まとめ：「いきなり本番」ではなく、まずはテストマーケティング

実際にサービスを使ったユーザーの感想や反応が、サービス提供者の予想どおりとは限りません。ユーザーは時間と手間をかけてサービスに対して回答してくれます。テストマーケティングで得られた反応を、サービスをよりよくするために生かしていきましょう。