回数など、ホームページに対するユーザーの操作を調査することができます。
- デバイス
- デバイスとは「特定の機能を持つ道具」を表す語で、転じてパソコンを構成するさまざまな機器や装置、パーツを指すようになりました。基本的に、コンピューターの内部装置や周辺機器などは、すべて「デバイス」と呼ばれます。
- ヒートマップ
- ヒートマップとは、Webマーケティングにおけるヒートマップとは、ホームページ内でのユーザーのアクションの大小を、サーモグラフィーのように表示する機能です。ユーザーがどこを一番見ているのか、マウスの動きやスクロールなどから解析し、それを色によって表します。「クリックヒートマップ」「マウスヒートマップ」「スクロールヒートマップ」「ルッキングヒートマップ」などの種類があります。
- ヒートマップ
- ヒートマップとは、Webマーケティングにおけるヒートマップとは、ホームページ内でのユーザーのアクションの大小を、サーモグラフィーのように表示する機能です。ユーザーがどこを一番見ているのか、マウスの動きやスクロールなどから解析し、それを色によって表します。「クリックヒートマップ」「マウスヒートマップ」「スクロールヒートマップ」「ルッキングヒートマップ」などの種類があります。
- Webサイト
- Webサイトとは、インターネットの標準的な情報提供システムであるWWW(ワールドワイドウェブ)で公開される、Webページ(インターネット上にある1ページ1ページ)の集まりのことです。
- コンテンツ
- コンテンツ(content)とは、日本語に直訳すると「中身」のことです。インターネットでは、ホームページ内の文章や画像、動画や音声などを指します。ホームページがメディアとして重要視されている現在、その内容やクオリティは非常に重要だと言えるでしょう。 なお、かつてはCD-ROMなどのディスクメディアに記録する内容をコンテンツと呼んでいました。
- タブレット
- タブレットとは、元々「板状のもの」「銘板」といった意味の単語です。パソコンの分野で単にタブレットといえば、「ペンタブレット」や「タブレット型端末」などの板状のデバイス全般を指します。ここでは主にタブレット型端末について説明していきます。
- デバイス
- デバイスとは「特定の機能を持つ道具」を表す語で、転じてパソコンを構成するさまざまな機器や装置、パーツを指すようになりました。基本的に、コンピューターの内部装置や周辺機器などは、すべて「デバイス」と呼ばれます。
- クロール
- クロールとは、検索エンジン内のシステムであるクローラ(ロボット)が一つ一つのサイトを巡回し、サイトの情報を収集することを指します。
- ページ
- 印刷物のカタログやパンフレットは、通常複数のページから成り立っています。インターネットのホームページもまったく同じで、テーマや内容ごとにそれぞれの画面が作られています。この画面のことを、インターネットでも「ページ」と呼んでいます。ホームページは、多くの場合、複数ページから成り立っています。
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